SFR ADSL Power

Q: Je dispose de l'ADSL chez un autre fournisseur. Puis-je souscrire à l'offre box ADSL de SFR ?

Oui. Pensez toutefois à résilier votre abonnement Internet actuel pour ne plus être facturé de votre abonnement par votre ancien fournisseur d'accès. Effectuez cette résiliation lorsque la box de SFR est activée à votre domicile afin d'éviter toute coupure. Si vous êtes encore engagé ou si votre opérateur facture des frais de résiliation, SFR vous rembourse ces frais jusqu'à 100€. Découvrir l’offre de remboursement des frais de résiliation

Q: Quel est le délai de mise en service de la box ADSL ?

Pour une offre ADSL, une fois votre dossier validé, la mise en service de votre Ligne téléphonique est commandée à l'opérateur historique. Le délai moyen de mise en service est de 2 semaines, délais moyens constatés. Une fois la mise en service de votre ligne téléphonique réalisée, vous recevrez un courrier de confirmation.

Q: Est-ce que mon numéro de téléphone va changer ?

Pas nécessairement. La portabilité du numéro (qui vous est proposée lors de votre souscription) vous permet de conserver votre numéro de téléphone. Vous pouvez cependant demander l'attribution d'un nouveau numéro (commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05 selon votre région). Il ne sera alors plus possible de récupérer votre ancien numéro.

Q: Quand vais-je recevoir ma première facture ?

Vous allez recevoir la première facture en début de contrat, environ 3 à 4 jours après le raccordement de la ligne Fibre. Cette première facture confirme la nature et le montant des offres et options que vous avez souscrites pour le mois à venir, les frais d'ouverture de service de 49€, ainsi que, le cas échéant, les frais d'activation de la SIM Internet Garanti de 10€ si vous avez choisi cette option. Exemple : Vous souscrivez à une offre Box Fibre le 15 janvier avec un RDV technicien le 21 janvier : une fois le raccordement effectué la facturation sera opérée le 24 ou 25 janvier.

Vos services TV inclus pendant 6 mois

Une offre ultra enrichie

Bénéficiez du meilleur du divertissement avec Max Basic avec pub, Netflix Standard avec pub ou Prime. Pour chacune de ces offres, profitez du Bouquet Famille avec le service de divertissement Universal+ et plus de 45 chaînes TV de séries et divertissement (Série Club, 13ème RUE…), de jeunesse (DreamWorks, Boomerang…), et documentaires (Discovery Channel, Ushuaïa TV…). Une fois l'offre souscrite Netflix Standard avec pub ou Max Basic avec pub, vous pourrez à tout moment faire évoluer votre offre Netflix ou Max en conservant votre remise.

Vous choisissez le nouveau service Max Basic avec pub :

Regardez des films et séries à succès, des productions françaises : le monde d'Harry Potter, l'univers DC (Joker...), House of the Dragon, Game of Thrones… Profitez de la diffusion en continu sur 2 appareils à la fois en résolution full HD.

Ou vous penchez pour Netflix Standard avec pub :

La Chronique des Bridgerton, Stranger Things, Emily in Paris, Squid Game : les prochains hits dont tout le monde parle sont sur Netflix ! Avec le forfait Standard avec Pub, profitez-en sur 2 écrans en simultané avec des pauses publicitaires. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous avec votre identifiant habituel lors de l’activation. Vous récupérerez instantanément votre compte, votre profil et vos préférences !

Ou vous craquez pour Prime :

Tous les avantages Prime avec de nombreux films et séries primés, dont les séries Amazon Original comme Les Anneaux de pouvoir mais également des émissions originales comme LOL et bien d’autres. Profitez aussi de tous les autres avantages inclus dans l’offre Prime comme la livraison gratuite et illimitée en 1 jour ouvré sur des millions d'articles en France, Prime Music, Amazon Photos, Prime Reading et bien plus encore !

Passez au Smart WiFi 6

Une expérience plus fluide et plus rapide, capable de traverser les murs.

La puissance du WiFi 6 permet des usages avancés et une connexion simultanée de plusieurs appareils. Et grâce au Smart WiFi, le signal de votre WiFi est réparti et amplifié de façon intelligente en fonction de vos usages où que vous soyez dans la maison.

3 fois plus rapide que le WiFi 5

WiFi intelligent

Connect TV

Un décodeur Android TV 4K HDR

Grâce au décodeur Connect TV, transformez votre écran télé en Smart TV connectée et retrouvez SFR TV sur votre télévision.

Internet garanti

Vous changez d’opérateur ?
Votre ligne est en panne ?
Vous déménagez ?
En déplacement ?

Avec l'option Internet Garanti, vous avez la possibilité de profiter d'une connexion internet mobile illimitée à tout moment : en attendant votre rendez-vous d'installation, en cas de panne ou lors d’un déménagement.

De plus, vous pouvez profiter de 30Go/mois d’internet mobile dans toute la France métropolitaine.

Répéteur WiFi

Vous souhaitez étendre le réseau WiFi de votre SFR Box partout chez vous ?

Le Répéteur WiFi permet de bénéficier d'un débit WiFi optimal sur tous les appareils dans les grands logements. Avec l'offre SFR ADSL Power, 1 répéteur inclus sur demande depuis l'espace client après la mise en service de votre box (frais d'activation de 10€).

Découvrir le répéteur WiFi

Une couverture étendue et optimale

Une installation simplifiée

Une expérience tv complète

Replay

Retrouvez vos émissions préférées après leur diffusion avec de nombreuses chaînes en replay incluses.

Enregistrements simultanés

Enregistrements simultanés

Effectuez un enregistrement en direct ou une programmation pour visionner vos programmes à tout moment.

Contrôle du direct

Contrôle du direct

Regardez vos programmes en direct, mettez-les en pause ou revenez en arrière.

Disque dur numérique

Disque dur numérique

100h d'enregistrement incluses pour stocker vos programmes, films et séries préférés.

Interface personnalisée

Interface personnalisée

Rattrapez le début d'un programme en cours de diffusion, sans l'avoir au préalable enregistré.

VOD

VOD

En location ou à l'achat, profitez de très nombreux films, dessins animés et documentaires à la demande.

Chaînes TV

L'essentiel de la TV avec 200 chaînes et services TV

Avec SFR Power, profitez du bouquet SFR TV et du meilleur du divertissement avec nos chaînes exclusives : Discovery Channel, Discovery Science, Discovery Family, 13ème Rue, SYFY...

Appels

Appels vers les mobiles

Appels depuis la France vers les mobiles de France métropolitaine inclus.

Voir toutes les destinations

Voir le tarif des autres destinations dans la Brochure Tarifaire

Appels illimités vers les fixes

Appels illimités depuis la France métropolitaine et les DOM vers les fixes de 100 destinations depuis un téléphone branché sur la box SFR .

Voir toutes les destinations

Voir le tarif des autres destinations dans la Brochure Tarifaire

Caractéristiques box et décodeur TV

SFR Box 8

Débit

jusqu'à 2 Gb/s partagés en téléchargement et 1 Gb/s en envoi

Wifi

WiFi 6 Dual Band compatible Smart Wifi Découvrir
Boutons WiFi ON/OFF et appairage rapide WPS

Connectiques

Ports Ethernet : 2 ou 4
Port Tel : 1
Port USB-A ou USB-C : 1

Dimensions + poids

L x l x p : 224 x 202 x 35 (mm)
Poids : 660 g

Connect TV Android

Qualité Image / Son

4K HDR 10
Dolby Vision
Dolby Atmos (en pass-through)

Contenus disponibles

Live
Replay
VOD

Fonctionnalités TV

Guide TV
Contrôle en direct
Restart
Enregistrements

Services compatibles

Assistant vocal

Hey Google depuis la télécommande

Wifi

WiFi 5 ou WiFi 6 (selon modèle)

Bluetooth

Bluetooth 5.0

Connectiques

Port Ethernet : 1
Port TNT / coaxial : 0
Port HDMI : 1
Port USB A : 1
Port SPDIF : 1

Consommation électrique

Consommation électrique : 3,4 W ( <1 W en veille profonde)

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SFR Multi, vos avantages Box et Mobile

Avec SFR Multi, vous bénéficiez d’avantages sur tous vos abonnements grâce à votre Box SFR :

• jusqu’à 20€/mois d’économies sur chacun de vos forfaits mobiles
• jusqu’à 100 Go à partager sur vos lignes mobiles
• jusqu’à 5€/mois d’économies sur votre offre Maison Sécurisée

Découvrir les avantages Multi

Autres forfaits

SFR ADSL Starter

L'ADSL à petit prix

29,99

€ /mois

Engagement 12 mois

Jusqu'à 20 Mb/s au lieu de 500 megabits par secondes descendant 1 Mb/s ↑ Jusqu'à 1 Mb/s au lieu de 500 megabits par secondes montant

WiFi 5

160 chaînes TV incluses

SFR Box 7
Décodeur SFR Box 7 TV
Appels illimités
vers les Fixes en France

Voir cette offre en détail

SFR ADSL Premium

Une garantie de connexion

44,99

€ /mois

Sans engagement

Jusqu'à 20 Mb/s au lieu de 500 megabits par secondes descendant 1 Mb/s ↑ Jusqu'à 1 Mb/s au lieu de 500 megabits par secondes montant

WiFi 6

200 chaînes TV incluses

SFR Box 8
Décodeur SFR Box 8 TV
Appels illimités
vers les Fixes et Mobiles en Europe
2 répéteurs WiFi
Internet garanti
Multi TV
Et au choix :
inclus 9 mois puis 5,99€/mois
inclus 9 mois puis 5,99€/mois
offert 9 mois puis 6,99€/mois

Voir cette offre en détail

Réseau internet ADSL

Découvrez le très haut débit et le haut débit disponible à la maison

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14 jours pour changer d'avis
Paiement 100% sécurisé
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FAQ

Je dispose de l'ADSL chez un autre fournisseur. Puis-je souscrire à l'offre box ADSL de SFR ?

Oui. Pensez toutefois à résilier votre abonnement Internet actuel pour ne plus être facturé de votre abonnement par votre ancien fournisseur d'accès. Effectuez cette résiliation lorsque la box de SFR est activée à votre domicile afin d'éviter toute coupure. Si vous êtes encore engagé ou si votre opérateur facture des frais de résiliation, SFR vous rembourse ces frais jusqu'à 100€. Découvrir l’offre de remboursement des frais de résiliation

Quel est le délai de mise en service de la box ADSL ?

Pour une offre ADSL, une fois votre dossier validé, la mise en service de votre Ligne téléphonique est commandée à l'opérateur historique. Le délai moyen de mise en service est de 2 semaines, délais moyens constatés. Une fois la mise en service de votre ligne téléphonique réalisée, vous recevrez un courrier de confirmation.

Est-ce que mon numéro de téléphone va changer ?

Pas nécessairement. La portabilité du numéro (qui vous est proposée lors de votre souscription) vous permet de conserver votre numéro de téléphone. Vous pouvez cependant demander l'attribution d'un nouveau numéro (commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05 selon votre région). Il ne sera alors plus possible de récupérer votre ancien numéro.

Quand vais-je recevoir ma première facture ?

Vous allez recevoir la première facture en début de contrat, environ 3 à 4 jours après le raccordement de la ligne Fibre. Cette première facture confirme la nature et le montant des offres et options que vous avez souscrites pour le mois à venir, les frais d'ouverture de service de 49€, ainsi que, le cas échéant, les frais d'activation de la SIM Internet Garanti de 10€ si vous avez choisi cette option. Exemple : Vous souscrivez à une offre Box Fibre le 15 janvier avec un RDV technicien le 21 janvier : une fois le raccordement effectué la facturation sera opérée le 24 ou 25 janvier.

Mentions légales

SFR ADSL POWER

Frais d'ouverture de service et de résiliation de 49€ chacun. Box de SFR obligatoire et mise à disposition. Engagement 12 mois.

Netflix Standard avec pub et Bouquet Famille inclus pendant 6 mois (avec SFR Power) ou 9 mois (avec SFR Premium) puis 5,99€/mois

Offre soumise à conditions réservée aux nouveaux clients pour toute souscription à une offre SFR Power avant le 19/11/2024. Option à 15,99€/mois - 10€/mois pour tout abonné Box de SFR - 5,99€/mois pendant 6 ou 9 mois selon l’offre souscrite pour les nouveaux abonnés Power ou Premium de SFR. En cas de changement d’offre Box au cours des 6 mois, perte de la remise supplémentaire. Option mensuelle, valable en France métropolitaine, réservée aux abonnés Box de SFR, permettant d’accéder à Netflix Standard avec pub et à des chaînes TV du Bouquet Famille. Option résiliable à tout moment depuis votre espace client ou au Service Client.

Bouquet Famille : Accès au bouquet Famille via le décodeur TV. Liste des chaînes et des programmes susceptibles d’évolution.

Netflix: Le service Netflix est distribué par Netflix, accessible dans la limite de 1 écran via l’application dédiée uniquement, sur terminaux compatibles et depuis le décodeur TV pour les abonnés Box, après activation d’un compte Netflix et acceptation des conditions d’utilisation (https://help.netflix.com/fr/legal/termsofuse). Fonctionnalités téléchargement et partage de comptes indisponibles. Des limitations s'appliquent (https://help.netflix.com/fr/node/126831/fr). L’abonné SFR est un client Netflix pour l’utilisation du service. Netflix et SFR se réservent la possibilité de remplacer l'offre Netflix Standard avec pub par toute offre équivalente ou supérieure, aux mêmes conditions.

Max Basic avec pub et Bouquet Famille 6 mois inclus puis 5,99€/mois

Offre soumise à conditions réservée aux nouveaux clients pour toute souscription à une offre SFR Power avant le 19/11/2024. Option à 15,99€/mois – 10€ /mois pour tout abonné Box de SFR - 5,99€/mois pendant 6 mois pour les nouveaux abonnés Premium de SFR. En cas de changement d’offre Box au cours des 6 mois, perte de la remise supplémentaire. Option mensuelle, valable en France métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM, , réservée aux abonnés Box de SFR, permettant d’accéder au Service Max Basic avec pub et à des chaînes TV du Bouquet Famille. Option résiliable à tout moment depuis votre espace client ou au Service Client.

Bouquet Famille : Accès au Bouquet Famille via le décodeur Connect TV pour les abonnés Box. Liste des chaînes et des programmes susceptibles d’évolution.

Max basic avec pub : Accès à Max dans la limite de 2 écrans en simultané via l’application dédiée uniquement, via l’application dédiée uniquement, sur terminaux compatibles et depuis le décodeur TV pour les abonnés Box (sous réserve de décodeurs compatibles, voir sur sfr.fr), avec pub et sans fonctionnalité de téléchargement et après création d’un compte Max et acceptation des conditions d’utilisation (https://www.max.com/terms-of-use/fr-emea). En cas de détention d’un abonnement directement souscrit auprès de Max, le service sera automatiquement résilié et basculera sur votre espace SFR. En cas de détention d’un abonnement Max souscrit auprès d’un autre opérateur, la résiliation n’est pas automatique et doit être effectuée par le client.

Amazon Prime et Bouquet Famille inclus pendant 6 mois (avec SFR Power) ou 9 mois (avec SFR Premium) puis 6,99€/mois

Offre soumise à conditions réservée aux nouveaux clients pour toute souscription à une offre SFR Power avant le 19/11/2024. Option à 16,99€/mois - 10€/mois pour tout abonné Box de SFR - 6,99€/mois pendant 6 ou 9 mois selon l’offre souscrite pour les nouveaux abonnés Power ou Premium de SFR. En cas de changement d’offre Box au cours des 6 ou 9 mois, perte de la remise supplémentaire. Option mensuelle, valable en France métropolitaine, réservée aux abonnés Box de SFR, permettant d’accéder à Amazon Prime et à des chaînes TV du Bouquet Famille. Option résiliable à tout moment depuis votre espace client ou au Service Client.

Bouquet Famille : accès au bouquet Famille via le décodeur TV. Liste des chaînes et des programmes susceptibles d’évolution.

Amazon Prime :le service Amazon Prime est distribué par Amazon. Abonnement mensuel sans engagement permettant l’accès aux avantages Amazon Prime (liste accessible sur https://www.amazon.fr/amazonprime). Accessible après activation du service auprès de SFR, création d’un compte Amazon et acceptation des Conditions d’Utilisation (consultables sur https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910780).

Offres soumises à conditions, disponibles en zone dégroupée SFR (+5€/mois en zone non dégroupée) et sous réserve d’éligibilité technique.

Débit : Pour l'ADSL : Débit descendant en général de 1 Mbit/s à 15 Mbit/s et un débit montant en général inférieur à 1 Mbit/s. Pour le VDSL : Débit descendant en général pouvant être compris entre 15 Mbit/s et 50 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) et un débit montant pouvant atteindre 8Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 Km). Pour l’ADSL et le VDSL, débit descendant minimum garanti de 512 Kbit/s. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur.

Téléphonie illimitée depuis le poste fixe : branché sur la box vers les fixes de plus de 100 destinations, en France métropolitaine, dans les DOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion et Guyane française, hors Mayotte). Hors numéros courts et spéciaux et services de radio messagerie, jusqu’à 250 correspondants différents/mois. 3h maximum par appel.

(1) Appels illimités depuis le poste fixe branché sur la box pour les clients box de SFR vers les postes fixes au Maroc, hors appels vers les numéros à mobilité restreinte des opérateurs Wana et Meditel et les indicatifs téléphoniques suivants (+212 526; +212 527; +212 533; +212 534; +212 540; +212 549; +212 547; +212 550; +212 553; +212 546). Au-delà, ces appels pourront être facturés au tarif applicable aux appels en présélection vers le Maroc disponible sur www.sfr.fr

(2) Appels illimités vers les fixes de Tunisie Telecom (numéro commençant par 002167 et 00216 81 200) réservés aux clients box, box 4K de SFR et SFR Ligne Fixe, jusqu’à 99 correspondants différents/mois. 3h maximum par appel. Offre valable dans la limite d’un usage non abusif et/ou frauduleux.

(3) Appels illimités depuis le poste fixe branché sur la box pour les clients box, Fibre de SFR et box THD de SFR vers les mobiles de Chine, hors numéros courts et spéciaux et services de radiomessagerie et hors appels vers plus de 250 correspondants différents dans le mois et 3H maximum par appel.

Bouquet TV POWER 200 chaînes & services disponible en zone dégroupée sous réserve d'éligibilité technique au service de télévision. Débit IP minimum nécessaire de 3.6 Mb/s. Décodeur obligatoire et mis à disposition. Pénalités de non restitution de 150€.

Internet Garanti : Offre soumise à conditions réservée aux abonnés titulaires d’une offre Box de SFR. Dès la souscription et en cas de problème technique sur votre connexion internet, mise à disposition par courrier d’une box de poche permettant un accès à internet par l’intermédiaire du réseau mobile 4G SFR; exclusivement fourni à l'adresse de souscription et utilisable uniquement depuis cette adresse : 30Go d’internet par mois, bridé au-delà. Dès la souscription et avant raccordement internet illimité dans la limite des 90 premiers jours. Option à 5€ par mois. Inclus sur demande avec une offre SFR Premium. Frais d’activation de la carte SIM 10€. Remise de 5€ le premier mois.

Répéteur wifi inclus sur Power et Premium :Répéteur Smart WiFi 6 ou Répéteur Wifi : Offre de location soumise à conditions, réservée aux abonnés Box de SFR, sur demande un répéteur inclus pour les détenteurs d’un abonnement SFR Power et 2 répéteurs inclus pour les détenteurs d’une offre SFR Premium. Frais d’activation de service de 10€. Option mensuelle sans engagement facturée sur la facture Box de SFR. L’Equipement loué ou inclus reste la propriété de SFR. Jusqu'à deux (2) équipements max loués ou inclus par abonné Box de SFR. L’Equipement sera livré au choix (post raccordement de l’offre Box souscrite pour les nouveaux clients) soit à l’adresse indiquée par l’abonné, soit en en point relais. Résiliation de l’option de location possible à tout moment après restitution de l’Equipement (sous 21 jours) et paiement d’éventuelles pénalités selon l’état de l’Equipement restitué. En cas de résiliation du contrat d’abonnement Box de SFR, résiliation automatique de l’option de location impliquant la restitution de l’Equipement (sous 21 jours) et le paiement d’éventuelles pénalités selon l’état de l’Equipement restitué. Détails dans les conditions particulières de l’offre.

SFR Multi : Offre réservée aux abonnés Box de SFR sous réserve de souscription au sein d’un même foyer (même nom/prénom, ou même RIB ou même nom/adresse ou même SIREN) jusqu’à 4 abonnements mobiles SFR compatibles. Remise(s) mensuelle(s) déduite(s) de la/des facture(s) mobile(s) sous réserve que les lignes soient actives. Perte de la/des remise(s) dès lors que les conditions ci-dessus ne sont plus remplies. En cas de détention par l’abonné Box SFR (hors Box 4G/5G) d’un abonnement mobile SFR principal compatible et de une à trois ligne(s) mobile(s) SFR additionnelles éligibles (voir Brochure Tarifaire en vigueur), possibilité de partager mensuellement des Gigas (dont la quantité diffère selon les offres) inclus dans la ligne principale avec la/les ligne(s) mobile(s) additionnelle(s). Détails du partage de Gigas dans les Conditions Particulières de l’offre Multi.

SFR ADSL Power

Configuration de l'offre SFR ADSL Power

Expérience TV

Services TV

Naviguer en toute sérénité

Bénéficier d'internet dès aujourd'hui

Offert sur demande

Conserver votre numéro de téléphone fixe

Récapitulatif de votre offre

Vos services TV inclus pendant 6 mois

Une offre ultra enrichie

Passez au Smart WiFi 6

Une expérience plus fluide et plus rapide, capable de traverser les murs.

Connect TV

Un décodeur Android TV 4K HDR

Internet garanti

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Appels

Caractéristiques box et décodeur TV

SFR Box 8

Débit

Wifi

Connectiques

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Connect TV Android

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Contenus disponibles

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Assistant vocal

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