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Basé sur 3322 avis sur les 12 derniers mois.
“5 étoiles” représente 69,36% de l’ensemble des notes.
Avis classés par ordre chronologique.
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- Le 25/09/2026 - commande du 16/09/2026note de 5 sur 5
Très bien
ali m.
- Le 25/09/2026 - commande du 16/09/2026note de 5 sur 5
Rien à dire top 👍
typhaine v.
- Le 25/09/2026 - commande du 16/09/2026note de 1 sur 5
Jusqu’à présent on m’a donné des impératifs pour payer pour envoyer un dépôt de garantie mais j’ai aucunes suite concernant ma précommande de mon iPhone 18 pro Max
yolande o.
Service client SFRBonjour Yolande O.,L'absence de nouvelles concernant votre précommande après le versement du dépôt de garantie mérite effectivement d'être vérifiée. Votre retour a bien été pris en compte et transmis à l'un de nos experts, qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin d'étudier votre situation et de vous apporter une réponse adaptée.Bonne journée,L'équipe SFR
- Le 25/09/2026 - commande du 16/09/2026note de 5 sur 5
Très rapide, prix imbattables
philippe t.
- Le 25/09/2026 - commande du 17/09/2026note de 3 sur 5
Toujours en attente de la suite pour la d'août se fera la portabiliter des numéros de business a particulier Toujours pas de nouvelles
pierre b.
- Le 25/09/2026 - commande du 15/09/2026note de 3 sur 5
faible réception en 4G
mehmet a.
- Le 25/09/2026 - commande du 16/09/2026note de 5 sur 5
Super
betty c.
- Le 25/09/2026 - commande du 15/09/2026note de 4 sur 5
En resumé, l'ergonomie du site n'est pas mauvais je dirais même parfait mais sur la partie de la camera j'ai un petit peu bavé en filmant mon justificatif. Je vous recommande vivement Sfr pour des achats électroniques en ligne
adoum a.
- Le 25/09/2026 - commande du 15/09/2026note de 5 sur 5
Expérience très positive : site clair et très intuitif, très grande réactivité au niveau de la commande de la box et de sa livraison, bcp d’informations sur le suivi des processus : un indéniable souci d’efficacité visant à la satisfaction maximale du client 👍 Je recommande vraiment 😊
claude c.
- Le 25/09/2026 - commande du 16/09/2026note de 5 sur 5
Achat avec processus sécurisé. L'ergonomie et l'interface sont simples et intuitives. La reprise de mon ancien smartphone a été très simple dans l'achat d'un nouveau smartphone avec un forfait ajusté et compétitif par rapport aux concurrents. Que du positif !!!
eric m.
- Le 25/09/2026 - commande du 16/09/2026note de 5 sur 5
J etais parti de chez eux en raison des offres faites au nouveau client mais pas aux fidels client Jesus vite revenue chez eux car seul SFR a une qualité de réseau incomparable par rapper aux autres réseau
antony b.
- Le 25/09/2026 - commande du 16/09/2026note de 5 sur 5
Très bien
lysias leonardo s.
- Le 25/09/2026 - commande du 15/09/2026note de 5 sur 5
Jai trouve un forfait souscrit
nathalie g.
- Le 25/09/2026 - commande du 16/09/2026note de 5 sur 5
Pour choisir un forfait, j'ai demandé à ChatGPT ce qui conviendrait le mieux à mon usage (en terme de GO de données). Il m'a donné des exemples, ça serait un plus de le mettre sur votre site.
laurent q.
- Le 25/09/2026 - commande du 16/09/2026note de 1 sur 5
Pas reçu ma commande
evann b.
Service client SFRBonjour Evann B.,Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Votre commande devrait donc vous parvenir très prochainement. Vous pouvez également suivre son avancement directement depuis ce lien : https://espace-client.sfr.fr/suivre-ma-commande/rechercheMobile. Merci pour votre patience et votre compréhension.Bonne journée,L'équipe SFR
- Le 25/09/2026 - commande du 15/09/2026note de 5 sur 5
Merci SFR je suis très satisfait j’ai déjà la box et une autre ligne chez vous suis très satisfait.
Anonyme
- Le 25/09/2026 - commande du 15/09/2026note de 5 sur 5
Contact personnalisé avec une de vos commerciales, mél avec explications et navigation sur le site très facile. Un regret, la gamme de forfaits ne propose pas de capacité inférieure à 40 Go, sauf un de 1 Go qui est insuffisant. Pourquoi pas de forfait à moins de 10 € et 10 ou 20 Go ?
pascal o.
- Le 23/09/2026 - commande du 15/09/2026note de 5 sur 5
Top
amadou y.
- Le 23/09/2026 - commande du 15/09/2026note de 1 sur 5
Nul on peut même pas acheter un mobile seul, j'étais ravie de pouvoir avoir ce téléphone et bien sûr c'est pas possible, faut toujours prendre un forfait ou quoi que se soit
Anonyme
Service client SFRBonjour,Nous regrettons que les conditions d’achat de ce mobile n’aient pas correspondu à vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte et transmis aux équipes concernées afin de contribuer à l’amélioration de l’expérience proposée à nos clients.Cordialement.L’équipe SFR
- Le 23/09/2026 - commande du 12/09/2026note de 2 sur 5
Le délai d'annonce du technicien a eu lieu 5 minutes avant sa venue, le rendez-vous a donc été annulé.
francois k.
Service client SFRBonjour François K.Nous sommes désolés que ce rendez-vous n’ait pas pu avoir lieu comme prévu. Rassurez-vous, si ce n’est déjà fait, un nouveau créneau vous sera proposé afin de poursuivre votre accompagnement dans les meilleures conditions.Cordialement.L’équipe sfr
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