Tous les avis clients SFR

Note moyenne générale

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4,1/5
78,41% 12965 avis
7,09% 1173 avis
14,5% 2397 avis

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Calculé à partir de 16535 avis obtenus sur les 12 derniers mois.
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Détail des avis SFR

Suite à une commande du 07/04/2024

« Passer une commande est assez simple »

Le 14/04/2024Avis anonyme
Suite à une commande du 07/04/2024

« Excellent »

Le 14/04/2024FRANCISCO V
Suite à une commande du 07/04/2024

« bien a voir »

Le 14/04/2024PATRICE C
Suite à une commande du 07/04/2024

« modification rapide de l'abonnement et en plus bonus de Go et de chaine télé. Bien. »

Le 14/04/2024ANNE D
Suite à une commande du 04/04/2024

« Très bien reçu et très bien renseigné »

Le 14/04/2024NADIA M
Suite à une commande du 07/04/2024

« Très bon service client »

Le 14/04/2024JEREMY M
Suite à une commande du 07/04/2024

« Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande »

Le 14/04/2024MARC V
Suite à une commande du 06/04/2024

« courtois, serviable et sympathique »

Le 14/04/2024BERNARD D
Suite à une commande du 29/03/2024

« Rapide et simple »

Le 14/04/2024SOIZIC G
Suite à une commande du 06/04/2024

« Facile »

Le 14/04/2024GERALDINE B
Suite à une commande du 06/04/2024

« Très bien, tout est bien expliqué, facile et rapide. C super »

Le 14/04/2024MARCEL P
Suite à une commande du 01/04/2024

« J’ai acheté des écouteurs sur le site avec une opération de remboursement mais il faut la facture d’achat pour se faire rembourser et elle ne m’a pas été fourni lors de l’achat, du coup pas de remboursement possible. Zéro »

Le 14/04/2024EMILIE P

Bonjour Emilie, Vous devriez pouvoir trouver votre facture depuis votre Espace Client SFR ou votre appli SFR&Moi, rubrique « Infos Conso » puis l'onglet FACTURES. Il ne vous restera plus qu'à finaliser votre offre de remboursement.Espérant avoir pu vous aider.Vous souhaitant une agréable journée !

L'équipe SFR
Suite à une commande du 06/04/2024

« Positif: Offre diverse, prix abordable,dans l'ensemble plus rapide que les autres opérateurs, pour validé la commande. Négatif: Attente un peu longue pour l'envoie du colis. »

Le 14/04/2024Avis anonyme
Suite à une commande du 05/04/2024

« Ghv »

Le 14/04/2024GABRIEL B
Suite à une commande du 07/04/2024

« J'attends moi aussi d'avoir une bonne notation »

Le 14/04/2024LIONNEL L
Suite à une commande du 02/04/2024

« Navigation rapide »

Le 14/04/2024Avis anonyme
Suite à une commande du 05/04/2024

« très bien pos de surtsz »

Le 14/04/2024FELIX R
Suite à une commande du 07/04/2024

« Tree facile »

Le 14/04/2024Avis anonyme
Suite à une commande du 07/04/2024

« Rien à dire »

Le 14/04/2024PHILIPPE G
Suite à une commande du 06/04/2024

« Merci bon courage »

Le 14/04/2024Avis anonyme
Suite à une commande du 06/04/2024

« Génial merci »

Le 14/04/2024NATHALIE M
Suite à une commande du 07/04/2024

« TRES CONTENTE DE MA COMMANDE »

Le 14/04/2024CORALIE F
Suite à une commande du 06/04/2024

« Excellent »

Le 14/04/2024TOM A
Suite à une commande du 04/04/2024

« SFR vous garantie une livraison sous 48h mais ils oublient de vous informer qu’ils leurs fait 24h pour accepter la commander et encore 48h pour préparer la commande qui vous sera peut-être livré 48h plus tard donc en fin de compte ils faut à SFR 8 jours pour vous envoyer la commande super et comme par hasard vous ne pouvez pas annuler la commande par contre le paiement est pris tout de suite 🤬 si vous pouvez aller ailleurs car le service client est infecte »

Le 14/04/2024SANDRINE L

Bonjour Sandrine, Dans une volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons bien pris en compte votre commentaire et le transmettons donc aux équipes concernées, soyez assuré que nous travaillons au mieux pour améliorer la qualité de notre service. Dans l'immédiat, et afin de résoudre votre problématique, nous vous invitons à contacter le 1023. Bonne journée, L'Équipe SFR

L'équipe SFR
Suite à une commande du 06/04/2024

« tres bien recu par la conseillere et trés comprehensive »

Le 14/04/2024Avis anonyme