Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page

Reprise Mobile

Reprise mobile SFR : changer de téléphone à prix malin

Faites racheter votre ancien téléphone pour lui donner une nouvelle vie. Et en plus, SFR vous donne un bonus sur une large sélection de nouveaux téléphones

Estimer et revendre mon téléphone

Faites des économies sur l’achat d’un nouveau mobile grâce à la reprise de votre ancien téléphone

  • 1

    Estimation

    J’estime mon ancien téléphone en 2 minutes

  • 2

    Choix du nouveau téléphone

    J’en profite si je le souhaite pour acheter un nouveau téléphone moins cher grâce à la reprise

  • 3

    Confirmation

    Je valide ma commande et ma reprise

  • 4

    Reprise de l’ancien téléphone

    Je reçois un bon de transport grâce auquel je renvoie gratuitement mon téléphone

  • 5

    Virement du montant de reprise

    Je reçois un virement sous 72h après le contrôle de mon téléphone par un repreneur agréé par SFR

Profitez d’une remise supplémentaire en achetant un nouveau téléphone lors de la reprise de votre ancien mobile

Quel que soit le téléphone que vous souhaitez revendre, vous pouvez bénéficier d'un Bonus reprise pouvant aller jusqu'à 150€ (en fonction du nouveau téléphone choisi).

Estimer mon téléphone en deux minutes

Découvrez les téléphones éligibles au Bonus reprise

  • APPLE iPhone 15 Pro Max

    iPhone 15 Pro Max

    599

    + 8€ x24 mois

    Avec Forfait 250 Go 5G

    150€

    Prix seul : 1329€

    DASDAS Tête : 0.98 W/kg
    DAS Tronc : 0.98 W/kg
    DAS Membre : 2.98 W/kg
  • APPLE iPhone 15

    iPhone 15

    249

    + 8€ x24 mois

    Avec Forfait 250 Go 5G

    100€

    Prix seul : 869€

    DASDAS Tête : 0.98 W/kg
    DAS Tronc : 0.98 W/kg
    DAS Membre : 2.98 W/kg
  • SAMSUNG Galaxy Z Fold5

    Galaxy Z Fold5

    1149

    + 8€ x24 mois

    Avec Forfait 250 Go 5G

    100€

    Prix seul : 1749€

    DASDAS Tête : 1.24 W/kg
    DAS Tronc : 1.19 W/kg
    DAS Membre : 3.12 W/kg

Besoin d’être accompagné pour la reprise ?

Boutique SFR

Rendez-vous dans la boutique SFR la plus proche

Munissez-vous de votre ancien téléphone et d'une pièce d'identité.

Votre conseiller évaluera avec vous la valeur de reprise. Vous pourrez alors bénéficier immédiatement d'une remise pour financer un nouveau téléphone et/ou de nouveaux accessoires. Cette remise est cumulable au Bonus reprise lié à l’achat d’un nouveau téléphone lors de votre visite.

Pour faciliter la reprise de votre ancien téléphone, votre conseiller en Boutique SFR vous accompagnera dans le transfert de vos données de votre ancien téléphone vers le nouveau.

Trouver une boutique SFR

FAQ

Quand vais-je percevoir mon Bonus reprise lié à mon nouveau téléphone ?

Le montant de ce bonus sera versé par SFR et en virement bancaire, 40 à 60 jours après la confirmation de commande SFR.

Dois-je payer pour envoyer mon téléphone ?

Un bon de transport imprimable par vos soins vous est envoyé, vous permettant ainsi une expédition simple et sans frais de votre ancien téléphone.

Que faites-vous de mes données personnelles ?

Les repreneurs effacent systématiquement toutes les données des produits à recycler. Ainsi, après avoir envoyé votre produit, vous n'aurez plus la possibilité de récupérer vos données personnelles. Par mesure de sécurité nous vous invitons à effacer les données sensibles et personnelles de votre téléphone.

Que se passe-t-il si l'état du téléphone n'est pas conforme aux réponses données dans le questionnaire ?

Le repreneur enverra par e-mail une contre-proposition de l'estimation valable 7 jours. En cas de refus de cette proposition, le renvoi du téléphone est à la charge du client.

Que va devenir mon téléphone mobile ?

Votre mobile sera traité et testé par l'une des usines de nos repreneurs. S'il est fonctionnel, il sera reconditionné pour retrouver une seconde vie sur le marché de l'occasion.

J’habite en France mais le téléphone mobile que je revends a été acheté à l’étranger : puis-je bénéficier de la Reprise mobile SFR ?

Lors de l'estimation en ligne de votre mobile acheté à l'étranger, si le modèle est reconnu et qu’une valeur de reprise s’affiche alors votre téléphone pourra être repris.

J’ai un vieux téléphone : a-t-il toujours de la valeur ?

Même si votre téléphone est vieux ou obsolète, il peut toujours avoir de la valeur. Si son modèle est reconnu dans notre module d’estimation, une valeur vous sera donnée pour la reprise mobile. Vous pourrez également profiter d’un Bonus reprise si vous effectuez un renouvellement de mobile (sous réserve d'éligibilité). Toutefois, s’il n'est pas reconnu, cela signifie qu'il n'y a pas d'estimation possible.

J'ai oublié de supprimer mes données personnelles : que vont-elles devenir ? Puis-je les récupérer ?

Même si votre téléphone est vieux ou obsolète, il peut toujours avoir de la valeur. Si son modèle est reconnu dans notre module d’estimation, une valeur vous sera donnée pour la reprise mobile. Vous pourrez également profiter d’un Bonus reprise si vous effectuez un renouvellement de mobile (sous réserve d'éligibilité). Toutefois, s’il n'est pas reconnu, cela signifie qu'il n'y a pas d'estimation possible.

Mon mobile est protégé par un code : dois-je le déverrouiller avant de le remettre à SFR ?

Il est impératif de désactiver tous vos codes de verrouillage ou de protection pour permettre aux différents services de contrôler efficacement votre appareil.

Comment désactiver la fonction "Localiser mon iPhone" sur iCloud pour les appareils Apple ?

La procédure est simple :

  • • rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone, puis dans la section iCloud,
  • • Allez dans « Localiser mon iPhone ». Si le bouton sur la gauche est au vert : l'iPhone est bloqué,
  • • Désactivez le blocage en faisant glisser le bouton vers la droite,
  • • après avoir fait glisser le bouton, un écran apparaît et demande la connexion sur le compte du propriétaire du téléphone,
  • • connectez-vous à votre compte Apple en entrant votre mot de passe,
  • • appuyez sur « Désactiver ».
  • Le bouton de la fonction Localiser mon iPhone est maintenant gris. Votre appareil Apple est désormais recyclable. Si la fonction Localiser mon iPhone est activée , votre téléphone mobile n'aura plus aucune valeur. Votre iPhone doit impérativement avoir cette fonction désactivée.

    Comment effacer les données de mon appareil pour le rendre éligible à la reprise ?

  • Consultez le mode d'emploi de votre téléphone mobile pour effacer vos données telles que vos photos, vos comptes de messagerie, votre historique Google, votre Cloud ou autres éléments privés.
  • • Ou rendez-vous sur cette page Assistance SFR répertoriant plusieurs modes d'emploi. Celui de votre téléphone y est probablement disponible. Et vous pourrez aussi retrouver sur cette page des tutoriels de sauvegarde de vos données, et de transfert d'une marque à une autre.
  • Pourquoi acheter en ligne

    • Service client à votre écoute

    • 14 jours pour changer d'avis

    • Paiement 100% sécurisé

    • Livraison offerte