Tous les avis clients SFR
Note moyenne générale
Retrouvez l'ensemble des avis de nos clients collectés par Avis Vérifiés sur nos produits et services pour vous informer en toute transparence.
SFR s’engage au quotidien à améliorer la qualité de ses services en restant à l’écoute de ses clients.
Calculé à partir de 7099 avis obtenus sur les 12 derniers mois.
- Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
- Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
- Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Détail des avis SFR
« Terrible service »
Bonjour Carlos, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
« Très bon service »
« Tout c est très bien passé »
« Excellente réactivité »
« Très bon achat »
« facilement »
« Aucun problème pour naviguer sur le site et pour passer une commande »
« Excellent »
« 👍👍merci beaucoup »
« Je suis nouveau client »
« Jusque là c’était très bien mais j’attend de recevoir mon colis »
« Très très bon opérateur téléphonique »
« Facile à commander, prix de 10€ un peu excessif pour l'envoi d'une SIM (idem pour une eSIM ??) et aussi 0,30€ de facturés pour 1 journée d'utilisation en dehors du forfait avant activation ? Bref... »
« good »
« Perde de temps avec vous vous demandé 250 € de garantie pour suscripción d'une box en plus j'ai déjà payé 50€ et je doit attendre le remboursement »
Bonjour Marwa, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation liée à la garantie et au remboursement puisse être frustrante et nous en sommes désolés. Votre retour est important et nous nous efforçons d'améliorer nos services afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bonne journée.
« Bien »
« Parfait »
« Ras site intuitif offre au top et j'ai trouvée ce que je voulais »
« Réponses rapides et r d v avec l installateur rapide sur la commande bravo »
« Attente trop long le magasin SFR Leclerc Blagnac de reponde pas au appel téléphonique »
Bonjour Guillaume. Le délai moyen pour récupérer une commande est compris entre 2 & 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour la suivre en temps réel vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
« C’était rapide fluide merci beaucoup »
« 👍👍👍 »
« Ma commande a été annulé »
Bonjour Séphora, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin d'en savoir plus sur cette annulation, vous allez être contactée prochainement. Bonne journée.
« bien »
« assez compliqué, modèle de téléphone pas dispo en magasin avant 48h. Aucun suivi ou mail d'info à j 1 »
Bonjour Nicolas. Le délai moyen pour récupérer une commande est compris entre 2 & 48 heures à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande est en préparation. Si vous souhaitez la suivre en temps réel, vous pouvez consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.