Tous les avis clients SFR
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9,59%
Basé sur 3524 avis sur les 12 derniers mois.
“5 étoiles” représente 69,3% de l’ensemble des notes.
Avis classés par ordre chronologique.
Avis soumis à un contrôle
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- Le 30/01/2026 - commande du 19/01/2026note de 3 sur 5
Ce n'est pas forcément très clair
Anonyme
- Le 30/01/2026 - commande du 22/01/2026note de 5 sur 5
Très rapide et très bien expliqué
christophe l.
- Le 30/01/2026 - commande du 21/01/2026note de 5 sur 5
choix offre facile et rapide, expédition rapide
cedric g.
- Le 30/01/2026 - commande du 20/01/2026note de 5 sur 5
Facile
soulaimana s.
- Le 30/01/2026 - commande du 21/01/2026note de 5 sur 5
Tout bien expliqué, tarifs corrects bon débit fibre disponibilité
Anonyme
- Le 30/01/2026 - commande du 20/01/2026note de 1 sur 5
J’ai commandé une eSIM au bout de deux jours. Toujours pas de nouvelles de ma ligne qui n’était pas active après avoir fait une demande d’activation de la ligne, on m’a tout simplement annulé mon achat sans aucune raison
mathis m.
Service client SFRBonjour Mathis, nous sommes désolés pour cette annulation et nous tenons à vous informer qu'un remboursement a été effectué. Cette annulation peut-être liée à diverses raisons, si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez appeler le service client au 1023. Bonne journée.
- Le 30/01/2026 - commande du 20/01/2026note de 4 sur 5
Je ne commente pas
Anonyme
- Le 30/01/2026 - commande du 20/01/2026note de 2 sur 5
L heur de livraison pas respecter et un commercial pas trop accueillant dommage
guillaume l.
Service client SFRBonjour Guillaume, pour information le délai pour récupérer les commandes est compris entre 2 & 48h (hors week-ends & jours fériés).Concernant l'accueil, nous en sommes désolés. Nous remontons votre commentaire, afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée :)
- Le 29/01/2026 - commande du 20/01/2026note de 5 sur 5
Prix tres correct sur les portables. Forfait interessant
stephanie b.
- Le 29/01/2026 - commande du 18/01/2026note de 5 sur 5
Facilité de commande et rapidité d'envoi et de réception
fabrice d.
- Le 29/01/2026 - commande du 20/01/2026note de 5 sur 5
Oui très bien le parcours de validation de paiement est très claire contrairement à d'autres site comme infonet par exemple.
judicael l.
- Le 29/01/2026 - commande du 20/01/2026note de 5 sur 5
Mon interlocuteur était très à l'écoute et convainquant , j' ai apprécié sa démarche et surtout le conseil. Je le remercie beaucoup.
bruno b.
- Le 29/01/2026 - commande du 20/01/2026note de 5 sur 5
Navigation parfaite,qui nous oriente très bien sur les besoins du client. Et tout est clair, bonne expérience je recommande
sebastien f.
- Le 29/01/2026 - commande du 20/01/2026note de 5 sur 5
Très bonne note
eliane l.
- Le 29/01/2026 - commande du 20/01/2026note de 5 sur 5
Tôt était parfait
lionel b.
- Le 29/01/2026 - commande du 19/01/2026note de 5 sur 5
Bien efficace.
franck d.
- Le 29/01/2026 - commande du 20/01/2026note de 5 sur 5
Très rapide et clair. Sauf pour l'enregistrement de la carte d'identité. Dommage que l'on ne puisse pas joindre un document.
cecile a.
- Le 29/01/2026 - commande du 20/01/2026note de 1 sur 5
De nombreux appels sans réponse ou sans solution. SFR business et SFR public se renvoyant les problèmes. passage en magasin, idem impossibilité d'assurer la portabilité.
christine d.
Service client SFRBonjour Christine, vous mentionnez ne pas avoir eu de solutions, même après plusieurs contacts. Nous en sommes désolés. En vue de vous apporter un accompagnement, nous transmettons votre dossier à nos équipes, afin qu'elles vous recontactent. Bonne journée :)
- Le 29/01/2026 - commande du 19/01/2026note de 4 sur 5
site tres bien quand ta l appelle tel au service red aui matres bien guider tres belle alliance merci a vous
patrice g.
- Le 29/01/2026 - commande du 17/01/2026note de 5 sur 5
Site fluide
deborah p.
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