Tous les avis clients SFR
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5 étoiles
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1 étoile
8,85%
Basé sur 3299 avis sur les 12 derniers mois.
“5 étoiles” représente 69,69% de l’ensemble des notes.
Avis classés par ordre chronologique.
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- Le 10/09/2026 - commande du 07/09/2026note de 5 sur 5
Rapidite produit conforme
jeannine r.
- Le 10/09/2026 - commande du 07/09/2026note de 5 sur 5
Très bien
angelique d.
- Le 10/09/2026 - commande du 07/09/2026note de 4 sur 5
Compliquer d'ouvrir une ligne quand des erreur apparaise au moment du paiement, on te prend les 10€ (sans remboursement pour l'instant) mais la commande passe en mode erreur et le site te renvoie sur le mode de paiements. Oufff qu'un conseiller ma permis de la faire par tchat sinon j'etait bloqué, apres je suis chez bouygues telecom et j'ai beaucoup hesiter vu les informations de rachat qui court. a voir si ca tien la route. Apres niveau box il sont plutot bon mais il pourrais faire l'offre frais de mise en service offert comme les autres... mais non !!!
Anonyme
- Le 10/09/2026 - commande du 07/09/2026note de 3 sur 5
trop peu de détails sur ce que l'on achète
bernard f.
- Le 10/09/2026 - commande du 07/09/2026note de 2 sur 5
Je change de boîte et je garde mon numéro. Passage don de compte pro à compte perso toujours chez SFR….vous me laissez 4 jours sans téléphone pour faire la bascule…pas top de tout
ezequiel d.
Service client SFRBonjour Ezequiel D. Quand on fait évoluer son offre tout en conservant son numéro, on s’attend naturellement à une transition fluide. Votre retour a bien été pris en compte afin de contribuer à l’amélioration de l’accompagnement proposé à nos clients.Cordialement.L’équipe SFR
- Le 10/09/2026 - commande du 05/09/2026note de 5 sur 5
Facilité de commande et très bonne compréhension et prix abordable
priscilla m.
- Le 10/09/2026 - commande du 30/08/2026note de 4 sur 5
tout s'est bien passé
bernard g.
- Le 10/09/2026 - commande du 07/09/2026note de 5 sur 5
Navigation sur le site impeccable,tout est bien lisible
david d.
- Le 10/09/2026 - commande du 07/09/2026note de 5 sur 5
Instructions claires. Démarche rapide.
miguel l.
- Le 10/09/2026 - commande du 07/09/2026note de 5 sur 5
clair, precis ,rapide . tout se que j aime
leguay r.
- Le 10/09/2026 - commande du 31/08/2026note de 5 sur 5
Toute les personnels sont vraiment gentil
jessica g.
- Le 10/09/2026 - commande du 06/09/2026note de 5 sur 5
Ses parfait
Anonyme
- Le 10/09/2026 - commande du 06/09/2026note de 1 sur 5
Beaucoup d'incohérences dans les offres et difficultés avec le service client pour la gestion des commandes
clementine b.
Service client SFRBonjour Clémentine B. Votre expérience autour de la souscription et du suivi de votre commande n’a manifestement pas été à la hauteur de vos attentes. Pour faire le point sur votre situation, votre dossier est transmis dès maintenant au service dédié afin qu’une analyse soit réalisée et qu’un retour puisse vous être apporté rapidement.Cordialement.L’équipe SFR
- Le 09/09/2026 - commande du 06/09/2026note de 5 sur 5
Très bon service
ayoub m.
- Le 09/09/2026 - commande du 03/09/2026note de 5 sur 5
Très facile prix resonable je suis ravie
yannick t.
- Le 09/09/2026 - commande du 06/09/2026note de 5 sur 5
Très bien, facile pour trouver ce que nous avons besoin
nicolas m.
- Le 09/09/2026 - commande du 31/08/2026note de 5 sur 5
Tout c'est super bien dérouler
sandra g.
- Le 09/09/2026 - commande du 04/09/2026note de 1 sur 5
Pas possible de faire livrer au nom de ma fille. Elle ne peut récupérer sa box
mertz c.
Service client SFRBonjour Metz,La livraison étant effectuée au nom du titulaire de la ligne, il est normal que la box ne puisse pas être remise à une autre personne. Le titulaire doit donc pouvoir effectuer le retrait lui-même, conformément aux conditions de remise du matériel.Bonne journée,L’équipe SFR
- Le 09/09/2026 - commande du 06/09/2026note de 1 sur 5
C’est nul, personne ne m’a informé du problème de la portabilité, et voua avez activé directement un nouveau numéro, dcp, je n’ai pas pu garder mon ancien numéro. Chiant
guiying w.
Service client SFRBonjour Guiying,Nous sommes désolés pour le souci de portabilité et le prenons en compte. Soyez rassuré que nous transmettons votre situation au service concerné afin qu'elle puisse être examinée. Toutefois, nous ne pouvons pas conserver votre commentaire en raison des termes et propos utilisés.Bonne journée,L’équipe SFR
- Le 08/09/2026 - commande du 04/09/2026note de 4 sur 5
C’est bien
Anonyme
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