Tous les avis clients SFR
Note moyenne générale
Retrouvez l'ensemble des avis de nos clients collectés par Avis Vérifiés sur nos produits et services pour vous informer en toute transparence.
SFR s’engage au quotidien à améliorer la qualité de ses services en restant à l’écoute de ses clients.
Calculé à partir de 7059 avis obtenus sur les 12 derniers mois.
- Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
- Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
- Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Détail des avis SFR
« Rapide »
« Je vais me mettre en contacte avec 50 millions de consommateurs : La personne qui m'a reçu m'a changé mon forfait pour un plus cher et moins de giga, sans vraiment m'en informer et me dire que j'y serai perdant. En effet pourquoi je changerai pour un abonnement moins avantageux. Quand je suis retourner la voir elle m'as répondu qu'elle ne pouvais rien faire. Alors je vais quitter SFR et arrêter tous mes abonnements. ET NE PAS VOUS FAIRE DE PUBLICITÉ... »
Bonjour Eric, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous travaillons au mieux pour améliorer la qualité de nos services. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
« Super »
« Tout s'est bien passé. Étant déjà cliente box, j'ai trouvé facilement ce que je voulais. »
« J'essai d'annuler ma commande et impossible de le faire et de contacter SFR car je n'ai pas encore de numéro de téléphone. »
Bonjour Gilbert, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
« ENVOI RAPIDE »
« rien à signaler »
« Super »
« Account creation somehow confusing, results that I created 1 account by mistake and another one was automatically created and now I can`t use my personal mail as logon. »
« Très fluide »
« Très bien »
« très professionnel rien a dire sur le livreur »
« Parfait rien à dire »
« Facile de passer commande sur le site SFR rapide d envoie de la carte je recommande SFR »
« Très facile d’utilisation »
« Top »
« Super »
« oui »
« Très accueillant »
« super merci »
« ok. »
« après avoir changé de téléphone j'ai découvert qu'à la boutique SFR j'avais été abonné à CANAL quand les prélèvements sur mon compte bancaire ont commencé. »
Bonjour Jean-Pierre, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, nous vous invitons à contacter le 1023. Bonne journée.
« Service rapide et clair »
« Très bon vendeur »
« Maintenant bientôt 2 mois que j'attend la fibre 8 techniciens au total pour que le 8eme me dise enfin le problème de ma ligne, et qu'il me dise qu'il faut faire intervenir un autre technicien Je pense que ça justifie mon avis »
Bonjour Loup, nous comprenons parfaitement la frustration que vous ressentez face à cette situation complexe et nous vous remercions pour votre patience tout au long de ce processus. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour résoudre les problèmes de ligne de manière efficace. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Bonne journée.