Tous les avis clients SFR
Retrouvez l’ensemble des avis de nos clients, collectés par le tiers de confiance Avis Vérifiés. SFR s’engage chaque jour à améliorer la qualité de ses services en restant à l’écoute de ses clients.
-
5 étoiles
69,01%
-
4 étoiles
12,46%
-
3 étoiles
5,26%
-
2 étoiles
3,21%
-
1 étoile
10,06%
Basé sur 4205 avis sur les 12 derniers mois.
“5 étoiles” représente 69,01% de l’ensemble des notes.
Avis classés par ordre chronologique.
Avis soumis à un contrôle
- Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter les CGU
- Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
- Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
- Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
- Le 14/10/2025 - commande du 05/10/2025note de 3 sur 5
Suivis de commande pas très clair.
viviane m.
- Le 14/10/2025 - commande du 04/10/2025note de 5 sur 5
Ras
virginie z.
- Le 14/10/2025 - commande du 04/10/2025note de 3 sur 5
j’ai pas trouvé l’endroit pour le code de parrainage, mettez le plus explicitement s’il vous plaît
jeanne l.
- Le 14/10/2025 - commande du 04/10/2025note de 5 sur 5
Très bon et facile d’accès
Anonyme
- Le 14/10/2025 - commande du 05/10/2025note de 5 sur 5
Simple et fluide
chantal c.
- Le 14/10/2025 - commande du 05/10/2025note de 5 sur 5
Aucun problème
laurent l.
- Le 14/10/2025 - commande du 04/10/2025note de 5 sur 5
Au top
mehdi e.
- Le 14/10/2025 - commande du 05/10/2025note de 1 sur 5
Service client (commercial) déplorable, interlocutrice agacée et pas du tout aidante.
Anonyme
Service client SFRBonjour, nous sommes désolés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos valeurs. Afin de vous aider avec votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
- Le 14/10/2025 - commande du 03/10/2025note de 5 sur 5
Je suis scotché de la rapidité du service et la facilité de la page internet pour faire ma demande
dominique l.
- Le 14/10/2025 - commande du 03/10/2025note de 1 sur 5
Impossible de faire annuler ma commande.
Anonyme
Service client SFRBonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire. Afin de vous aider pour l'annulation de votre commande, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
- Le 13/10/2025 - commande du 04/10/2025note de 4 sur 5
le site est bien conçu et l'achat facie. Mais 1 élément doit absolument être modifié: il est invraisemblable qu'il ne soit pas possible d'entrer un numéro de portable étranger... nous sommes au 21ème siècle!
antoine g.
- Le 13/10/2025 - commande du 15/09/2025note de 5 sur 5
Tout était simple et l'installation s'est très bien passée.
Anonyme
- Le 13/10/2025 - commande du 04/10/2025note de 5 sur 5
Parfait aucun problème
william b.
- Le 13/10/2025 - commande du 04/10/2025note de 3 sur 5
Y'a rien de compliqué a faire
Anonyme
- Le 13/10/2025 - commande du 04/10/2025note de 5 sur 5
Très bien
valentin b.
- Le 13/10/2025 - commande du 03/10/2025note de 5 sur 5
Très bien
Anonyme
- Le 13/10/2025 - commande du 04/10/2025note de 5 sur 5
Le site est bien structuré et bien fonctionnel.
nicolas l.
- Le 13/10/2025 - commande du 29/09/2025note de 1 sur 5
le conseiller ne reponds pas a mes demandes
andre m.
Service client SFRBonjour Andre, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu une réponse satisfaisante à vos demandes. Chez SFR, nous tenons à offrir le meilleur service possible et votre expérience compte beaucoup pour nous. Afin d'obtenir des réponses, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
- Le 13/10/2025 - commande du 30/09/2025note de 1 sur 5
Ma SIM devait être activée hier et ce n’est toujours pas le cas. Ma première facture elle est arrivée à l’heure. Pour ma part je suis contraint d’acheter une eSIM de dépannage. Marre de la médiocrité des services.
boris d.
Service client SFRBonjour Boris, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
- Le 11/10/2025 - commande du 03/10/2025note de 5 sur 5
Très bien
auguste d.
Mentions légales
La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". Parce que la transparence et l’amélioration continue de nos prestations est primordiale à nos yeux vous trouverez des témoignages et des avis client tout aussi bien favorables que défavorables. La collecte des avis est faite par la société Avis Vérifiés pour garantir le bon traitement des avis en ligne.