Tous les avis clients SFR
Retrouvez l’ensemble des avis de nos clients, collectés par le tiers de confiance Avis Vérifiés. SFR s’engage chaque jour à améliorer la qualité de ses services en restant à l’écoute de ses clients.
-
5 étoiles
66,71%
-
4 étoiles
13,76%
-
3 étoiles
5,67%
-
2 étoiles
3,69%
-
1 étoile
10,17%
Basé sur 5887 avis sur les 12 derniers mois.
“5 étoiles” représente 66,71% de l’ensemble des notes.
Avis classés par ordre chronologique.
Avis soumis à un contrôle
- Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter les CGU
- Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
- Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
- Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
- Le 16/07/2025 - commande du 06/07/2025note de 2 sur 5
Je comprends pas le principe du click and collect qui est plus long qu'une livraison a domicile
justine l.
Service client SFRBonjour Justine. Le délai de livraison moyen pour récupérer une commande est compris entre 2 & 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information votre commande est en préparation. Pour la suivre en temps réel vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
- Le 16/07/2025 - commande du 07/07/2025note de 5 sur 5
parfait
jean-bernard b.
- Le 16/07/2025 - commande du 06/07/2025note de 4 sur 5
Mettre en valeur l'option de changer de fournisseur et le processus clair
mikael d.
- Le 16/07/2025 - commande du 06/07/2025note de 3 sur 5
Le moyen pour confirmer l'identité avec l'appareil photo est vraiment pas au point.
leonard j.
- Le 16/07/2025 - commande du 06/07/2025note de 2 sur 5
Aucune connexion !! Site sfr peu rien faire toujours page inaccessible..... !
severine b.
Service client SFRBonjour Severine, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contactée prochainement. Bonne journée.
- Le 12/07/2025 - commande du 03/07/2025note de 5 sur 5
Offre claire, bon prix, installation rapide
stephanie d.
- Le 12/07/2025 - commande du 06/07/2025note de 5 sur 5
rapide et précis
bruno g.
- Le 12/07/2025 - commande du 06/07/2025note de 5 sur 5
Cool
fabio s.
- Le 12/07/2025 - commande du 03/07/2025note de 1 sur 5
Commande qui a mis plus d'une heure à aboutir et qui s'est finie par un simple message d annulation deux jours après, pas d appel, pas d explication
anne h.
Service client SFRBonjour Anne, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience utilisateur de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Pour info, votre commande est disponible, en attente du retrait. Bonne journée.
- Le 12/07/2025 - commande du 06/07/2025note de 5 sur 5
Rien à dire
yvan c.
- Le 12/07/2025 - commande du 06/07/2025note de 5 sur 5
Super
Anonyme
- Le 12/07/2025 - commande du 05/07/2025note de 5 sur 5
TRES BON
Anonyme
- Le 12/07/2025 - commande du 04/07/2025note de 5 sur 5
Tout est parfait
lynda n.
- Le 12/07/2025 - commande du 30/06/2025note de 5 sur 5
Accueil très professionnel, efficace
thierry l.
- Le 12/07/2025 - commande du 04/07/2025note de 4 sur 5
Très bien
hicham b.
- Le 12/07/2025 - commande du 04/07/2025note de 5 sur 5
Facilité pour acheter et choisir
jean-pierre b.
- Le 12/07/2025 - commande du 05/07/2025note de 5 sur 5
Super merci beaucoup
jessica d.
- Le 12/07/2025 - commande du 04/07/2025note de 5 sur 5
Simple rapide et efficace
frederic p.
- Le 12/07/2025 - commande du 04/07/2025note de 5 sur 5
Très clair et rapide
avelino jose d.
- Le 12/07/2025 - commande du 03/07/2025note de 5 sur 5
oui tout est facile
seif eddine sofie l.
Mentions légales
La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". Parce que la transparence et l’amélioration continue de nos prestations est primordiale à nos yeux vous trouverez des témoignages et des avis client tout aussi bien favorables que défavorables. La collecte des avis est faite par la société Avis Vérifiés pour garantir le bon traitement des avis en ligne.