Préparez votre voyage !

APPELS, SMS, MMS
INTERNET MOBILE

Tous les conseils pour bien préparer votre voyage

Avant de partir

Vérifiez que vous avez bien l'option SFR Monde activée pour vous permettre de communiquer à l'étranger.
Souscrivez gratuitement cette option sur votre Espace client en ligne ou en contactant votre Service client au 1023 depuis votre mobile (temps d'attente gratuit puis prix d'un appel normal).
Choisissez l'offre adaptée à votre besoin et à votre destination pour communiquer pendant toute la durée de votre séjour.

Découvrez toutes les solutions internationales

Les informations utiles à l'étranger pour…

Appeler un correspondant

Vers la France, composez le préfixe 00 33 ou le +33 suivi du numéro sans le 0.
Vers un autre pays, composez le + ou le 00 suivi du préfixe du pays.

Liste des indicatifs pays

Dans le pays visité, si vous souhaitez appeler un correspondant, composez simplement son numéro sans préfixe.

Consulter votre répondeur SFR

Composez le 123 depuis votre mobile (comme en France). Si le 123 ne fonctionne pas : composez le +33 6 1200 0123 depuis un mobile ou un téléphone fixe, puis laissez-vous guider.
Vous pouvez également utiliser la Messagerie Vocale Visuelle ou SFR Répondeur Visuel/SFR Répondeur+ * : Attention, à l'étranger, l'utilisation de la Messagerie Vocale Visuelle ou de SFR Répondeur Visuel/SFR Répondeur+ entraîne la facturation d'une session data.
Pensez à récupérer le code secret de votre répondeur avant votre départ.

Comment récupérer ce code ?

Composez le 1023 depuis votre mobile* ou le +33 6 1000 1023 depuis un mobile ou un téléphone fixe.

(* Prix d'un appel vers la France en fonction de la zone d'émission de l'appel).

Mémo : A ne pas oublier !

Vérifier que votre option SFR Monde est bien activée
Vérifier la couverture du pays et la compatibilité de votre téléphone
Enregistrer les numéros de votre répertoire au format international
Emporter un adaptateur (les prises peuvent être différentes).

Tous les conseils pour bien préparer votre voyage

Avant votre départ

Vérifiez que vous avez bien l'option SFR Monde activée pour vous permettre de communiquer à l’étranger.
Souscrivez gratuitement cette option sur votre Espace client en ligne ou en contactant votre Service client au 1023 depuis votre mobile (temps d'attente gratuit puis prix d'un appel normal).
Vérifiez que votre destination est couverte par le réseau 3G/3G+

Liste des pays partenaires GPRS/EDGE/3G/3G+

A l’étranger, le surf sur Internet n’est pas inclus dans votre forfait. Choisissez l’offre adaptée à votre besoin et à votre destination pour communiquer pendant toute la durée de votre séjour.

Découvrez toutes les solutions internationales

Pour maîtriser votre consommation Internet à l’étranger, activez gratuitement le service Suivi Conso Internet International pour être alerté de votre consommation Internet dans le monde entier.

Service gratuit d’alerte et de blocage à l’étranger

Nos conseils pour maîtriser votre consommation Internet à l’étranger

Dans les e-mails, vérifiez le poids des pièces-jointes avant de les télécharger.
Évitez de télécharger ou d’échanger des fichiers volumineux (photo, vidéo, mp3).
Limitez l’utilisation d’applications fortement consommatrices de données, comme le GPS.
En-dehors de l’Europe ou des États-Unis, utilisez les services internet sur le mobile avec précaution.
Astuce : pensez à emporter un adaptateur (les prises peuvent être différentes).

A savoir avec un smartphone

Paramètres d’accès aux services internet

Certains mobiles (les Smartphones notamment) échangent de façon permanente des données avec le réseau cellulaire : à l'étranger, la consultation et l'échange de données data sont désactivés par défaut afin d'éviter tout dépassement important de forfait lié à des frais d'itinérance.
Pour bénéficier à l’étranger de la messagerie électronique, de la navigation web et d'autres services, pensez à modifier les paramètres d'accès aux services d'échange de données dans votre mobile. Pour plus d'infos, consultez le mode d’emploi de votre mobile.