Tous les avis clients SFR
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9,04%
Basé sur 3264 avis sur les 12 derniers mois.
“5 étoiles” représente 70,13% de l’ensemble des notes.
Avis classés par ordre chronologique.
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- Le 09/08/2026 - commande du 05/08/2026note de 5 sur 5
Trop top
laurent z.
- Le 09/08/2026 - commande du 03/08/2026note de 1 sur 5
J ai du telecharger 5 fois la CI J ai contacte le service sourds et malentendants ne pouvant tdl. Sa conclusion : appelez sfr ou trouvez qq un pr le faire....
valerie g.
Service client SFRBonjour Valérie G.,Voir votre démarche bloquée malgré plusieurs tentatives, ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons vous offrir. Rassurez-vous, nos équipes reprennent votre dossier dès maintenant afin d'analyser la situation et de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement.L’équipe sfr
- Le 09/08/2026 - commande du 05/08/2026note de 5 sur 5
Bonjour, présentation des offres très claires, procédure d'abonnement très simple. Seule bémol j'ai effectué la démarche le 5 août mais la brochure tarifaire envoyé est valable que jusqu'au 28 juillet, donc périmée. Bonne journée.
Anonyme
- Le 09/08/2026 - commande du 04/08/2026note de 2 sur 5
Après la commende d’un forfait esim rien n’est vraiment indiqué pour l’activation
dylan p.
Service client SFRBonjour Dylan,Pour activer votre eSIM, il suffit de récuperer le QR code reçu par mail ou via votre Espace Client, puis de le scanner depuis les réglages de votre smartphone en suivant les étapes indiquées dans ce guide : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/activer-esim-sfr.html.Nous espérons que ces explications vous seront utiles.Bonne journée,L’équipe SFR
- Le 09/08/2026 - commande du 04/08/2026note de 5 sur 5
Vendeur très réactif et réponses constructives
delphine l.
- Le 09/08/2026 - commande du 03/08/2026note de 4 sur 5
Claire net et précis
marzin i.
- Le 09/08/2026 - commande du 21/07/2026note de 5 sur 5
Parcours simple et clair.
patrick a.
- Le 09/08/2026 - commande du 04/08/2026note de 5 sur 5
Simple ravis rien a dire
aurelien t.
- Le 09/08/2026 - commande du 04/08/2026note de 5 sur 5
Parfait
jean francois b.
- Le 09/08/2026 - commande du 30/07/2026note de 5 sur 5
Tph fixe commandé sur site sfr accessoires. Reçu 2 jours après commande alors que le prévisionnel annonçait 4 jours. Facile mise en place. Très satisfait de ce produit. Je recommande.
michel c.
- Le 09/08/2026 - commande du 04/08/2026note de 5 sur 5
Merci
Anonyme
- Le 09/08/2026 - commande du 03/08/2026note de 5 sur 5
Très satisfait du personnel
florent h.
- Le 09/08/2026 - commande du 02/08/2026note de 5 sur 5
pas très facilement mais no problème
Anonyme
- Le 09/08/2026 - commande du 02/08/2026note de 5 sur 5
Accès facile sur le site batterie au top
marie bernadette d.
- Le 09/08/2026 - commande du 03/08/2026note de 4 sur 5
Simple et fluide
Anonyme
- Le 09/08/2026 - commande du 03/08/2026note de 5 sur 5
Je suis passée de SFR pro Business vers SFR grand public. La manipulation s'est effectuée très facilement avec l'aide d'un collaborateur de SFR Pro Business qui a eu la gentillesse de me guider tout au long.
christine f.
- Le 09/08/2026 - commande du 03/08/2026note de 5 sur 5
Top juste la livraison du mobile a la boutique trop long
jose g.
- Le 09/08/2026 - commande du 03/08/2026note de 1 sur 5
Desole je pas reçu le colis
alexandru d.
Service client SFRBonjour Alexandru D.Recevoir son colis rapidement est bien entendu ce que nous souhaitons. Pour rappel, les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Nous vous invitons à patienter, vous devriez le recevoir très prochainement.Cordialement.L’équipe sfr
- Le 09/08/2026 - commande du 01/08/2026note de 1 sur 5
Je n'ai jamais réussi à passer ma commande d'un télméphone car elle a été annulée à 3 reprises; Je suis très insatisfait.
lionel m.
Service client SFRBonjour Lionel M.Une commande annulée à plusieurs reprises, ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Votre dossier est transmis dès maintenant à nos équipes afin qu'elles puissent analyser l'origine de ces annulations et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.Cordialement.L'équipe SFR
- Le 09/08/2026 - commande du 30/07/2026note de 4 sur 5
J'ai eu besoin d'aide au niveau du paiement et ai eu immédiatement un conseiller en chat qui a réglé le souci, parfait
isabelle g.
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