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Nos réponses à vos questions ?
Comment activer votre carte SIM La Carte ?
Vous avez acheté votre carte SIM sur www.sfr.fr ?
1. Connectez-vous sur le site Internet www.sfr.fr
2. Rendez-vous dans votre suivi de commande et suivez les consignes d’activation
3. Une fois terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation d’activation
Vous avez acheté votre carte SIM en libre service dans un point de vente (bureau de tabac, grandes surfaces...) ?
1. Composez le 963 (gratuit) pour activer votre ligne
2. Après votre appel au 963, un SMS vous communiquera votre numéro SFR.
Vous pouvez dès à présent communiquer avec vos proches et profiter des services SFR La Carte.
Vous souhaitez rejoindre SFR La Carte sans changer votre numéro ?
Il vous suffit de vous rendre en Espace SFR ou d'appeler le 1023.
Comment recharger votre carte SIM La Carte ?
En achetant une recharge
Dans les bureaux de tabac, les espaces SFR, les points Relay et les grandes surfaces alimentaires et/ou spécialisées (Auchan, Carrefour, Leclers, La Fnac...). Une fois en possession de votre recharge :
1. Appeler gratuitement le 952 depuis votre mobile
2. Puis composez le code à 10 chiffres inscrit sur votre recharge
Astuce : Pour gagner du temps, envoyez gratuitement par SMS le code à 10 chiffres inscrit sur votre recharge au 952
Par carte bancaire :
En appelant le 952 depuis votre mobile ou en vous connectant sur www.sfr.fr/espace-client/rechargement/accueil.html
Par un abonné SFR sur facture :
L'abonné SFR pourra recharger votre ligne SFR La Carte en étant débité du montant rechargé sur sa prochaine facture mobile SFR. Il lui suffira de se connecter à son Espace Client sur le site sfr.fr puis de sélectionner "recharger le crédit d'un proche".
Les numéros utiles SFR La Carte
123 Consultez votre répondeur 24h/24
952 Rechargez votre ligne SFR La Carte
1023 Appelez votre service client du lundi au Samedi de 8h à 22h
1026 Le service client La carte, toujours à votre écoute en Anglais et
963 Gérez vos formules et options en direct
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