Tous les avis clients SFR
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5 étoiles
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1 étoile
10,17%
Basé sur 5887 avis sur les 12 derniers mois.
“5 étoiles” représente 66,71% de l’ensemble des notes.
Avis classés par ordre chronologique.
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- Le 19/07/2025 - commande du 15/07/2025note de 5 sur 5
Excellent !!!
camara s.
- Le 19/07/2025 - commande du 15/07/2025note de 1 sur 5
Achat effectuer Plus de nouvelles 😕
eloise p.
Service client SFRBonjour Eloise. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande est en préparation. Si vous souhaitez la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
- Le 19/07/2025 - commande du 15/07/2025note de 1 sur 5
Une demande de pièces compléméntaires (CNI) a été demandé. Nous avons fait le nécessaire mais malgré cela notre commande a été annulée.
daniel l.
Service client SFRBonjour Daniel, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin d'en savoir plus sur cette annulation de commande, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
- Le 19/07/2025 - commande du 15/07/2025note de 5 sur 5
Très bien
andre h.
- Le 19/07/2025 - commande du 14/07/2025note de 5 sur 5
Super !
pantoja s.
- Le 19/07/2025 - commande du 14/07/2025note de 5 sur 5
Rapide !!
sebastien l.
- Le 19/07/2025 - commande du 14/07/2025note de 2 sur 5
La demande de carte d'identité ne fonctionne pas bien.
pablo x.
Service client SFRBonjour Pablo, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.
- Le 19/07/2025 - commande du 12/07/2025note de 5 sur 5
Pour ma première expérience j aime bien
benel g.
- Le 19/07/2025 - commande du 12/07/2025note de 5 sur 5
Très bien réponse rapide rien à dire, il sont top contente d’être chez sfr
Anonyme
- Le 19/07/2025 - commande du 14/07/2025note de 2 sur 5
Sentiments mitigé, prix de la commande interressante tout ce passer bien, j'ai sélectionné retrait en 2h en magasin, après avoir sélectionné ceci cela passe à 48h bref 2jours et toujours pas mon téléphone. J'ai contacté le service par chat et personne ne sais me répondre, je voulais juste voir si ma commande été en stock dans un autre magasin et je me serais déplacer. Bref mitigé comme début d'expérience
guillaume d.
Service client SFRBonjour Guillaume. Le délai moyen pour récupérer une commande est compris entre 2 & 48 heures à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande est en préparation, vous pouvez la suivre via ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
- Le 19/07/2025 - commande du 12/07/2025note de 5 sur 5
Très bien rapide .....................
Anonyme
- Le 19/07/2025 - commande du 12/07/2025note de 4 sur 5
Rtttty
pascal m.
- Le 19/07/2025 - commande du 12/07/2025note de 5 sur 5
Très cool
Anonyme
- Le 19/07/2025 - commande du 11/07/2025note de 1 sur 5
Service est tres mauvaid
mieke h.
Service client SFRBonjour Mieke, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de vous aider avec votre problématique, vous allez être contactée prochainement. Bonne journée.
- Le 19/07/2025 - commande du 11/07/2025note de 5 sur 5
Abonnement effectué en quelques click de souris, prise en charge rapide de ma demande
Anonyme
- Le 19/07/2025 - commande du 10/07/2025note de 5 sur 5
Rapide et facile pour la souscription du forfait 200go 5g avec esim Commande traitée et mise en service en 24h à peine
benjamin l.
- Le 19/07/2025 - commande du 11/07/2025note de 2 sur 5
Il y a un bug après avoir mis le produit que je souhaitais dans le panier et qu'en suite je me connectais, le panier apparaissait vide et j'ai du recommencer... Ensuite, la confirmation de la commande par envoie d'un papier d'identité n'est pas demander sur d'autres sites et impossibilité de déposer un fichier pdf ou jpg ce qui est peu pratique lorsque l'on a pas son document sur soi et ce n'est pas très privacy friendly.
Anonyme
Service client SFRBonjour, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.
- Le 19/07/2025 - commande du 10/07/2025note de 5 sur 5
Très bien
Anonyme
- Le 19/07/2025 - commande du 10/07/2025note de 5 sur 5
Très bien
Anonyme
- Le 19/07/2025 - commande du 09/07/2025note de 4 sur 5
Rapide et simple
deborah m.
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