Un seul objectif : votre satisfaction !
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Les équipes Service Client
Ce sont plus de 6 000 conseillers, répartis dans plusieurs pays, qui vous accompagnent dans l’utilisation de nos produits, vous conseillent sur nos offres et vous dépannent au plus vite.
Nous concentrons, jour après jour, nos actions pour améliorer votre expérience lors de vos échanges avec nos centres d’appels sur l’ensemble de nos points de contacts (Téléphone, Chat, Réseaux sociaux, mails).
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La disponibilité
Un de nos défis quotidiens est de vous offrir le meilleur niveau de disponibilité sur chacun de nos points de contacts de 8h à 21h.
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Les parcours clients
Vos retours et recommandations nous permettent d’améliorer constamment votre expérience et limiter au maximum vos efforts.
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L’innovation
Vous faire bénéficier du meilleur de la technologie est au cœur de notre rôle de partenaire de votre vie numérique.
