Tous les avis clients SFR
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5 étoiles
67,35%
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3 étoiles
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1 étoile
10,19%
Basé sur 5369 avis sur les 12 derniers mois.
“5 étoiles” représente 67,35% de l’ensemble des notes.
Avis classés par ordre chronologique.
Avis soumis à un contrôle
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- Le 23/08/2025 - commande du 14/08/2025note de 5 sur 5
Très bonne accueil
brithany l.
- Le 23/08/2025 - commande du 15/08/2025note de 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
frederique b.
- Le 23/08/2025 - commande du 15/08/2025note de 4 sur 5
Super reactif
mamadou t.
- Le 23/08/2025 - commande du 13/08/2025note de 5 sur 5
Yep
jean noel p.
- Le 23/08/2025 - commande du 15/08/2025note de 5 sur 5
À l’écoute et réactif
ramath b.
- Le 23/08/2025 - commande du 15/08/2025note de 5 sur 5
Rapide excellent offre pour 2 mobiles
Anonyme
- Le 23/08/2025 - commande du 12/08/2025note de 4 sur 5
Service fluide
kristina m.
- Le 23/08/2025 - commande du 12/08/2025note de 4 sur 5
Rapide
ritchy s.
- Le 23/08/2025 - commande du 14/08/2025note de 5 sur 5
merci sfr
ibtissam l.
- Le 23/08/2025 - commande du 13/08/2025note de 5 sur 5
Très satisfait
pascal j.
- Le 23/08/2025 - commande du 13/08/2025note de 1 sur 5
1-Gros problèmes de création de compte client et pour se connecter à mon espace : Je suis rattaché à un autre compte ! malgré ma saisie de mon identité lors de la création. 2-Mon achat a bien abouti au paiement par carte MASTERCARD (validation sur le site de ma banque), mais aucune commande résultante... J'espère NE PAS être débité ...!
jean-paul m.
Service client SFRBonjour Jean-Paul, nous comprenons la frustration liée aux difficultés rencontrées lors de la création de votre compte, afin d'obtenir une aide vous allez être contacté prochainement. Concernant votre commande, elle a bien été annulée. Bonne journée.
- Le 22/08/2025 - commande du 12/08/2025note de 5 sur 5
Emilie la vendeuse et trés bien gentille avec les clients et a pu m'aider dans ma démarche je la recommande
elisabeth m.
- Le 22/08/2025 - commande du 13/08/2025note de 5 sur 5
C’était très rapide et très fluide, tout comme la récupération du téléphone en boutique! Tout ça en moins d’une heure
agathe n.
- Le 22/08/2025 - commande du 13/08/2025note de 1 sur 5
Problèmes de réseaux ? Les échanges avec sfr ou RED sfr étaient constamment coupé. Pas le seul impacté d'autres personne de mon entourage on étés impacté. Conséquence: mauvaise commande, un ancien abonnement non résilier.
Anonyme
Service client SFRBonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider avec cette problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
- Le 21/08/2025 - commande du 11/08/2025note de 3 sur 5
Pour le moment j'ai rien à dire
katia l.
- Le 21/08/2025 - commande du 11/08/2025note de 5 sur 5
Changement de box internet SFR — Le processus via le site internet est clair et très fluide. Les informations sont présentées de façon concise et il est facile de naviguer entre les onglets Box internet, Offres, etc. La box a été reçue en seulement 4 jours, et la mise en service a pris à peine 2 heures. Un service rapide et efficace !
sandrine g.
- Le 21/08/2025 - commande du 13/08/2025note de 5 sur 5
Site très clair .
arnaud p.
- Le 21/08/2025 - commande du 13/08/2025note de 5 sur 5
Très rapide et efficace
didier c.
- Le 21/08/2025 - commande du 12/08/2025note de 5 sur 5
Rien a reprocher. Box reçue rapidement.
alexis p.
- Le 21/08/2025 - commande du 12/08/2025note de 5 sur 5
Livraison sous 48 h par un livreur aimable. Expérience à renouveler. Produit bien emballé. Au top.
marie-therese p.
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