Tous les avis clients SFR
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5 étoiles
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2 étoiles
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1 étoile
8,85%
Basé sur 3299 avis sur les 12 derniers mois.
“5 étoiles” représente 69,69% de l’ensemble des notes.
Avis classés par ordre chronologique.
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- Le 28/08/2026 - commande du 17/08/2026note de 2 sur 5
je fais un achat le lundi, j'appelle mardi le service commerciale qui me dit que mon achat n'est pas valide, on refait un achat le mardi avec le service commerciale qui me répète 3 fois que mon premier achat sera refusé, 2 jours après j'ai 2 numéros de téléphone. donc encore un appel au commerciale pour annuler la 1 iere commande, experience nul car commercial incompétent
pierre n.
Service client SFRBonjour Pierre N.Deux commandes alors que vous aviez justement contacté nos équipes pour éviter cette situation, ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Votre retour a bien été pris en compte et transmis aux équipes concernées afin d’améliorer l’accompagnement proposé lors de la souscription.Cordialement,L’équipe SFR
- Le 28/08/2026 - commande du 19/08/2026note de 3 sur 5
J'ai changé d'offre box, je n'arrivais pas a ajouter le second décodeur TV, j'ai appelé SFR et la personne m'a fait valider ma commande rapidement mais sans cette option, ni l'option Netflix en promo. j'ai rappelé ensuite et on m'a dit qu'on pouvait le faire après mais maintenant, il n'y a plus la réduction de 5€ sur Netflix, je ne suis pas content
guillaume o.
- Le 28/08/2026 - commande du 23/08/2026note de 5 sur 5
Très satisfait de SFR : livraison rapide et interface d’achat claire, simple et agréable à utiliser. 👍
sihem a.
- Le 28/08/2026 - commande du 23/08/2026note de 5 sur 5
Très bon accueil !bonnes explications merci beaucoup
brigitte v.
- Le 28/08/2026 - commande du 23/08/2026note de 5 sur 5
Livraison dans les temps Très bon rapport qualité prix. Technicien efficace et sérieux
Anonyme
- Le 28/08/2026 - commande du 22/08/2026note de 5 sur 5
Parfait
Anonyme
- Le 28/08/2026 - commande du 23/08/2026note de 5 sur 5
Parfait
Anonyme
- Le 28/08/2026 - commande du 22/08/2026note de 3 sur 5
C’était très bien et facile
wilson jose lemos da s.
- Le 28/08/2026 - commande du 22/08/2026note de 5 sur 5
Site internet très clair, achat en ligne très rapide.
aurelie p.
- Le 28/08/2026 - commande du 22/08/2026note de 5 sur 5
Longue mais bien au final
Anonyme
- Le 28/08/2026 - commande du 21/08/2026note de 3 sur 5
Pas toujours très clair
laurence c.
- Le 28/08/2026 - commande du 22/08/2026note de 3 sur 5
Bien sans plus
Anonyme
- Le 28/08/2026 - commande du 21/08/2026note de 5 sur 5
Três content avec sfr
vania d.
- Le 28/08/2026 - commande du 22/08/2026note de 5 sur 5
Très bien
rachida b.
- Le 28/08/2026 - commande du 20/08/2026note de 5 sur 5
Tres contante
Anonyme
- Le 28/08/2026 - commande du 21/08/2026note de 1 sur 5
Pour avoir acheter 2 nouveaux iPhone en même temps un est livré à domicile le second dans un point relais à plus de 30 minutes aller retour !! Et pour un le 1 er téléphone pour ma fille le soucis de l’écologie pour le chargeur à bon dos , au vu du prix qu’il soit fournis avec e serait pas négligeable !
edith p.
Service client SFRBonjour Édith,Nous comprenons votre déception, notamment concernant le fait que vos deux iPhone aient été livrés de manière différente. Ce n’est effectivement pas très pratique lorsque l’un est livré à domicile et que l’autre nécessite un déplacement en point relais.Concernant l’absence de chargeur, celle-ci ne dépend pas de SFR : c’est un choix fait par Apple pour ses iPhones, qui sont désormais commercialisés sans chargeur secteur dans la boîte. Nous comprenons toutefois votre remarque, surtout au regard du prix du téléphone.En tout cas, vos remarques sont bien prises en compte et nous espérons que vous pourrez malgré tout profiter pleinement de vos deux nouveaux iPhone.Bonne journée,L'équipe SFR
- Le 28/08/2026 - commande du 21/08/2026note de 5 sur 5
Tout c’est bien passé .
philippe p.
- Le 28/08/2026 - commande du 21/08/2026note de 5 sur 5
Aucun problème pour le moment.
marie p.
- Le 28/08/2026 - commande du 21/08/2026note de 5 sur 5
Bon prix super bien
david q.
- Le 28/08/2026 - commande du 21/08/2026note de 5 sur 5
Clair et facile à comprendre tous les éléments pour faire l’achat
patrick l.
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