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La Garantie mobile jusqu'à 24 mois est réservée aux mobiles achetés sur la Boutique en ligne SFR depuis le 1/07/2005. Hors batteries et accessoires. Sont exclus les pièces, dommages et pannes exclus de la garantie constructeur (panne résultant d'une intervention autre que celles habilitées par le constructeur, d'un choc, d'une mauvaise utilisation).

Les produits reconditionnés bénéficient d'une garantie de 24 mois à l'exception des produits iPhone garantis 12 mois