Tous les avis clients SFR
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5 étoiles
69,58%
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4 étoiles
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2 étoiles
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1 étoile
8,89%
Basé sur 3274 avis sur les 12 derniers mois.
“5 étoiles” représente 69,58% de l’ensemble des notes.
Avis classés par ordre chronologique.
Avis soumis à un contrôle
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- Le 29/08/2026 - commande du 25/08/2026note de 5 sur 5
Tres bien
tyukodi c.
- Le 29/08/2026 - commande du 25/08/2026note de 5 sur 5
Très facile
luc l.
- Le 29/08/2026 - commande du 25/08/2026note de 4 sur 5
Fluide et clair
severine r.
- Le 29/08/2026 - commande du 25/08/2026note de 4 sur 5
Ma commande depuis le compte client s'est bien déroulée. Je suis déjà client et j'ai pu bénéficier de l'offre multi qui nous fait bénéficier d'une remise.
adrien r.
- Le 29/08/2026 - commande du 24/08/2026note de 5 sur 5
facile, directe, efficace, clair
david c.
- Le 29/08/2026 - commande du 25/08/2026note de 5 sur 5
Personne compétente et très souriante
roland p.
- Le 29/08/2026 - commande du 20/08/2026note de 5 sur 5
Bon opérateur
Anonyme
- Le 29/08/2026 - commande du 25/08/2026note de 5 sur 5
Rapide et convivial, merci pour votre aide constructive
michel i.
- Le 29/08/2026 - commande du 25/08/2026note de 4 sur 5
Bien
Anonyme
- Le 29/08/2026 - commande du 25/08/2026note de 5 sur 5
Très facile d'accès
gilles f.
- Le 29/08/2026 - commande du 24/08/2026note de 1 sur 5
Commande annulée sans raison
hugo r.
Service client SFRBonjour Hugo R,Une commande annulée sans raison apparente n’est effectivement pas l’expérience que nous souhaitons vous faire vivre. Soyez rassuré, votre retour a bien été pris en compte et transmis à l'un de nos experts, qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin d'étudier votre situation et de vous apporter une solution adaptée.Bonne journée,L'équipe SFR
- Le 29/08/2026 - commande du 23/08/2026note de 1 sur 5
J’ai pas reçu le colis ou je voulais découper je pourrais pas y aller jusqu’à Saran
mamadou daouda d.
Service client SFRBonjour Mamadou,Il est effectivement dommage que le point relais indiqué soit éloigné de votre domicile.À noter que la livraison ne se fait pas automatiquement dans le point relais le plus proche : lors de la commande, c'est le relais pickup sélectionné parmi ceux proposés qui est pris en compte pour la livraison.Bonne journée,L'équipe SFR
- Le 28/08/2026 - commande du 24/08/2026note de 5 sur 5
Ras
Anonyme
- Le 28/08/2026 - commande du 24/08/2026note de 2 sur 5
Impossible de me connecter pour finaliser mon achat avec mon compte existant : erreur 406 cette page n'existe pas. J'ai dû créer un nouveau compte que je n'arrive d'ailleurs pas à activer... J'attends mon téléphone, j'espère le recevoir demain.
herve r.
Service client SFRBonjour Hervé R.Une erreur 406 pour finaliser votre achat, puis un nouveau compte impossible à activer, ce n’est clairement pas le parcours que nous souhaitons vous faire vivre. Votre retour a bien été pris en compte et transmis aux équipes concernées afin d’améliorer ce parcours.Concernant votre téléphone, les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés, c’est-à-dire hors week-ends et jours fériés. Nous espérons qu’il arrivera rapidement 😊Cordialement,L’équipe SFR
- Le 28/08/2026 - commande du 24/08/2026note de 5 sur 5
Top rien a dire
audrey g.
- Le 28/08/2026 - commande du 24/08/2026note de 4 sur 5
Oui
fanny b.
- Le 28/08/2026 - commande du 22/08/2026note de 5 sur 5
Envoi rapide et mise en service direct
frederique p.
- Le 28/08/2026 - commande du 24/08/2026note de 5 sur 5
J'ai trouvé ce que je recherchais très facilement
marion l.
- Le 28/08/2026 - commande du 24/08/2026note de 5 sur 5
Contente de mon achat sur internet. J'ai trouvé directement le téléphone que je souhaite pour ma fille qui rentre au collège. Celui-ci était d'ailleurs moins cher qu'en boutique. Livraison en click and collect très pratique !
Anonyme
- Le 28/08/2026 - commande du 22/08/2026note de 5 sur 5
Merci à Juan pour ces conseils et son professionnalisme je recommande cette boutique SFR
devel d.
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