Vous êtes client mobile
Utilisez l'adresse email et le mot de passe que vous avez saisis lors de la création de votre compte ou votre numéro de ligne mobile et le mot de passe que vous avez reçu par SMS.
(Si vous ne l'avez pas reçu, vous pouvez en demander un nouveau en cliquant sur le lien mot de passe oublié et en renseignant les informations demandées).
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Vous êtes client fixe
Utilisez l'adresse email et le mot de passe que vous avez saisis lors de la création de votre compte ou votre identifiant email (au format @sfr.fr) et votre mot de passe, ils sont indiqués en haut à gauche de votre courrier « suivi de votre commande » : il s’agit des informations "identifiant de messagerie" et "mot de passe de messagerie".
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