Tous les avis clients SFR
Note moyenne générale
Retrouvez l'ensemble des avis de nos clients collectés par Avis Vérifiés sur nos produits et services pour vous informer en toute transparence.
SFR s’engage au quotidien à améliorer la qualité de ses services en restant à l’écoute de ses clients.
Calculé à partir de 16590 avis obtenus sur les 12 derniers mois.
- Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
- Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
- Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Détail des avis SFR
« C’est bien »
« Super rapide en 3 clics mon changement de forfait était fait »
« Offre intéressante et réception du téléphone rapide »
« Rapidité et facilité pour un changement de forfait mobile. Merci »
« J'ai deja donné mon avis note maxi pour ma conseillère mais moyen pour sfr presque mauvais car sfr n'avise pas le client avant échéance de tarif surtout quand il n'y a pas de durée d'abonnement »
« Très professionnel Installation rapide et suivi du service parfait »
« Commande passez savec un commercial suite au déploiement de la fibre.Aucun soucis commande passée très rapidement.Site clair.Commercial très à l'écoute de nos besoins. »
« Oui le monsieur a été clair. »
« Pas de problème. Commande réalisée sur le site SFR. »
« JE SUIS ALLEE EN BOUTIQUE SFR AUCHAN LAILA A ETE TRES GENTILLE ET COMPETENTE JE LA RECOMMANDE »
« Très bien »
« Un collaborateur disponible, patient et compétent »
« Livraison rapide. Voir la qualité à l'utilisation. »
« Pas de problème pour changer mon forfait.. Clair ..bonne réception chez nous en montagne »
« Manque d'information sur la livraison »
Bonjour Aurélie, Nos mails de confirmation sont envoyés dans un délai de 72h. N'hésitez pas à consulter votre messagerie dans la section Spams ou Courriers indésirables. Il arrive, parfois, que nos confirmations mails s'y glissent par erreur. Bonne journée.
« Satisfait de l' échange avec l' opérateur »
« facilité de gérer son contrat »
« La commande a été rapidement réalisée, le commercial clair et convaincant. Rendez-vous pris pour installation fibre quelques jours après l'achat, installation sans encombres, parfait ! »
« Site très accessible. »
« Bonjour, j'ai été très insatisfaite du service car il a fallu que j 'appelle 2 ou 3 fois pour que ma demande soit prise en compte »
Bonjour Eliane, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous travaillons au mieux pour améliorer la qualité de nos services. Bonne journée.
« Aucune compréhension entre les clients fidèles et les nouveaux clients une injustice sur les tarifs »
Bonjour Hajer, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous travaillons au mieux pour améliorer la qualité de nos services. Bonne journée.
« Très bien et merci au conseiller de sfr . »
« Bien »
« ... »
« Cool »