Questions / Réponses

  • Je suis abonné SFR, puis je profiter des Séries Red de SFR ?

    Tous les abonnés SFR n'ayant pas de période minimale d'engagement peuvent profiter des Séries Red de SFR et de tous ses avantages.

  • Je suis client d'une Formule Carrée.
    Les conditions de mon abonnement vont-elles changer en choisissant les Séries Red de SFR ?

    Les Séries Red de SFR sont des offres sans engagement.
    En choisissant les Séries Red, vous renoncez au renouvellement de mobile subventionné ainsi qu’aux services Carrés et à vos éventuelles remises Multi-Packs. Mais si vous choisissez plus tard d'opter à nouveau pour les Formules Carrées, vous bénéficierez à nouveau de ces avantages.

  • Je suis client d'un forfait d'une ancienne gamme.
    Les conditions de mon abonnement vont-elles changer en choisissant les Séries Red de SFR ?

    Les Séries Red de SFR sont des offres sans engagement et uniquement en prix Eco.
    Avec les Séries Red de SFR, vous renoncez au Programme Garantie Carré Rouge et au renouvellement de mobile subventionné et ne bénéficiez pas de l’accompagnement via les Services Carrés.
    Mais si vous choisissez plus tard d'opter à nouveau pour les Formules Carrées, vous bénéficierez à nouveau des Services Carrés, d’un renouvellement de mobile subventionné et de vos éventuelles remises Multi-Packs.

  • Pourquoi ne puis-je pas changer mon forfait pour les Séries Red de SFR ?

    Les Séries Red de SFR sont disponibles uniquement sans engagement.
    À ce titre, elles ne sont proposées qu'aux clients SFR qui ne sont plus engagés.