Mentions légales
*SFR n°1 ex-aequo avec Bouygues Telecom sur les performances globales de l’internet mobile d’après le baromètre nPerf du 1er semestre 2024 des connexions internet mobile en France métropolitaine publié le 08/07/2024. Résultats issus de tests réalisés par le grand public pour évaluer la qualité de la connexion internet ( débit montant et descendant, latence, navigation et streaming) depuis le site web nPerf et ses applications mobiles (Androïd et IOS). Voir l’étude complète incluant la méthodologie sur nPerf.com.
Forfait SANS l’option de blocage :
2H d'appels en France métropolitaine ( vers tous les opérateurs fixes et mobiles métropolitains hors numéros spéciaux, services de radiomessagerie et appels depuis boitiers radio), et depuis l'Union Européenne et les DOM (vers la France métropolitaine et Monaco). 3 heures maximum par appel coupé au bout des 3H. Limités à 200 destinataires différents par mois. Prix de la minute métropolitaine au-delà du forfait : 0,55€.
SMS/ MMS illimités : en France métropolitaine (vers les mobiles et fixes de France métropolitaine et Monaco) et depuis l'Union Européenne et les DOM (vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, de l'Union Européenne et des DOM), hors SMS/MMS surtaxés et Chat SMS/MMS. Limités à 200 destinataires différents par mois.
INTERNET : 100 Mo/mois en France métropolitaine + 100 Mo/mois depuis l'Union Européenne et les DOM. Au-delà, facturation à 0,01€/Mo (facturation par Ko) depuis la France métropolitaine et 0,0018€/Mo (facturation par Ko) depuis l'Union Européenne et les DOM.
Forfait AVEC l’option de blocage :
2H d'appels en France métropolitaine temps maximum d’appel sur la base du crédit du communication mensuel de 7.99€ utilisé exclusivement pour des appels métropolitains, depuis l’Union Européenne et les DOM, vers des mobiles et fixes, hors n° spéciaux et certains services). Une fois le crédit épuisé, l’émission d’appel sera bloquée. Elle pourra être débloquée grâce à une recharge de 10 minutes facturée 3€, 5 rechargements possibles (sauf activation de l'option "Interdiction des recharges de crédit d'appels"), par mois de facturation. Une fois les 50 minutes de rechargements supplémentaires atteintes, la voix sera bloquée jusqu’à la prochaine date de facturation. Pas de report du solde des recharges le mois suivant.
SMS/ MMS illimités : en France métropolitaine (vers les mobiles et fixes de France métropolitaine) et depuis l'Union Européenne et les DOM (vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, de l'Union Européenne et des DOM), hors SMS/MMS surtaxés et Chat SMS/MMS. Limités à 200 destinataires différents par mois.
INTERNET 100Mo/mois en France métropolitaine : L’accès internet sera bloqué au-delà du seuil d’échanges de données de 100Mo par mois, jusqu’à la prochaine date de facturation. Crédit non reportable. Le client aura la possibilité de recharger avec les recharges internet détaillées sur assistance.sfr.fr/recharges, valables jusqu’à sa prochaine date de facturation. 4 rechargements maximum par mois.
Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine à partir du 08/10/2024. L'utilisation du forfait depuis l'Union Européenne (y compris Monaco) et les DOM doit être raisonnable.
L’ensemble de nos contrats sont à durée indéterminée assortie ou non d’une période d’engagement. Tout au long de la vie de votre contrat et sous réserve de respecter les dispositions de l’article L 224-33 du code de la consommation, l’Opérateur peut procéder à des modifications contractuelles. Le cas échéant, le projet de modification vous est communiqué sur support durable, au moins 1 mois avant son entrée en vigueur, et vous disposez du droit de résilier votre Contrat sans frais, ni pénalité dans un délai de 4 mois après la notification.
Forfait sans engagement.
4G/4G+ : Offre valable en France Métropolitaine, sous réserve de couverture, avec offre et terminal compatibles. Réseau 4G+ en cours de déploiement. Détails de couverture sur : https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/reseau-sfr/couverturereseau- sfr.html. Selon la capacité du terminal compatible (liste des terminaux compatibles sur sfr.fr) et selon la fréquence utilisée par SFR, débit descendant maximum théorique de 593 Mb/s (association des fréquences 800 MHz, 1800 MHZ, 2100 MHz et 2600 MHz dans les zones couvertes). Débit montant maximum théorique en 4G+ de 75Mb/s.
USAGE ETRANGER :
UNION EUROPÉENNE : Acores, Åland, Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre (hors Chypre du Nord), Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Ile Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Ile Man, Ile Féroé, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Iles de Rhodes, Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican y compris Royaume Uni (Angleterre, Ecosse, Irlande du Nord, Pays de Galles) et Monaco.
DOM : Guadeloupe, Guyane Française, La Désirade, Les Saintes, Marie Galante, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint Martin (Antilles françaises), Saint-Pierre-et-Miquelon.
Avantage client Numéricable : sous réserve de détention par un même titulaire (nom, prénom, adresse) d’un groupe composé d’un abonnement fixe Numéricable (hors raccordements par ADSL) et d’une ligne mobile SFR souscrite (hors RED by SFR et SFR la Carte), actifs. Avantage mensuel d'un montant différent selon le forfait SFR souscrit, valable pour une seule ligne mobile, accordé une seule fois et déduit de la facture de l’abonnement mobile, à compter de la 1ere facture suivant la souscription et sous réserve que les deux lignes soient actives. Perte de l’avantage des lors que les conditions ci-dessus ne sont plus remplies. Détails et conditions en point de vente.
Les Plus Smartphone : Pour les abonnés SFR titulaires d’un forfait Mobile SFR avec ou sans engagement bénéficient des avantages suivants : L’achat d’un smartphone à prix préférentiel, les modes de financement sans frais, la configuration gratuite, un prêt de mobile gratuit. Plus d’info sur la brochure tarifaire en vigueur.
SFR Multi Offre réservée aux abonnés Box de SFR sous réserve de souscription au sein d’un même foyer (même nom/prénom, ou même RIB ou même nom/adresse ou même SIREN) jusqu’à 4 abonnements mobiles SFR compatibles. Remise(s) mensuelle(s) déduite(s) de la/des facture(s) mobile(s) sous réserve que les lignes soient actives. Perte de la/des remise(s) dès lors que les conditions ci-dessus ne sont plus remplies. En cas de détention par l’abonné Box SFR (hors Box 4G/5G) d’un abonnement mobile SFR principal compatible et de une à trois ligne(s) mobile(s) SFR additionnelles éligibles (voir Brochure Tarifaire en vigueur), possibilité de partager mensuellement des Gigas (dont la quantité diffère selon les offres) inclus dans la ligne principale avec la/les ligne(s) mobile(s) additionnelle(s). Détails du partage de Gigas dans les Conditions Particulières de l’offre Multi.
FACILITE DE PAIEMENT : Offre réservée aux abonnés SFR. Selon l’offre et l’équipement éligibles choisis, solution de facilité de paiement d’un montant maximum de 192€, permettant de payer mensuellement une part du prix de l’équipement mobile sur une durée maximale de 24 mois, sans frais. Limité à une seule offre par ligne mobile. En cas de résiliation de la ligne ou de changement d’offre vers une offre inéligible, l’abonné devra régler l’intégralité des mensualités restant dues par anticipation.
PAIEMENT EN 4 FOIS : Offre soumise à conditions, réservée aux personnes physiques majeures, domiciliées en France titulaires d'une carte bancaire (Mastercard ou VISA) ayant une durée de validité au moins égale à la durée du remboursement. Solution de paiement d'une durée inférieure ou égale à 90 jours, en 4 échéances dont la première intervenant obligatoirement au jour de l'achat. Offre valable pour tout achat d'un terminal mobile et d'accessoires mobiles éligibles pour un montant total compris entre 50€ et 3000€ (frais de port inclus). Solution de paiement sans frais si l’achat est accompagné de la souscription simultanée d’un forfait mobile SFR ou dans le cadre d’un renouvellement de mobile. Solution de paiement avec frais si achat d’un terminal mobile et/ou d’accessoires mobiles seuls.
CREDIT EN 24 FOIS : Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Exemple d'un crédit affecté¹ de 720€² (le montant du crédit affecté correspond au prix d’achat déduit du paiement comptant SFR) : 24 mensualités de 30,00 €/mois. TAEG fixe : 0%. Taux débiteur fixe de 0%. Montant total dû par l’emprunteur : 720 € (hors assurance facultative). Coût de l'assurance facultative de 1,23 € par mois³ en plus de la mensualité. Le taux effectif de l'assurance est de 0.17%. Coût du crédit pris en charge par SFR.
Offre soumise à conditions, réservée aux abonnés mobiles SFR, personnes physiques majeures, domiciliés en France métropolitaine ou dans les DOM. Offre valable pour tout achat d’un terminal mobile dont le financement est supérieur à 200€, accompagné de la souscription simultanée d’un forfait mobile SFR éligible ou dans le cadre d’un renouvellement de mobile (hors achat de terminaux mobiles nus). La dernière mensualité pourra être ajustée à la hausse comme à la baisse dans la limite de 0,50€. Voir conditions complètes sur
http://c.sfr.fr/credit.
SFR SA, 16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris - RCS paris N°343 059 564, ORIAS n° 12 065 393 (
www.orias.fr ) agit en qualité de mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement de FLOA et apportant son concours à la réalisation d'opérations de crédit à la consommation sans agir en qualité de Prêteur.
¹ Sous réserve d'acceptation du dossier par FLOA, RCS BORDEAUX 434 130 434 - Immeuble G7, 71 Rue Lucien Faure, 33300 BORDEAUX. ORIAS n°07 028 160 (
www.orias.fr). Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours.
² Exemple indicatif et sans valeur contractuelle calculé sur la base d’une première échéance 30 jours après la date du financement.
³ Soit 0,17% du capital emprunté par mois pour un emprunteur de moins de 66 ans pour les garanties Décès, Perte Totale et Irréversible d’Autonomie (PTIA) et Incapacité Temporaire Totale de travail (ITT). Contrat souscrit par FLOA auprès de ACM VIE SA (SA au capital de 778 371 392 €– RCS STRASBOURG 332 377 597 – Siège social : 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen - 67000 STRASBOURG Adresse postale : 63 Chemin Antoine Pardon, 69814 TASSIN cedex) et SERENIS ASSURANCES SA (SA au capital de 16 422 000€ – RCS ROMANS 350 838 686 – Siège social : 25 rue du Docteur Henri Abel, 26000 VALENCE - Adresse postale : 63 Chemin Antoine Pardon, 69814 TASSIN cedex), entreprises régies par le Code des Assurances.
