Tous les avis clients SFR
Note moyenne générale
Retrouvez l'ensemble des avis de nos clients collectés par Avis Vérifiés sur nos produits et services pour vous informer en toute transparence.
SFR s’engage au quotidien à améliorer la qualité de ses services en restant à l’écoute de ses clients.
Calculé à partir de 16581 avis obtenus sur les 12 derniers mois.
- Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
- Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
- Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Détail des avis SFR
« pour l’instant tout est parfait… »
« N/A »
« Oui je trouve tout suite »
« Pour moi le service client c'est dégradé. Client depuis plus de 25 SFR jusqu'en 2022 prenait en compte celle-ci; Mais depuis 1 an les offres et haussent de prix change trop souvent. Est-ce du à la nouvelle obligation sur les réengagement ? je me pose des questions voire de partir à la concurrence; »
« impeccable »
« J'ai pas été bien renseigné ni aidé au sujet de ma demande d'achat de montre connecté. J'ai pas pu avoir de réponse concernant l'application de mon code promo collaborateur. Dommage »
Bonjour AZDINE, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous travaillons au mieux pour améliorer la qualité de nos services. Afin de résoudre votre problématique, vous serez contacté prochainement. Bonne journée.
« Services rapide »
« L'achat c'est fait très rapidement et satisfait »
« Très bonne communication ! »
« Frais de livraison trop élevé pour le retard (annoncé 48h )et toujours rien. »
« Très bien rapide »
« Très très bien reçu bien conseillé merci bien »
« J ai commandé mon téléphone sur l application sfr et moi je me suis laissé guidé pas à pas pour la configuration et le choix de mon téléphone tout était facile je n avais plus qu à régler. La livraison extra rapide aussi commandé le 29 avril et livré le 30 avril. Pour le moment je suis satisfaite »
« Commande via internet, délai livraison confirmé dans les temps. Rien à redire »
« Mal fais, j'ai du appeler le service client, pire ils n'ont rien compris, je me suis débrouiller seul »
Bonjour ABD AL-MAGID, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous travaillons au mieux pour améliorer la qualité de nos services. Bonne journée.
« SITE pas toujours clair sur l'internet à l'étranger »
« great! »
« Personnel à l'écoute , compétent et arrangeant . »
« Commande passée facilement mais pas beaucoup de choix »
« Simplement parfait »
« Parfait,rapide »
« Trop de SMS, trop de recours à l'appli Android »
« Très satisfaisant merci »
« Boutique non fiable, commande toujours bloquée, pas de possibilité facile pour retrouver les offres, je suis déçu ! »
Bonjour Jean-Pierre, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous travaillons au mieux pour améliorer la qualité de nos services. Afin de résoudre votre problématique, vous serez contacté prochainement. Bonne journée.
« Livraison très rapide et produit conforme. »