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Spam : protection et lutte contre le spam

SFR vous aide à détecter et à lutter contre le spam vocal et celui reçu par SMS ou par e-mail

Sur votre mobile : spam vocal ou spam par SMS

Spam par SMS sur votre mobile

> SFR à vos côtés contre le spam vocal

Vous recevez des appels dont le numéro commence par 08 97 ou 08 99 et qui ne vous laissent pas le temps de décrocher ?
SFR vous conseille et intervient pour vous aider à vous prémunir contre ces appels surtaxés.

> Qu'est-ce que le spam par SMS ?

Messages commerciaux, SMS abusifs… sachez identifier les messages illicites pour lutter efficacement contre le spam.

> SFR à vos côtés contre le spam par SMS

SFR vous conseille et intervient pour vous aider à vous prémunir des messages non sollicités sur votre mobile.


> Que faire en cas de spam sur votre mobile ?

Vous êtes victime de spam sur votre mobile ?

1. Pour ne plus recevoir de messages non sollicités : renvoyez par SMS* le mot STOP au numéro court de l'expéditeur, si celui-ci est composé de 5 chiffres. *Prix d'un SMS normal. Pour les services SMS+ (numéro à 5 chiffres commençant par 3, 4, 5, 6, 7 ou 8), ajouter le prix du service.
2. Pour signaler un message dont l'expéditeur vous est inconnu ou qui vous paraît abusif : transférez le message au 33700. L'envoi d'un second message, indiquant le numéro émetteur du spam, vous sera demandé (envois gratuits).

Spam par e-mail sur votre messagerie électronique

Spam par e-mail sur votre messagerie éléctronique

> Qu'est-ce que le spam par e-mail ?

Qui n'a pas jamais reçu d'e-mails douteux venant d'inconnus faisant la promotion de tel ou tel produit ? SFR vous donne les bons réflexes et les outils pour éviter les pièges.

> Risques du spam par e-mail

- Être victime d'un virus en téléchargeant une pièce jointe.
- Divulguer des données personnelles en répondant à un e-mail frauduleux (« phishing » ou « hameçonnage »).
- Être à nouveau la cible d'autres spammeurs.

> Comment vous protéger du spam par e-mail ?

Vous êtes victime de spam sur votre boîte e-mail ?

1. N'ouvrez en aucun cas un e-mail de provenance inconnue.

2. Assurez-vous que votre boîte e-mail est protégée par un filtre antispam et antiphishing.

3. Utilisez un logiciel antivirus performant et fréquemment mis à jour.