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FAQ
Qu'est-ce que la box Fibre ?
La fibre optique est le support qui permet le transport de données à la vitesse de la lumière. Avec les offres box Fibre de SFR, vous bénéficiez d'un débit descendant jusqu'à 1 Giga, contre en général 1 à 15 Méga pour une connexion ADSL classique.
Puis-je souscrire à l’offre box Fibre de SFR ?
Pour savoir si vous êtes éligible à la box Fibre, nous vous invitons à effectuer un test d'éligibilité, ou à contacter gratuitement l’un de nos conseillers téléphoniques.
Que signifie portabilité du numéro ? Pourrai-je conserver mon numéro de téléphone actuel ?
La portabilité du numéro permet de souscrire à la Ligne téléphonique box de SFR tout en conservant son numéro de téléphone. Vos interlocuteurs pourront donc vous joindre sur le numéro habituel. Vous pouvez cependant demander l'attribution d'un nouveau numéro (commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05 selon votre région). Il ne sera alors plus possible de récupérer votre ancien numéro.
Quelle est la durée d'engagement pour les offres Fibre ?
Les offres Fibre ont une durée d'engagement de 12 mois.