Tous les avis clients SFR
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Basé sur 3455 avis sur les 12 derniers mois.
“5 étoiles” représente 69,46% de l’ensemble des notes.
Avis classés par ordre chronologique.
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- Le 26/02/2026 - commande du 11/02/2026note de 1 sur 5
On avait rdv le 16/02/2026 pour m'installer ma box et personne est venue ni ma prévenu franchement c'est n'importe quoi on est le 18/02/2026 et aucune nouvelle de votre part c'est inadmissible
pedro p.
Service client SFRBonjour Pedro, nous sommes vraiment désolés pour ce rendez-vous manqué. Nous vous invitons à vous rendre directement dans votre espace personnel pour prendre un nouveau rendez-vous. Merci pour votre compréhension.
- Le 25/02/2026 - commande du 17/02/2026note de 4 sur 5
SERVISE TRES RAPIDE
anonymous p.
- Le 25/02/2026 - commande du 17/02/2026note de 3 sur 5
Pas facil de trouver les offres beaucoup de condition obscure et pas claire dans le contract et frais de mise en service
jean-williams f.
- Le 25/02/2026 - commande du 15/02/2026note de 5 sur 5
Très bien. Rien à redire. Au top
pascal h.
- Le 25/02/2026 - commande du 14/02/2026note de 5 sur 5
Tout c'est bien passé, envoi rapide
nathalie s.
- Le 25/02/2026 - commande du 16/02/2026note de 1 sur 5
Déçus
Anonyme
Service client SFRBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes ! Dans l'optique de mieux vous comprendre, nos équipes prendront contact avec vous prochainement. Bonne journée
- Le 25/02/2026 - commande du 11/02/2026note de 1 sur 5
très déçue de la non possibilité de changer mon adresse de livraison car il y a eu une erreur. on m'a demandé une adresse de facturation uniquement et pour la livraison j'ai une adresse différente impossible de joindre le service client sans un numéro de tel sfr, chose que je n'avais évidemment pas
thess p.
Service client SFRBonjour Thess, vous nous faites part de l'impossibilité de changer votre adresse de livraison. Il est normalement possible pour les clients de changer leurs coordonnées directement dans l'espace personnel. Dans votre cas, le processus étant en cours, nous transmettons votre dossier à nos équipes, afin que soyez contactée. Bonne journée :)
- Le 25/02/2026 - commande du 10/02/2026note de 5 sur 5
Tout s’est très bien passé
angela a.
- Le 25/02/2026 - commande du 16/02/2026note de 5 sur 5
J'ai trouvé parmis plusieurs propositions ce qui pouvait m'intéresser
claude c.
- Le 25/02/2026 - commande du 16/02/2026note de 5 sur 5
Je suis tombée sur une femme très gentille, je suis ravis du coup de mon expérience
Anonyme
- Le 25/02/2026 - commande du 16/02/2026note de 2 sur 5
Ceci est un test
anonymous s.
Service client SFRBonjour, nous espérons que votre test a bien marché ! Bonne journée ;)
- Le 24/02/2026 - commande du 15/02/2026note de 5 sur 5
Jai rien na dire la personne a etait super
Anonyme
- Le 24/02/2026 - commande du 05/02/2026note de 5 sur 5
Parfait.
christophe l.
- Le 24/02/2026 - commande du 15/02/2026note de 4 sur 5
pas de commenter pour le moment
jean-pierre b.
- Le 24/02/2026 - commande du 14/02/2026note de 1 sur 5
Ma ligne a été suspendu 24h après la mise en service sous prétexte de suspicion de fraude Je pense qu’il aurai juste été plus correcte et dans le bon déroulement d’une experience client réussis de me contacter afin d’effectuer les vérifications. Je suis très embêté de devoir attendre 5 jours sans ligne téléphonique fonctionnelle pour le traitement des documents que je dois envoyé par mail
nabil k.
Service client SFRBonjour Nabil, nous sommes désolés d'apprendre la suspension de votre ligne. En vue d'une résolution de cette suspension, nous allons transmettre votre dossier à nos équipes, afin que vous soyez contacté. Bonne journée.
- Le 23/02/2026 - commande du 15/02/2026note de 5 sur 5
Très bien et satisfait
rosa maria a.
- Le 23/02/2026 - commande du 13/02/2026note de 5 sur 5
Procédure rapide et claire
Anonyme
- Le 23/02/2026 - commande du 15/02/2026note de 5 sur 5
Interlocuteur clair, aimable
christophe l.
- Le 23/02/2026 - commande du 13/02/2026note de 5 sur 5
Parfait
Anonyme
- Le 23/02/2026 - commande du 15/02/2026note de 5 sur 5
Au top
samiha l.
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