Tous les avis clients SFR
Note moyenne générale
Retrouvez l'ensemble des avis de nos clients collectés par Avis Vérifiés sur nos produits et services pour vous informer en toute transparence.
SFR s’engage au quotidien à améliorer la qualité de ses services en restant à l’écoute de ses clients.
Calculé à partir de 16326 avis obtenus sur les 12 derniers mois.
- Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
- Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
- Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Détail des avis SFR
« Commande simple et rapide. Je recommande »
« ras »
« Très bien renseigné »
« commande passée le 19/03 en ligne avec une conseillère, très clairement je demande pour commander un tél mais en payant en 1 seule fois et sans changer de forfait. Elle me fait faire la manip en ligne. Le lendemain, je recois un mail confirmant le changement de forfait (qui double !!) et avec 8€ / mois pendant 24 mois Je rappelle, on me fait annuler la commande via un lien envoyé. Le soir, je reçois un mail me disant que le tel arrive le lendemain et auj j'ai le mail disant qu'il est livré !!! Que dois-je faire ? »
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Afin de résoudre votre problématique, nous vous invitons à contacter le 1023. Bonne journée, l'équipe SFR
« oui »
« rien à dire merci »
« RAS »
« oui tout s'est tres bien passé »
« Problème de connection et de modification »
« Très satisfait »
« facile et pratique »
« oui effectivement le site est efficace »
« Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! »
« Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! »
« Très mauvais conseiller je me suis retrouvé avec deux abonnements chez deux fournisseurs différents pour la même lignes »
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous travaillons au mieux pour améliorer la qualité de notre service. Afin de résoudre votre problématique, nous vous invitons à contacter le 1023. Bonne journée, l'équipe SFR
« Super merci »
« Bonjour, il m'a été très facile de naviguer sur le site et de valider la commande. Merci. Cordialement. »
« satisfaite »
« Amabilité, efficacité, problème resolu immédiatement »
« Très bien »
« Très bien »
« le site est clair et lisible ! »
« L'offre mentionnait des écouteurs offerts avec le téléphone. Je ne les ai pas reçu ! »
Bonjour,Nous avons bien pris en compte votre réclamation au sujet d’une erreur de produit de votre commande. Veuillez contacter notre service client au 1023 pour toutes demandes complémentaires.En vous remerciant pour votre compréhension, l'équipe SFR
« tres bien »
« Utilisation simple et claire. »