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Multisurf

En résumé

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FAQ

  • Qu'est-ce que la Multisurf SFR ?

    MultiSurf vous permet de partager vos Mo/Go inclus dans votre forfait mobile entre votre smartphone et un autre appareil 3G/4G/5G compatible (Tablette, box de poche, …), en y insérant une deuxième carte SIM sans aucun abonnement supplémentaire.

  • Comment activer ma carte SIM Multisurf SFR ?

    Votre carte SIM Multisurf sera déjà activée lors de sa réception et il suffit juste d’insérer cette carte SIM triple-découpe au bon format dans votre équipement (tablette, box de poche…).

  • Comment se servir d’une carte SIM Multisurf SFR ?

    Une fois la carte SIM Multisurf insérée dans votre équipement, celle-ci est fonctionnelle : les Mo/Go utilisé par Multisurf seront directement décomptés de votre forfait mobile et vous pouvez ainsi suivre vos usages et consommations dans votre Espace Client. Votre carte fonctionnera sous couverture cellulaire (3G/4G/4G+/5G) et peut fonctionner en toute autonomie, indépendamment du lieu où se trouve votre mobile.

  • Combien coûte une carte SIM Multisurf ?

    La carte SIM Multisurf est facturée 10 € lors de la commande : il n’y a pas d’abonnement mensuel pour Multisurf, les consommations Internet étant incluses dans votre forfait mobile compatible.

  • Quels sont les abonnements compatibles avec Multisurf ?

    Pour bénéficier de l’offre Multisurf, vous devez avoir un forfait SFR Mobile 4G/4G+ ou 5G et disposer d’un équipement compatible 3G/4G/4G+ ou 5G en plus de votre smartphone (tablette, box de poche ou autres). L'offre Multisurf n'est pas disponible pour les offres avec moins de 10 Go/mois, les offres 2H 100Mo, et les offres Voix illimitée 5Go 4G+ et 5Go 4G+ Pro ; merci de bien vouloir contacter le Service Client pour toute question.

Option sans engagement, compatible à partir du forfait 10 Go 4G+ (sauf les offres Voix illimitée Pro 5Go 4G+ et 5Go 4G+). Décompte et partage des Mo/Go inclus dans votre forfait mobile compatible (éventuelles recharges Data et option Internet comprises) dans les conditions du forfait mobile souscrit, depuis tout équipement compatible. Usage en France métropolitaine, depuis l’Union Européenne et les DOM (et à l’étranger selon le forfait mobile), dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G/4G/5G de SFR (Usage 5G uniquement sous réserve de couverture avec

offre et terminal 5G compatibles). Carte SIM additionnelle payante, ne permettant ni d’émettre d’appel, ni d’en recevoir. En cas de migration vers un forfait non compatible, cartes SIM inutilisable.