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  • Maîtriser son budget de téléphonie mobile

    Pour les jeunes, un mobile, c’est synonyme d’indépendance, de liberté… et souvent de communication immodérée !
    Mais cela peut-être également l’occasion d’apprendre à gérer temps et argent...

    « Comment éviter les mauvaises surprises ? »

    Avec l’offre SFR La Carte sans engagement ou les Forfaits Bloqués : aucun risque de dépassement !

    SFR VOUS RECOMMANDE...

    Les formules de Forfait Bloqués lui apprennent à gérer un budget (comme son argent de poche) en vous garantissant un budget fixe :

    • Une fois son crédit de communication consommé, il ne peut plus émettre d’appels ou acheter de contenu payant.
    • Pas de consommation « hors forfait » possible : tout ce qui n’est pas inclus dans son forfait (téléchargement de sonneries ou de musique, connexion WAP,…) est décompté de son crédit de communication.
    • Si votre ado le souhaite, il a la possibilité de recharger lui-même son forfait lorsqu'il est épuisé.
    • Et votre adolescent reste toujours joignable.

    Avec les offres prépayées SFR La Carte, vous achetez ses recharges en fonction de ses besoins ou de votre budget… Idéal pour un premier équipement !

    • Sans engagement : Avec cette solution, vous pouvez faire un premier essai ponctuellement à l’occasion d’un départ en vacances par exemple. Ainsi, vous verrez s’il a les bons réflexes pour rester toujours joignable !
    • Rechargement facile en achetant des cartes, par téléphone, ou en ligne sur sfr.fr. Vous êtes également client SFR ? Vous avez la possibilité de recharger vous–même son crédit de communication directement depuis votre facture ou en vous connectant sur sfr.fr, rubrique Mon Compte / Recharger le crédit d’un proche.

    De plus, les Editions spéciales MTV proposent les Textos et Messenger illimités (avec seulement 10 centimes de crédit) : s’il n’a pas besoin d’appeler, il peut envoyer un SMS. Ainsi, même avec un « petit forfait », il reste en contact !

    « Ok pour un mobile, mais je voudrais qu’il apprenne à en faire un usage raisonnable
    (et donc limiter le montant de ses factures…) »

    Essayez de le responsabiliser ! Voyez avec lui comment est composée son offre, pour qu’il sache ce qui est inclus et ce qu’il ne l’est pas (les communications ou services « hors forfait »), le coût des n° surtaxés, des téléchargements de jeux, images, musiques, et les options payantes...

    SFR VOUS RECOMMANDE...

    SFR propose quelques services pour l’aider à gérer son budget ou son crédit de communication :

    • L’Info Conso, accessible gratuitement sur sfr.fr ou en appelant le 950 depuis son mobile, pour savoir où il en est de sa consommation.
    • De même les alertes SMS « solde bas » , gratuite et activée automatiquement, lui permet d'anticiper la fin de son crédit.
    • La facture interactive : les ados clients Forfaits Bloqués ayant activé la Facture sur Internet ont accès à la facture interactive sur Internet qui leur permet de comprendre leur consommation et leurs dépenses.
    « Je souhaite qu’il puisse me joindre, même sans crédit »

    SFR VOUS OFFRE EN PLUS

    Des solutions selon les différentes offres vous sont proposées :

    • L’avantage 1 er mobile, inclus dans le Pack d’accompagnement 1 er mobile avec tous les forfaits MTV de SFR : SFR lui offre chaque mois une heure vers les deux n° mobile SFR ou fixe de ses parents, valable même si son crédit de communication est épuisé. Pour ne pas avoir à choisir entre ses amis et vous.
    • 5 textos « HELP » offerts chaque mois pour les clients SFR La Carte, pour qu’il puisse vous alerter lorsqu’il n’a plus de crédit.
  • Maîtriser son budget de téléphonie mobile

    Les Ateliers SFR

    À quel âge faut-il lui donner un mobile ? Quels usages peut-il en faire ? Comment le contrôler sans le brimer ?
    Le studio SFR propose des ateliers avec des démonstrations et des conseillers spécialisés pour répondre à toutes vos questions.