Tous les avis clients SFR
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5 étoiles
70,38%
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4 étoiles
12,67%
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3 étoiles
5,58%
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2 étoiles
2,28%
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1 étoile
9,09%
Basé sur 3244 avis sur les 12 derniers mois.
“5 étoiles” représente 70,38% de l’ensemble des notes.
Avis classés par ordre chronologique.
Avis soumis à un contrôle
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- Le 26/06/2026 - commande du 23/06/2026note de 4 sur 5
Bien precis
johan p.
- Le 26/06/2026 - commande du 24/06/2026note de 4 sur 5
Très bien.
Anonyme
- Le 26/06/2026 - commande du 23/06/2026note de 5 sur 5
Hyper ravi, merci
Anonyme
- Le 26/06/2026 - commande du 24/06/2026note de 5 sur 5
Achat rapide et sécurisé Je recommande
thibault v.
- Le 25/06/2026 - commande du 21/06/2026note de 5 sur 5
Très bien
stephanie l.
- Le 25/06/2026 - commande du 15/04/2026note de 4 sur 5
Pas de problème pour trouver ce que je cherchais.
samuel g.
- Le 25/06/2026 - commande du 23/06/2026note de 4 sur 5
Jusqu’a présent tout s’est bien passé dans le transfert de ma ligne
bertrand h.
- Le 25/06/2026 - commande du 23/06/2026note de 5 sur 5
Suite à ma commande de esim , après la vérification , ma ligne a été activée moins d’une heure après la validation de ma commande .
blandine m.
- Le 25/06/2026 - commande du 23/06/2026note de 5 sur 5
Efficace
fabrice l.
- Le 24/06/2026 - commande du 20/06/2026note de 4 sur 5
Mon fils a dû m'aider.
geraldine f.
- Le 24/06/2026 - commande du 21/06/2026note de 4 sur 5
Top
sebastien p.
- Le 23/06/2026 - commande du 21/06/2026note de 5 sur 5
Parfait très facile à trouvé se que je voulait
Anonyme
- Le 23/06/2026 - commande du 21/06/2026note de 5 sur 5
C'est une belle expérience, tout était fluide.
achille t.
- Le 23/06/2026 - commande du 19/06/2026note de 5 sur 5
Très ravi
alik z.
- Le 23/06/2026 - commande du 19/06/2026note de 1 sur 5
Ecco una recensione negativa in francese, formulata in modo chiaro e incisivo: La pire expérience de toute ma vie. J'ai voulu passer chez SFR, mais cela n'a jamais été possible. J'ai reçu un message indiquant que « la portabilité vers SFR a été annulée en raison d'une erreur technique ». J'ai alors contacté le service client, et c'est là que la véritable frustration a commencé. Après une heure d'attente, l'appel a été coupé. Je rappelle : on me dit que ma commande va être analysée et que je serai recontacté. Personne ne m'a jamais rappelé. Le lendemain, je rappelle à nouveau, et l'agent active un abonnement sans mon consentement. C'est totalement inadmissible ! On me facture ensuite des frais d'activation ainsi qu'un forfait que je n'ai jamais demandé. Lorsque j'appelle pour annuler, le conseiller met fin à la communication alors que je suis encore en train de parler. J'ai finalement réussi à résilier en ligne, mais le remboursement promis n'est jamais arrivé. De plus, je tiens à signaler qu'il est pratiquement impossible de supprimer votre compte SFR et votre données personnelles via leur site. Mon conseil : évitez SFR à tout prix. Un service client catastrophique, une gestion des dossiers déplorable et une expérience extrêmement frustrante du début à la fin.
icffi c.
Service client SFRBonjour Icffi C.,Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.Les éléments mentionnés dans votre commentaire ont été transmis aux équipes concernées afin qu'une vérification de votre dossier puisse être effectuée et qu'un suivi adapté puisse être apporté.Par ailleurs, votre commentaire ne peut être conservé en l'état au regard des conditions de publication de la plateforme.Bien cordialement,L'équipe SFR
- Le 23/06/2026 - commande du 20/06/2026note de 5 sur 5
Très satisfaite de sfr !!
claudie w.
- Le 23/06/2026 - commande du 20/06/2026note de 2 sur 5
Je veux année ma commande mais impossible
Anonyme
Service client SFRBonjour,Nous regrettons les difficultés rencontrées pour annuler votre commande. Nous prenons votre situation en main et avons transmis votre demande aux équipes concernées afin qu'elle soit étudiée dans les meilleurs délais. Un retour vous sera apporté prochainement.Bien cordialement,L'équipe SFR
- Le 23/06/2026 - commande du 20/06/2026note de 5 sur 5
J'ai pu trouver grâce aux détails aux bonnes informations
Anonyme
- Le 23/06/2026 - commande du 20/06/2026note de 5 sur 5
Excellent contact
jean luc p.
- Le 23/06/2026 - commande du 19/06/2026note de 5 sur 5
Ras
david d.
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