Vous êtes client mobile
Utilisez l'adresse email et le mot de passe que vous avez saisis lors de la création de votre compte
ou votre numéro de ligne mobile et le mot de passe que vous avez reçu par SMS.
(Si vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez en demander un nouveau en cliquant sur le lien
mot de passe oublié
et en renseignant les informations demandées).
Pour accéder à votre compte personnel, votre ligne doit être active sur le réseau SFR.
Vous êtes client fixe
Utilisez l'adresse email et le mot de passe que vous avez saisis lors de la création de votre compte
Ou votre identifiant email (au format @sfr.fr) et votre mot de passe, ils sont indiqués en haut à gauche de votre courrier « suivi de votre commande » : il s’agit des informations "identifiant de messagerie" et "mot de passe de messagerie".
Si vous avez oublié votre identifiant, cliquez ici