Une connexion continue et immédiate

Une installation clé en main

Simplicité

Le technicien effectue les travaux nécessaires et installe vos équipements.

Tranquillité

La Box et le décodeur fonctionnent au départ du technicien.

Gratuité

L’installation est offerte.

Une connexion dès la souscription

Avec Internet garanti en 4G*, profitez d'une connexion à internet immédiate et illimitée, en attendant l'activation de votre offre Box SFR et pendant toute la durée de votre abonnement.
Et si vous êtes clients mobiles SFR ou RED, bénéficiez de 200 Go 4G/5G supplémentaires sur votre forfait mobile avec l'option Internet jusqu'au raccordement**.

En savoir plus sur Internet garanti

Une connexion ultra rapide partout chez vous

Une connexion optimale grâce au Smart WiFi 6

Jusqu’à 3 fois plus rapide que le WiFi 5

Pour profiter d’un débit maximal

Jusqu’à 8 Gbits/s avec votre SFR Box 8X.

Sous réserve d'éligibilité, module SFR Box 8X, disponible en option gratuitement depuis votre Espace Client

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Une couverture partout chez vous

Une couverture étendue et une installation sans effort

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Toujours une solution pour vous accompagner

Service Client Technique :
Du lundi au samedi de 8 heures à 21 heures.

Gestion de votre offre, diagnostic et dépannage grâce à l’appli SFR&Moi. En cas de panne, continuez à surfer en toute tranquillité :

Avec Internet garanti en 4G, la connexion de votre Box de poche devient illimitée
200 Go d’internet sur votre ligne mobile SFR ou RED, renouvelables
Retrait gratuit d'une Box 4G de prêt en boutique SFR

Découvrir le Service Client SFR

Profiter de tous ces avantages avec les offres SFR Box

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FAQ

Est-ce que le technicien SFR vient avec la Box ?

Pour la fibre et le THD, le technicien apporte la Box et le décodeur TV. Il se charge également de leur mise en service puis procède à la vérification de leur bon fonctionnement.
Pour les clients ayant souscrit une Box 8X, le matériel est livré gratuitement en relais colis ou à domicile (10€).
Pour tous les clients ADSL et certains clients THD, l'installation ne nécessite pas l'intervention d'un technicien. Dans ce cas, les équipements sont aussi livrés en relais colis ou à domicile.

Est-ce que le raccordement à la fibre est payant ?

Non chez SFR, le raccordement est offert.

Mentions légales

*Internet Garanti : Offre soumise à conditions réservée aux abonnés titulaires d’une offre Box de SFR. Dès la souscription et en cas de problème technique sur votre connexion internet, mise à disposition par courrier d’une box de poche permettant un accès à internet par l’intermédiaire du réseau mobile 4G SFR; exclusivement fourni à l'adresse de souscription et utilisable uniquement depuis cette adresse : 30Go d’internet par mois, bridé au-delà. Dès la souscription et avant raccordement internet illimité dans la limite des 90 premiers jours. Option à 5€ par mois. Inclus sur demande avec une offre SFR Premium. Frais d’activation de la carte SIM 10€. Remise de 5€ le premier mois.

**Option Internet jusqu’au raccordement : Offre soumise à conditions réservée aux abonnés mobiles SFR ou RED by SFR ayant souscrit une offre Box de SFR. 200 Go d’internet, en plus de l’internet mobile inclus au sein du forfait mobile SFR ou RED by SFR détenu, valables exclusivement en France métropolitaine dès la souscription et jusqu’au raccordement, dans la limite de 30 jours maximum. Une fois les 200 Go épuisés, votre débit sera de nouveau réduit ou bloqué selon le forfait mobile SFR ou RED by SFR détenu. Offre valable pour toute première souscription à une offre Box de SFR. Si les 200Go sont épuisés avant le raccordement et avant les 30 jours de validité, l’abonné SFR pourra contacter le service client afin de bénéficier d’une nouvelle recharge de 200 Go, dans la limite d’un renouvellement. Si le raccordement n’a pas eu lieu du fait de SFR à l’issue des 30 jours, l’option pourra être renouvelée jusqu’au raccordement effectif.