OFFRES FIBRE POUR LES PROS

Vous êtes pro, nos offres aussi

Les offres PRO sont réservées aux clients professionnels bénéficiant d’un numéro de SIRET.

Vous n'avez pas encore accès à la Fibre ? Découvrez les offres ADSL > Je teste mon éligibilité Je teste mon logement

SFR FIBRE POWER PRO

45 € /MOIS TTC soit 35.83€HT/mois
Tarif pas seulement la 1ère année
Location box incluse
Engagement 12 mois

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Pack pro 9 avantages pour votre entreprise

Internet Fibre Jusqu'à

1 Gb/s

500 Mb/s Appels Illimités vers Fixes et mobiles
en France Stockage Cloud 100 Go

Pack Pro 9 avantages Pour votre entreprise

Service client pro
Conseiller expert et unique
RDV téléphonique Pro 30 min
Accueil Pro en magasin
Intervention Garantie 8h
Connexion Internet Garantie
Adresse IP fixe sur demande et sous réserve d'éligibilité
2e Ligne Fixe sur demande
Messagerie et site web sur demande

UN SERVICE CLIENT PRO
A VOTRE ECOUTE

Un service client Pro 7j/7

Toujours à votre écoute, du lundi au dimanche de 8 à 22h au 1023 et 24/7 sur l'appli SFR&Moi.

Un RDV téléphonique
avec un conseiller pro

30min pour vous présenter les services Pro. Appelez-nous au 1023 pour prendre RDV.

Une prise en charge
prioritaire en magasin

Vous êtes prioritaire en magasin pour être accompagné par nos conseillers pros.

Un suivi personnalisé
avec un conseiller expert et unique

Bénéficiez d'un conseiller dédié qui vous contacte sur le suivi de votre demande, jusqu'à sa résolution..

UNE ASSISTANCE pro QUI NE VOUS
LAISSE JAMAIS TOMBER

Une intervention en 8h
en cas de panne

Pour que votre entreprise reste toujours connectée en cas de problème Internet, téléphonie fixe ou TV.

Une box de prêt ou
des gigas en cas de panne

Nous mettons gratuitement à votre disposition une solution pour que vous soyez toujours connecté.

Des services pour vos usages pros

Une adresse IP fixe

Pour héberger votre site web ou accéder à votre serveur avec une adresse IP qui ne change pas à chaque connexion (sous réserve d'éligibilité).

Une ligne fixe
supplémentaire

Pour couvrir l'ensemble de vos besoins professionnels : téléphone fixe, fax...

Un nom de domaine

Pour créer votre site web et jusqu'à 10 adresses mails affiliées en .fr .com ou .net.

Déjà client ?

Découvrez nos offres et tarifs préférentiels Me connecter

Pourquoi acheter en ligne ?

Service client pro à votre écoute

Paiement sécurisé

Livraison en 24 ou 72h

14 jours pour changer d'avis

FAQ

Qui peut en bénéficier ?

Toute professionnel détenteur d'un SIRET (PME, les professionnels indépendants, etc.). Avec les offres box pros de SFR, profitez d'une connexion internet et d'une ligne fixe pro des plus performantes pour votre entreprise. Seuls les professionnels ayant un numéro de SIRET peuvent bénéficier de nos offres pros.

Quels sont les avantages du pack pro box ?

En souscrivant à notre forfait Box Pro de SFR, les PME et les micros entreprises sont sûres de bénéficier de l'accompagnement de SFR dans la gestion et le dépannage de leurs nouveaux équipements internet et téléphone professionnels. Le Pack Pro Box c'est un ensemble de services vous permettant d'être toujours aidé quand vous en avez besoin.

Que se passe-t-il en cas de panne de ma box ?

SFR vous garantit un traitement urgent de votre demande de dépannage en dépêchant un technicien dans les 8h, afin de faire un diagnostic. Si la panne ne peut être réparée immédiatement, SFR vous proposera différentes solutions afin que vous puissiez continuer à utiliser nos différents services téléphoniques et internet professionnels, en attendant la réparation totale de votre ligne.

Vais-je bénéficier d'un service client dédié aux professionnels ?

SFR a créé pour les professionnels ayant opté pour ses offres de téléphone et internet pro un service client dédié, composé de conseillers SFR formés et qualifiés pour répondre aux demandes des professionnels. Vous pouvez faire appel à eux pour bénéficier d'un accompagnement sur mesure. SFR vous propose également un premier rdv téléphonique avec nos conseillers afin de vous seconder dans l'apprentissage de votre nouveau matériel. Vous voulez faire le point sur votre abonnement pro ? Composez le 1023 du lundi au samedi de 8h à 22h. Besoin de poser une question technique ? Composez le 1023 du lundi au dimanche de 8h à 22h ou contacter notre Service technique via l'application SFR&Moi 24h/24h Si vous souhaitez rencontrer l'un de nos conseillers, rejoignez la boutique SFR la plus proche et bénéficiez d'un accès prioritaire, avec ou sans rendez-vous, pour exposer votre demande, urgente ou non, à votre conseiller boutique pro SFR.

Quels sont les services pros ?

Grâce au Pack Pro Box, vous bénéficiez d'une adresse IP fixe avec un serveur dédié vous permettant d'héberger votre site web ou de vous connecter à distance à votre matériel de sécurité (alarme, vidéo surveillance) - sous réserver d'éligibilité. De plus, si vous le souhaitez, vous pourrez disposer sur demande d'une deuxième ligne de téléphone fixe professionnel. Enfin, le Pack Pro Box vous donne accès à une messagerie pro avec le nom de domaine de votre choix.

Quel est le prix de l'offre SFR Fibre Power Pro ?

- SFR Box Adsl : Pour 40€ par mois TTC, vous bénéficiez d'un accès internet pro haut débit, pour un débit descendant de 20Mb/set un débit ascendant de 1Mb/s. Avec ce forfait téléphone professionnel, vous profitez d'appels illimités vers les fixes, les DOM et vers 100 autres destinations, ainsi que d'appels illimités vers les mobiles en France, vers les DOM, les Etats-Unis et le Canada. Vous pouvez également disposer, en option gratuite, d'un bouquet de 200 chaînes de TV.
- SFR Box THD & SFR Box Fibre : Pour 45€ par mois TTC vous bénéficiez d'un accès internet pro très haut débit, grâce à la fibre, via un débit descendant de 1Gb/s et un débit ascendant de 100 Mb/s en THD et 400 Mb/s en fibre. Avec ce forfait téléphone professionnel, vous profitez d'appels illimités vers les fixes, les DOM et vers 100 autres destinations, ainsi que d'appels illimités vers les mobiles en France, vers les DOM, les Etats-Unis et le Canada. Vous pourrez également accéder, en option gratuite, à un bouquet de 250 chaînes de TV en THD et 200 chaînes en fibre.

Quelles sont les options payantes que je peux ajouter à mon abonnement Internet Pro ?

Vous pourrez également souscrire, via une option payante, à un abonnement RMC Sport Pro pour diffuser le meilleur du sport à vos clients ainsi qu¿à SFR sécurité et Password Pro pour protéger jusqu¿à 10 équipements.

Mentions légales

Condition des offres

Offres soumises à condition valables en France métropolitaine jusqu'au 7 Juin 2020.
Frais d'ouverture de service et de résiliation de 49€ chacun. Box de SFR obligatoire et mise à disposition. Engagement 12 mois.

Téléphonie illimitée depuis le poste fixe : branché sur la box vers les fixes de plus de 100 destinations et vers les mobiles en France métropolitaine, dans les DOM (Guadeloupe,Martinique, Réunion et Guyane française, hors Mayotte).

Bouquet TV POWER 200 chaînes (SFR Power et Premium ADSL/FIBRE) : disponible en zone dégroupée sous réserve d'éligibilité technique au service de télévision. Débit IP minimum nécessaire de 3.6 Mb/s. Décodeur obligatoire et mis à disposition. Pénalités de non restitution de 150€.

100Go (SFR Power ADSL/FIBRE/THD) :offre réservée aux abonnés box de SFR, sous réserve de disposer d’un équipement compatible (ordinateur disposant d’une connexion internet haut débit, mobile, tablette…) (Voir liste des équipements compatibles sur sfr.fr/cloud). Service permettant l’accès à un espace de stockage à distance de 10Go inclus. Détails sur sfr.fr/cloud.

Offre SFR ADSL Power
Offres soumises à conditions, disponibles en zone dégroupée SFR (+5€/mois en zone non dégroupée) et sous réserve d’éligibilité technique. Pour l'ADSL : Débit descendant en général de 1 Mbit/s à 15 Mbit/s et un débit montant en général inférieur à 1 Mbit/s. Pour le VDSL : Débit descendant en général pouvant être compris entre 15 Mbit/s et 50 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) et un débit montant pouvant atteindre 8Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 Km). Pour l’ADSL et le VDSL, débit descendant minimum garanti de 512 Kbit/s. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur.

Offres THD
Offre soumise à conditions, disponible sous réserve d’éligibilité et de de raccordement en fibre optique (sauf raccordement du domicile). Le raccordement du domicile n’est pas en fibre mais en câble coaxial. Frais d’installation : Facturation de 149€ pour le raccordement souterrain de maison individuelle et d’habitation de moins de 4 logements. Facturation de 299€ pour le raccordement aérien de maison individuelle et d’habitation de moins de 4 logements. Facturation de 60€ pour le raccordement d’habitation de plus de 4 logements. Selon l’adresse du raccordement et l’offre souscrite, débit théorique montant maximum disponible de 40Mb/s ou 100Mb/s et débit théorique descendant maximum disponible de 400Mb/s ou 1Gb/s. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur.

Offre SFR THD Power
Selon l’adresse du raccordement, débit théorique montant maximum disponible de 100Mb/s et débit théorique descendant maximum disponible de 1Gb/s. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur.

Offres Fibre de SFR
Offres soumises à conditions, disponibles sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif du domicile du client. Boîtier de terminaison obligatoire et mis à disposition. Selon l’adresse du raccordement et l’offre souscrite, débit théorique montant maximum disponible de 400Mb/s et débit théorique descendant maximum disponible de 400Mb/s ou 1Gb/s. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur.

Offres SFR Fibre Power
Selon l’adresse du raccordement, débit théorique montant maximum disponible de 400Mb/s et débit théorique descendant maximum disponible de 1Gb/s.

SFR Cloud 100Go : offre réservée aux abonnés box de SFR, sous réserve de disposer d’un équipement compatible (ordinateur disposant d’une connexion internet haut débit, mobile, tablette…) (Voir liste des équipements compatibles sur sfr.fr/cloud). Service permettant l’accès à un espace de stockage à distance de 100Go inclus. Détails sur sfr.fr/cloud.

IP fixe Pro
Offre soumise à conditions réservée aux abonnés pro titulaire d’une offre SFR ADSL Power Pro ou SFR Fibre Power Pro ou SFR THD Power Pro (hors Corse et Guyancourt), sous réserve d’éligibilité et valable sur demande vous permettant de bénéficier d’une adresse IP continue et personnelle.

2ème ligne fixe Pro
Offre soumise à conditions réservée aux abonnés pro titulaires d’une offre SFR ADSL Power Pro ou SFR Fibre Power Pro ou SFR THD Power Pro, valable sur demande. Deuxième ligne voix utilisable dans les mêmes conditions que la ligne principale, sous réserve de l’achat du boitier Audiocodes (facturé à 10€ TTC (8,33 € HT) à la souscription de l’option) à connecter sur la Box à l’adresse d’installation de la Box, envoyé au domicile du client. Portabilité entrante et sortante non disponibles sur ce numéro.

Intervention garantie 8H Pro
Offre soumise à conditions réservée aux abonnés SFR ADSL Power Pro ou SFR Fibre Power Pro ou SFR THD Power Pro. En cas de problème technique (coupure d’internet, de téléphonie fixe ou de télévision), déclaration de l’incident au 1023 (disponible du lundi au vendredi de 8H à 18h et le samedi de 8H à 17h) ou sur l’assistance via l’application SFR&Moi, permettant l’intervention d’un technicien dans les 8H ouvrables pour un diagnostic, si l’incident se situe sur la partie privative du client, au-delà du point de terminaison.

Connexion internet Pro garantie
Offre soumise à conditions réservée aux abonnés pro titulaires d’une offre Power Pro (ADSL, THD ou Fibre) de SFR. En cas de problème technique sur votre connexion internet, mise à disposition gratuite en magasin d’une box de poche incluant 100Go d’internet utilisable en France métropolitaine pour les clients Box de SFR. L’accès internet sera bloqué au-delà du seuil d’échanges de données de 100Go. Pour les abonnés Box + mobile de SFR pro, 100Go d’internet supplémentaire sur la ligne mobile du client à utilisables en France métropolitaine dans les conditions de la ligne mobile en mode modem, déclenchés immédiatement après appel au service client. Les 100Go d’internet mobile supplémentaires sont valables 1 mois et bloqués au-delà.

Messagerie et site web Pro
Offre soumise à conditions réservée aux abonnés pro titulaires d’une offre Power Pro de SFR, disponible sur demande. Possibilité de transférer votre nom de domaine actuel vers SFR ou créer de votre nom de domaine en fonction des disponibilités et créer jusqu’à 10 adresses mails professionnelles pour une capacité totale de 100Go, utilisant ce nom de domaine via une application dédiée.

Offre soumise à conditions réservée aux abonnés pro titulaires d’une offre Box de SFR (ADSL, THD ou Fibre), disponible sur demande. Détails et conditions dans les condition particulières du service.

Service Client Pro
Le service commercial et le service technique mobile sont accessibles de 8h à 22h du lundi au samedi. Le service technique Box est accessible du lundi au dimanche de 8h à 22h et 24h/24 en click2call depuis l’Application SFR&Moi. Appel depuis un mobile SFR : temps d’attente gratuit puis prix d’un appel normal en France métropolitaine. Appel depuis un poste fixe : temps d’attente gratuit depuis une ligne box de SFR, puis prix d’un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine.

RDV téléphonique Pro 30 min
Offre soumise à conditions offrant aux abonnés mobile et box pro, la possibilité de prendre un rendez-vous de 30 minutes avec une cellule du service client concernant l’utilisation de l’ensemble des services pros disponibles au sein de son pack pro. RDV modifiable ou annulable jusqu’à 1H avant la date fixée.

Accueil Pro en magasin
Offre soumise à conditions permettant aux abonnés mobile et box pro, une prise en charge prioritaire en magasin sans rendez-vous. Possibilité de prendre un rendez-vous en magasin depuis le site sfr.fr/pro après renseignement de ses coordonnées et du motif du rendez-vous, selon les disponibilités du point de vente sélectionné.

Conseiller expert et unique
Offre soumise à conditions réservée aux abonnés mobile et box Pro. Uniquement en cas prise de contact par le service client SFR. Offre soumise à conditions réservée aux abonnés pro titulaires d’une offre Box de SFR (ADSL, THD ou Fibre), disponible sur demande. Détails et conditions dans les condition particulières du service.