Déclaration d’accessibilité - SFR TV sur PC

SFR s’engage à rendre son site accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

• Schéma pluriannuel d’accessibilité 2025-2027,
• Plan d’action de l’année (en cours de publication)

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à SFR TV sur PC.

La rubrique SFR TV sur PC n'est pas conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

L’audit de conformité réalisé par la société AplusB révèle que 41% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

Images

• 1.1 - Présence d’images porteuses d’information ne possédant pas d'alternative textuelle.
• 1.2 - Présence d’images de décoration qui ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance.
• 1.3 - Certaines images porteuses d’information ayant une alternative textuelle, cette alternative n’est pas pertinente.

Cadres

• 2.1 - Présence de cadres sans titre.
• 2.2 - Présence de cadres sans titre pertinent.

Couleurs

• 3.1 - Présence d’information donnée uniquement par la couleur.
• 3.2 - Présence de ratios de contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan insuffisamment élevés.
• 3.3 - Présence de ratios de contraste sur des composants d’interface ou des éléments graphiques porteurs d’informations insuffisamment élevés.

Multimédia

• 4.1 - Présence de médias temporels pré-enregistrés ne disposant pas d'une transcription textuelle ou d'une audiodescription.
• 4.11 - Présence de médias temporels non contrôlables par le clavier ou tout dispositif de pointage.
• 4.13 - Présence de médias temporels non compatibles avec les technologies d’assistance.

Tableaux

Aucune non-conformité

Liens

• 6.1 - Présence de liens qui ne sont pas explicites.
• 6.2 - Présence de liens sans intitulé.

Scripts

• 7.1 - Présence d’éléments scriptés qui ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
• 7.3 - Présence d’éléments scriptés qui ne sont pas contrôlables par le clavier et par tout dispositif de pointage.
• 7.4 - Présence d’éléments scriptés qui initient un changement de contexte sans que l’utilisateur en soit averti et en ait le contrôle.
• 7.5 - Présence des messages de statut qui ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance.

Éléments obligatoires

• 8.2 - Le code source généré n'est pas valide selon le type de document spécifié.
• 8.6 - Présence de pages disposant d'un titre non pertinent.

Structuration de l’information

• 9.1 - Présence de pages dont l'information n'est pas structurée par l'utilisation appropriée de titres.
• 9.2 - La structure du document n'est pas cohérente.
• 9.3 - Présence de liste d’éléments qui n'est pas correctement structurée.

Présentation de l’information

• 10.1 - Absence de certaines feuilles de style pour contrôler la présentation de l’information.
• 10.3 - Présence de pages dont l'information n'est pas compréhensible sans la feuille de style.
• 10.4 - Présence de pages dont le texte ne reste pas lisible lorsqu'on l'agrandit jusqu'à 200%.
• 10.7 - Présence de pages comportant des composants sur lesquels la prise de focus n'est pas visible.
• 10.8 - Présence de pages dont certains contenus sont cachés aux technologies d'assistance alors qu'ils ne devraient pas l'être.
• 10.9 - Présence de pages au sein desquelles l'information est donnée uniquement par la forme, la taille ou la position.
• 10.10 - Présence de pages au sein desquelles l'information n'est pas donnée uniquement par la forme, la taille ou la position, mais où cette règle n'est pas appliquée de façon pertinente.
• 10.11 - Présence de pages dont les contenus ne peuvent être présentés sans perte d'information dans une fenêtre de 256px de haut ou 320px de large.
• 10.12 - Certaines propriétés d’espacement du texte ne peuvent pas être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité.
• 10.13 - Certains contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface ne sont pas contrôlables par l’utilisateur.
• 10.14 - Certains contenus additionnels apparaissant via les styles CSS ne peuvent être rendus visibles en utilisant le clavier ou tout dispositif de pointage.

Formulaires

• 11.1 - Certains champs de formulaire n'ont pas d’étiquette.
• 11.2 - Certains champs de formulaire ont une étiquette mais celle-ci n'est pas pertinente.
• 11.5 - Présence de formulaire dont les champs de même nature ne sont pas regroupés alors que cela est nécessaire.
• 11.6 - Présence de formulaire dont les champs de même nature sont regroupés sans disposer d'une légende.
• 11.7 - Présence de formulaire dont les champs de même nature sont regroupés et disposent d'une légende, mais celle-ci n'est pas pertinente.
• 11.10 - Présence de formulaires au sein desquels le contrôle de saisie n'est pas utilisé de façon pertinente.

Navigation

• 12.8 - Absence de cohérence dans l’ordre de tabulation.
• 12.9 - Présence de pages au sein desquelles la navigation comporte un piège au clavier.
• 12.11 - Certains contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l'activation d'un composant d'interface ne sont pas atteignables au clavier.

Consultation

Dérogation pour charge disproportionnée

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Technologies utilisées pour la réalisation du site

• HTML 5
• CSS
• Javascript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1.2, avec les versions suivantes :

• MacOS Sequoia (version 15.5) — Safari — VoiceOver
• Windows 11 — Firefox 140 — NVDA 2024.4.2

Outils pour évaluer l’accessibilité

• VoiceOver (MacOS 15)
• NVDA (2024.4.2)
• Colour Contrast Analyser
• Extension Assistant RGAA
• Extension Axe DevTools
• Extension HeadingsMap
• Extension Stylus
• Service W3C Validator

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

• Accueil
• Authentification
• Réglages (clients connectés)
• TV en direct
• Guide TV - Maintenant
• Guide TV - Grille TV
• Replay
• VOD
• Offres TV (clients connectés)
• Moteur de recherche interne

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de l’accessibilité pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contacter le responsable à accessibilite-tv@sfr.com

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

• Écrire un message au Défenseur des droits
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07