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Avant votre séjour

  • Activez l'option gratuite SFR Monde qui vous permet d'accéder au réseau de plus de 130 pays ou destinations. Souscrivez y sur votre Espace client en ligne ou en contactant votre Service client au 1023 depuis votre mobile (temps d'attente gratuit puis prix d'un appel normal).
  • N'oubliez pas de recharger votre crédit avant de partir !
  • Consulter notre Guide du voyage pour trouver l’offre adaptée à vos besoins
Guide de voyage SFR (PDF - 5 Mo)

Pendant votre séjour

Recharger et suivre son compte
Pour recharger votre crédit à l'étranger, appelez gratuitement le 952, 24h/24 et 7j/7 et rechargez:
  • avec des coupons de rechargement SFR La Carte
  • avec votre carte bancaire (en saisissant directement le numéro de votre carte bancaire sur votre mobile)
  • sur le site sfr.fr, dans la rubrique Assistance ou via le portail Vodafone live!, rubrique SFR&moi (coût d'une connexion WAP)
  • avec des coupons de certains opérateurs étrangers du groupe Vodafone

Vous pouvez consulter le solde de votre compte, depuis l'étranger, en envoyant SOLDE par SMS au 952 (prix d'un texto en fonction de la zone d'émission).

Appeler à l'étranger
Attention  : lorsque vous êtes à l'étranger, vous ne pouvez pas faire de surf ou envoyer des MMS avec votre Carré bloqué.
  • Pour appeler la France : composez le préfixe 00 33 ou le +33 suivi du n° sans le 0.
  • Pour appeler vers un autre pays : composez le + ou le 00 suivi du préfixe du pays, puis le n° de votre correspondant.
  • Pour appeler un correspondant dans le pays visité : composez simplement son n°, sans préfixe.
Sélectionner votre pays
Liste des préfixes par pays (PDF - 651 Ko)

Mémo : A ne pas oublier

  • Vérifier que votre option SFR Monde est bien activée
  • Vérifier la couverture du pays et la compatibilité de votre téléphone
  • Enregistrer les n° de votre répertoire au format international
  • Recharger votre crédit
  • Emporter un adaptateur (les prises peuvent être différentes)
Consulter la liste des pays par zone
 

Utilisation des données personnelles

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