Tous les avis clients SFR

Retrouvez l’ensemble des avis de nos clients, collectés par le tiers de confiance Avis Vérifiés. SFR s’engage chaque jour à améliorer la qualité de ses services en restant à l’écoute de ses clients.

Note générale :

note de 4,3 sur 5

5 étoiles
69,46%
4 étoiles
12,39%
3 étoiles
5,85%
2 étoiles
2,63%
1 étoile
9,67%

Basé sur 3455 avis sur les 12 derniers mois.

“5 étoiles” représente 69,46% de l’ensemble des notes.

Avis classés par ordre chronologique.

Avis soumis à un contrôle

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter les CGU
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau
Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici

note de 5 sur 5
Le 06/03/2026 - commande du 24/02/2026 Fluide et facile
biedan m.
note de 4 sur 5
Le 06/03/2026 - commande du 25/02/2026 Dommage qu'il n'y ai pas plus de propositions de box pour maison secondaire a prix plus attractifs. Sinon je suis plutôt satisfaite de sfr, jamais de problèmes.
nicole r.
note de 5 sur 5
Le 06/03/2026 - commande du 25/02/2026 Oui parfaitement
marie d.
note de 1 sur 5
Le 06/03/2026 - commande du 24/02/2026 J’ai commandé une puce pour mobile on me dit qu’elle sera livré au 15 ce n’est pas mon numéro d adresse donc je dois en recommander une mais je dois encore payer 10 €
christian j.
Service client SFR Bonjour Christian, étant donné que vous ne pourrez pas récupérer votre commande, qui n'ira pas à la bonne adresse, celle-ci sera considérée comme un refus. Vous serez donc remboursé de votre première commande. Bonne journée :)
note de 4 sur 5
Le 06/03/2026 - commande du 24/02/2026 Très bien passé,
victor a.
note de 5 sur 5
Le 06/03/2026 - commande du 24/02/2026 Excellent
hamad a.
note de 5 sur 5
Le 06/03/2026 - commande du 24/02/2026 Rapidité dans la commande et la livraison.
bernard c.
note de 5 sur 5
Le 06/03/2026 - commande du 24/02/2026 Super bien
chloe r.
note de 5 sur 5
Le 06/03/2026 - commande du 25/02/2026 Tout à était très clair et simple pour passer ma commande
frederic p.
note de 1 sur 5
Le 06/03/2026 - commande du 20/02/2026 Cela fait 2 fois que j'essaie de commander un accessoire pour la maison connectée. Je rentre mes numéros CB et je valide l'achat puis je reçois une annulation de commande me disant que je ne peux pas commander. Je ne comprends pas pourquoi.
gaelle s.
Service client SFR Bonjour Gaelle, votre retour quant à l'annulation de vos différentes commandes peut s'expliquer par une rupture de stock. En effet, il peut arriver que vous réussissiez a effectuer une commande et se retrouve annulée pour cette raison. Nous vous invitons à retenter ultérieurement. Bonne journée.
note de 5 sur 5
Le 04/03/2026 - commande du 19/02/2026 Équipe terrain au top! Sofiane le technicien a fait tous ce qu’il pouvait pour régler la situation toute la journée Merci à son professionnalisme et à ses 2 collègues qui sont venus aider avec la nacelle en fin de journée Il a tenu ses engagements.
thomas c.
note de 5 sur 5
Le 04/03/2026 - commande du 21/02/2026 Marielle nous a servis et renseignés avec un grand professionnalisme et une maîtrise des outils qui témoignent d’une grande expertise.
jeanjean-michel e.
note de 5 sur 5
Le 04/03/2026 - commande du 24/02/2026 Super
arthur n.
note de 5 sur 5
Le 04/03/2026 - commande du 23/02/2026 Tre bien
Anonyme
note de 5 sur 5
Le 04/03/2026 - commande du 24/02/2026 Bonne communication
anatole blaise t.
note de 5 sur 5
Le 04/03/2026 - commande du 24/02/2026 Good.
artsiom d.
note de 5 sur 5
Le 04/03/2026 - commande du 24/02/2026 C'était top
flroent l.
note de 4 sur 5
Le 04/03/2026 - commande du 24/02/2026 Bonne relation téléphonique
dominique j.
note de 5 sur 5
Le 04/03/2026 - commande du 24/02/2026 Livraison rapide - achat facile a réaliser
gerard p.
note de 5 sur 5
Le 04/03/2026 - commande du 23/02/2026 Très bien et très facile a commander novelle linge de box sfr
ahmed n.

Mentions légales

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". Parce que la transparence et l’amélioration continue de nos prestations est primordiale à nos yeux vous trouverez des témoignages et des avis client tout aussi bien favorables que défavorables. La collecte des avis est faite par la société Avis Vérifiés pour garantir le bon traitement des avis en ligne.