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1 étoile
9,67%
Basé sur 3455 avis sur les 12 derniers mois.
“5 étoiles” représente 69,46% de l’ensemble des notes.
Avis classés par ordre chronologique.
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- Le 18/02/2026 - commande du 09/02/2026note de 5 sur 5
En vendeur très souriante très professionnel parfait
mohammed l.
- Le 18/02/2026 - commande du 09/02/2026note de 1 sur 5
problème de livraison avec chronopost. non respect des consignes de livraison. mis devant le fait a compli : Livré dans un autre point relais sans accord de ma part. services clients sfr qui me demande de faire les démarches auprès de chronopost ou du point relais à fin de trouver une solution ..... désolé je suis le client ce n'est pas à moi de gérer cela . par contre je suis déjà facturé pour ça il y a pas de problème ...
jean marc j.
Service client SFRBonjour Jean Marc, nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous décrivez. Nous comprenons que le respect des consignes de livraison est essentiel et regrettons que celles-ci n'aient pas été suivies. En effet, une fois le colis confié au transporteur, la gestion de la livraison relève de sa responsabilité. Ainsi, comme cela a été proposé par le service client, nous vous invitons à prendre contact avec le transporteur. Merci pour votre compréhension.
- Le 18/02/2026 - commande du 09/02/2026note de 5 sur 5
super contact avec le vendeur de la boutique chaussée d antin très pro et agréable
amir s.
- Le 18/02/2026 - commande du 08/02/2026note de 5 sur 5
Tres bien
Anonyme
- Le 18/02/2026 - commande du 01/02/2026note de 1 sur 5
impossible d activer le bon de remboursement
mor bineta d.
Service client SFRBonjour Bineta, vu le point que vous remontez, il doit s'agir d'une Offre de Remboursement (ODR). Afin de vous apporter un accompagnement, nos équipes prendront contact avec vous prochainement. Bonne journée :)
- Le 17/02/2026 - commande du 07/02/2026note de 4 sur 5
Très bonne expérience et site bien conçu en tant qu'informaticien je sais reconnaître un bon site merci SFR
collinet m.
- Le 17/02/2026 - commande du 09/02/2026note de 5 sur 5
rapide clair simple
wassila m.
- Le 17/02/2026 - commande du 08/02/2026note de 5 sur 5
Excellent
jerome d.
- Le 17/02/2026 - commande du 08/02/2026note de 5 sur 5
Merci j ai trouve facilement
yazd a.
- Le 17/02/2026 - commande du 08/02/2026note de 5 sur 5
Parfait très bien renseigné merci
yazd a.
- Le 17/02/2026 - commande du 08/02/2026note de 4 sur 5
Très reactif
Anonyme
- Le 17/02/2026 - commande du 08/02/2026note de 5 sur 5
Bien
Anonyme
- Le 17/02/2026 - commande du 08/02/2026note de 5 sur 5
Parcours intuitif.
thomas l.
- Le 17/02/2026 - commande du 08/02/2026note de 5 sur 5
Pas trop de pub faite sur la version box sans câble pour accéder
dominique b.
- Le 17/02/2026 - commande du 05/02/2026note de 3 sur 5
vraiment très cher malgré le nombre de compte SFR que Jai chez vous
serge b.
- Le 17/02/2026 - commande du 07/02/2026note de 5 sur 5
Excellent
nicolas d.
- Le 17/02/2026 - commande du 08/02/2026note de 4 sur 5
Facile
damien q.
- Le 17/02/2026 - commande du 07/02/2026note de 5 sur 5
Très bien
anthony g.
- Le 17/02/2026 - commande du 08/02/2026note de 4 sur 5
Simple efficace
herve m.
- Le 17/02/2026 - commande du 06/02/2026note de 1 sur 5
compliqué et impossible de se connecter pour bénéficier de l'offre de remboursement (on dirait que c'est fait exprès)!
isabelle b.
Service client SFRBonjour Isabelle, vous nous faites part de votre difficulté à profiter de votre Offre de Remboursement (ODR), afin de vous accompagner au mieux dans ce processus, notre tutoriel sur les ODR pourra être utile : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/change-mobile/offre-remboursement-mobile-equipement-sfr.html Belle journée :)
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