Mentions légales
1. Test de réseau mobile réalisé par Sogudo, expert indépendant du mapping réseau, permettant de comparer localement, en France métropolitaine, les performances des différents réseaux mobiles 4G/5G disponibles à une adresse.
La solution se fonde sur des données publiques (sources ANFR, ARCEP, IGN, INSEE) - mises à jour mensuellement – prenant en compte les différentes caractéristiques des antennes émettrices (fréquence, technologie, hauteur…), la densité de la population, la topographie du territoire, et les résultats de plusieurs dizaines de milliers de tests de performance réalisés sur le territoire.
Retrouvez toutes les informations et résultats détaillés sur
www.sogudo.com.
*Baromètre des connexions mobiles en France métropolitaine 2024 publié le 13/01/2025 par la société indépendante nPerf.
Selon nPerf, SFR est le
« leader du marché mobile français » n°1 des
« performances globales de l’internet mobile », résultat après analyse de 1 708 706 tests réalisés entre le 01/01 et 31/12/2024 (Score SFR de 97047 pts). Retrouvez toutes les informations, résultats détaillés et méthodologie
ici et sur
https://www.nperf.cm/fr/.
Offres réservées aux nouveaux clients à partir du 30/09/2025.
Frais d'ouverture de service de 49€ sur les offres Box. Frais de résiliation de 59€
Frais d'ouverture de service et de résiliation de 19€ sur les offres Box 5G.
SFR Starter ADSL/FIBRE/THD :
26,99€/mois, engagement 12 mois
Box de SFR mise à disposition
SFR Power ADSL/FIBRE/THD :
36,99€/mois, engagement 12 mois
Box de SFR mise à disposition
SFR Premium FIBRE :
44,99€/mois, sans engagement
SFR Box 10+ mise à disposition
Avec SFR ADSL/THD/Fibre Power, SFR Fibre Premium :
Netflix Standard avec pub et Bouquet Famille inclus pendant 6 mois (avec SFR Power ou Box 5G avec TV) ou 9 mois (avec SFR Premium) puis 7,99€/mois
Offre soumise à conditions réservée aux nouveaux clients pour toute souscription à une offre SFR Power avant le 07/10/2025. Option à 17,99€/mois - 10€/mois pour tout abonné Box de SFR - 7,99€/mois pendant 6 ou 9 mois selon l’offre souscrite pour les nouveaux abonnés Power ou Premium de SFR. En cas de changement d’offre Box au cours des 6 mois, perte de la remise supplémentaire. Option mensuelle, valable en France métropolitaine, réservée aux abonnés Box de SFR, permettant d’accéder à Netflix Standard avec pub et à des chaînes TV du Bouquet Famille. Option résiliable à tout moment depuis votre espace client ou au Service Client.
Bouquet Famille : Accès au bouquet Famille via le décodeur TV. Liste des chaînes et des programmes susceptibles d’évolution.
Netflix: Le service Netflix est distribué par Netflix, accessible dans la limite de 1 écran via l’application dédiée uniquement, sur terminaux compatibles et depuis le décodeur TV pour les abonnés Box, après activation d’un compte Netflix et acceptation des conditions d’utilisation (https://help.netflix.com/fr/legal/termsofuse). Fonctionnalités téléchargement et partage de comptes indisponibles. Des limitations s'appliquent (https://help.netflix.com/fr/node/126831/fr). L’abonné SFR est un client Netflix pour l’utilisation du service. Netflix et SFR se réservent la possibilité de remplacer l'offre Netflix Standard avec pub par toute offre équivalente ou supérieure, aux mêmes conditions.
Prime et Bouquet Famille inclus 6 mois (avec SFR Power ou Box 5G avec TV) ou 9 mois (avec SFR Premium) puis 6,99€/mois
Offre soumise à conditions réservée aux nouveaux clients pour toute souscription à une offre SFR Power avant le 07/10/2025. Option à 16,99€/mois - 10€/mois pour tout abonné Box de SFR - 6,99€/mois pendant 6 ou 9 mois selon l’offre souscrite pour les nouveaux abonnés Power ou Premium de SFR. En cas de changement d’offre Box au cours des 6 ou 9 mois, perte de la remise supplémentaire. Option mensuelle, valable en France métropolitaine, réservée aux abonnés Box de SFR, permettant d’accéder à Prime et à des chaînes TV du Bouquet Famille. Option résiliable à tout moment depuis votre espace client ou au Service Client.
Bouquet Famille : accès au bouquet Famille via le décodeur TV. Liste des chaînes et des programmes susceptibles d’évolution.
Prime : le service Prime est distribué par Amazon. Abonnement mensuel sans engagement permettant l’accès aux avantages Prime (liste accessible sur https://www.amazon.fr/amazonprime). Accessible après activation du service auprès de SFR, création d’un compte Amazon et acceptation des Conditions d’Utilisation (consultables sur https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910780).
Disney+ Standard avec pub et Bouquet Famille inclus 6 mois (avec SFR Power ou Box 5G avec TV) ou 9 mois (avec SFR Premium) puis 5,99€/mois
Offre soumise à conditions réservée aux nouveaux clients pour toute souscription à une offre SFR Premium avant le 07/10/2025. Option à 15,99€/mois – 10€ /mois pour tout abonné Box de SFR - 5,99€/mois pendant 9 mois pour les nouveaux abonnés Premium de SFR. En cas de changement d’offre Box au cours des 9 mois, perte de la remise supplémentaire. Option mensuelle, valable en France métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM, , réservée aux abonnés Box de SFR, permettant d’accéder au Service DISNEY+ et à des chaînes TV du Bouquet Famille. Option résiliable à tout moment depuis votre espace client ou au Service Client.
Bouquet Famille : accès au bouquet Famille via le décodeur TV. Liste des chaînes et des programmes susceptibles d’évolution.
Disney+ : dans la limite de 2 écrans en simultané. Accès à DISNEY+ via l’application dédiée depuis le décodeur SFR, Smart TV, smartphone, tablette, ordinateurs compatibles, après création d’un compte DISNEY+ et acceptation des conditions d’utilisation de Disney+ (https://www.disneyplus.com/fr-fr/legal/conditions-générales-d’abonnement) qui traitera vos données personnelles en qualité de responsable de traitement pour l’exécution du contrat.
Téléphonie illimitée depuis le poste fixe : branché sur la box vers les fixes de plus de 100 destinations (voir liste sur www.sfr.fr) et pour les offres Power et Premium, vers les mobiles en France métropolitaine, dans les DOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion et Guyane française, hors Mayotte). Hors numéros courts et spéciaux et services de radio messagerie, jusqu’à 250 correspondants différents/mois. 3h maximum par appel.
Bouquet SFR TV 160 chaînes et services (SFR Starter ADSL/FIBRE/THD) / Bouquet SFR TV 200 chaînes et services (SFR Power et SFR Premium FIBRE) : disponible en zone dégroupée sous réserve d'éligibilité technique au service de télévision. Débit IP minimum nécessaire de 3.6 Mb/s. Décodeur obligatoire et mis à disposition. Pénalités de non restitution de 150€.
Offres SFR ADSL Starter / SFR ADSL Power :
offres soumises à conditions, disponibles en zone dégroupée SFR (+5€/mois en zone non dégroupée) et sous réserve d’éligibilité technique.
Pour l'ADSL : Débit descendant en général de 1 Mbit/s à 15 Mbit/s et un débit montant en général inférieur à 1 Mbit/s. Pour le VDSL : Débit descendant en général pouvant être compris entre 15 Mbit/s et 50 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) et un débit montant pouvant atteindre 8Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 Km).
Pour l’ADSL et le VDSL, débit descendant minimum garanti de 512 Kbit/s.
Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur.
Offres SFR Fibre Starter / SFR Fibre Power / SFR Fibre Premium :
offres soumises à conditions, disponibles sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif du domicile du client. Boîtier de terminaison obligatoire et mis à disposition. Selon l’adresse du raccordement et l’offre souscrite, débit théorique montant maximum disponible de 1Gb/s et débit théorique descendant maximum disponible de 1Gbits/s à 2Gbits/s partagés permettant d’atteindre jusqu’à 1 Gbit/s maximum en débit descendant par équipement et selon l’offre choisie. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur.
Débit symétrique 8Gb/s
Sous réserve d’éligibilité. Avec la SFR Box 10+ et l’offre SFR Fibre Premium, débit théorique descendant maximum de 8Gb/s depuis un équipement compatible branché en filaire, ou partagé entre plusieurs équipements branchés en filaire (jusqu’à 1Gb/s par équipement) et en Wifi. Débit théorique montant maximum de 8 Gb/s.
Offres SFR THD Starter / SFR THD Power :
offre soumise à conditions, disponible sous réserve d’éligibilité et de de raccordement en fibre optique (sauf raccordement du domicile). Selon l’adresse du raccordement et l’offre souscrite, débit théorique montant maximum disponible de 50Mb/s ou 100Mb/s et débit théorique descendant maximum disponible de 500Mb/s ou 1Gb/s selon l’offre choisie. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur.
Offres SFR Fibre Premium :
Offre Fibre Premium de SFR sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif au domicile du client (jusqu’à l’abonné). Avec la SFR Box 10+, débit théorique descendant maximum de 8 Gb/s depuis un équipement compatible branché en filaire, ou partagé entre plusieurs équipements branchés en filaire (jusqu’à 1 Gb/s par équipement) et en Wifi. Débit théorique montant maximum de 8 Gb/s. Dans la limite des stocks disponibles. Box de SFR mise à disposition.
AVANTAGE CLIENT Numéricable : sous réserve de détention par un même titulaire (nom, prénom, adresse) d’un groupe composé d’un abonnement fixe Numéricâble (hors raccordements par ADSL) et d’une ligne mobile SFR souscrite (hors RED by SFR et SFR la Carte), actifs. Avantage mensuel d’un montant différent selon le forfait SFR souscrit valable pour une seule ligne mobile, accordé une seule fois et déduit de la facture de l’abonnement mobile, à compter de la 1ere facture suivant la souscription et sous réserve que les deux lignes soient actives. Perte de l’avantage des lors que les conditions ci-dessus ne sont plus remplies. Détails et conditions en point de vente.
SFR Multi : Offre réservée aux abonnés Box SFR sous réserve de souscription au sein d’un même foyer d’une autre offre Box de SFR (même nom/prénom et même RIB) et/ou jusqu’à 4 abonnements mobiles SFR compatibles (même nom/prénom, ou même RIB ou même nom/adresse ou même SIREN). Remise(s) mensuelle(s) déduite(s) de la/des facture(s) mobile(s) (pour le(s) abonnement(s) mobile(s)) et de la facture Box de SFR (pour le second abonnement box de SFR) sous réserve que les lignes soient actives. Perte de la/des remise(s) dès lors que les conditions ci-dessus ne sont plus remplies. En cas de détention par l’abonné Box SFR (hors Box 4G/5G) d’un abonnement mobile SFR principal compatible et de une à trois ligne(s) mobile(s) SFR additionnelles éligibles (voir Brochure Tarifaire en vigueur), possibilité de partager mensuellement des Gigas (dont la quantité diffère selon les offres) inclus dans la ligne principale avec la/les ligne(s) mobile(s) additionnelle(s). Détails du partage de Gigas dans les Conditions Particulières de l’offre Multi.