Changer d'opérateur

Vous souhaitez quitter votre ancien fournisseur d’internet pour venir chez SFR ?
SFR prend en charge la résiliation de votre précédent contrat et vous rembourse vos frais de résiliation !

Gardez votre numéro, SFR s’occupe de tout !

Conservez votre numéro de téléphone Fixe, c'est SFR qui se charge de votre résiliation !

visuel

En demandant la conservation de votre numéro de téléphone fixe, SFR gère automatiquement votre résiliation auprès de votre ancien opérateur. Un simple appel gratuit et vous recevez immédiatement votre numéro de RIO par SMS. Vous n’aurez plus qu’à renvoyer vos équipements chez votre ancien opérateur, pas de lettre en recommandé, c’est simple et rapide !

Opérateur
N° pour obtenir le RIO
ACN Communications
0800 71 3179
Afone
0805 16 3179
Akeo Telecom
0800 71 3179
Bouygues Telecom
0800 943 943
Budget Telecom
0800 71 3179
Ciel Telecom
0800 71 3179
Coriolis
0800 71 3179
Darty Telecom
0801 010 102
France Telephony
0800 71 3179
Free
0805 92 3179
IP Directions
0805 28 3179
Keyyo
0805 031 790
Legos
0805 08 41 98 
Numericable
0805 85 89 85 
Orange
0800 00 3179
OVH
0805 69 3179
Prixtel
0800 71 3179
Réseau Santé Social
0800 71 3179
SFR
0800 97 3179
Sosh
0800 00 3179
UKTelecom
800 71 3179
Virgin
0800 71 3179

Jusqu’à 100€ remboursés

Si vous êtes nouveau client SFR et que vous venez de résilier votre abonnement chez votre précédent fournisseur d’accès internet depuis moins de 60 jours, nous vous remboursons jusqu’à 100 € sur les frais de résiliation de votre ancien opérateur

Accéder au site ODR
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Changer sa box en 4 étapes, c'est simple !

Testez votre éligibilité et choisissez votre offre

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Indiquez le numéro RIO associé à votre ligne lors de votre souscription

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Inutile d'envoyer une lettre de résiliation, c’est automatique !

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Pour vous faire rembourser vos frais de résiliation, connectez-vous sur le site, envoyez votre demande par e-mail, vous serez remboursé sur votre prochaine facture.

Et si vous ne souhaitez pas conserver votre numéro de téléphone fixe ?

En quelques clics vous pouvez résilier votre abonnement chez votre ancien fournisseur d’internet. Pour cela, SFR vous met à disposition un service en ligne pour la création et l'envoi de votre lettre de résiliation en recommandé. C'est facile et totalement gratuit !

Compléter et envoyer ma lettre de résiliation

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ODR Frais de résiliation :

Offre promotionnelle, réservée aux clients particuliers ou professionnels non abonnés aux offres BOX de SFR, valable du 22 août 2023 au 09 octobre 2023 à 23h59 pour toute souscription à une offre SFR FIBRE, SFR THD ou SFR. Remboursement dans la limite de 100€ TTC, des frais de résiliation de votre accès internet et, le cas échéant, des mois d’abonnement restant à échoir jusqu’au terme de votre engagement facturés par votre fournisseur d’accès internet, sous forme d’avoir sur votre facture. Offre limitée à une demande par foyer (même nom, même adresse, même téléphone fixe). Offre valable pour un abonné Fixe REDbySFR souscrivant une offre Fixe de SFR, mais non valable pour un client Fixe SFR en cas de changement d’offre.