Tous les avis clients SFR
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5 étoiles
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2 étoiles
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1 étoile
9,12%
Basé sur 3212 avis sur les 12 derniers mois.
“5 étoiles” représente 70,24% de l’ensemble des notes.
Avis classés par ordre chronologique.
Avis soumis à un contrôle
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- Le 13/06/2026 - commande du 05/06/2026note de 1 sur 5
clic and collecte grosse fumisterie en 2 h et non en 5 jours tres decu
muriel b.
Service client SFRBonjour Muriel, Le délai annoncé pour votre commande n'a pas été respecté ? Le retrait se fait entre 2h et 72h (hors week-end), et selon les disponibilités des stocks. Nous comprenons votre déception face à cette situation. Néanmoins, les termes utilisés dans votre commentaire ne permettent pas de le conserver.Bonne journée !L’équipe SFR
- Le 13/06/2026 - commande du 05/06/2026note de 1 sur 5
Très mauvaise. J'ai voulu annuler a peine une heure plus tard me rendant compte d'une erreur et je n'ai pas pu
magalie g.
Service client SFRBonjour Magalie G.,Pas toujours évident de ne pas pouvoir annuler une commande lorsqu'on se rend compte qu'une erreur s'y est glissée. Rassurez-vous, votre retour a bien été pris en compte et transmis à l'un de nos experts, qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin d'étudier votre situation et vous apporter une réponse adaptée.Bonne journée à vous,L'équipe SFR
- Le 13/06/2026 - commande du 05/06/2026note de 5 sur 5
Parfait
sabrina l.
- Le 13/06/2026 - commande du 29/05/2026note de 5 sur 5
Parfait
jose c.
- Le 13/06/2026 - commande du 05/06/2026note de 5 sur 5
Meilleur opérateur
romain b.
- Le 13/06/2026 - commande du 05/06/2026note de 5 sur 5
Oui trouvé très facilement
Anonyme
- Le 13/06/2026 - commande du 05/06/2026note de 5 sur 5
Nickel
Anonyme
- Le 13/06/2026 - commande du 05/06/2026note de 3 sur 5
Rien a dire dommage qu'il y a pas plus de choix
Anonyme
- Le 13/06/2026 - commande du 04/06/2026note de 4 sur 5
J’ai trouvé mon forfait mobile. C’est très clair
xavier f.
- Le 13/06/2026 - commande du 05/06/2026note de 5 sur 5
Je suis content de mon achat chez SFR à recommander
Anonyme
- Le 13/06/2026 - commande du 21/04/2026note de 1 sur 5
Vous avez exécuté ma commande au bout d’un mois et demi, et vous me demandez encore ce que j’en pense ? J’ai déjà acheté une autre carte pendant que vous traîniez.
tetiana c.
Service client SFRBonjour Tetiana C.Une commande traitée après un délai particulièrement long, au point de devoir trouver une solution alternative ? Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons proposer.Votre retour a bien été pris en compte et transmis aux équipes concernées afin d'alimenter les analyses menées sur le traitement des commandes et l'amélioration de l'expérience proposée.Cordialement.L’équipe sfr
- Le 13/06/2026 - commande du 05/06/2026note de 5 sur 5
Clair rapide j ai trouvé l abonnement que je cherchais
anonymous d.
- Le 13/06/2026 - commande du 05/06/2026note de 5 sur 5
Navigation simple, clarté, prix et services très satisfaisant.
alexis f.
- Le 13/06/2026 - commande du 04/06/2026note de 4 sur 5
Rapide efficace j attends de voir au niveau du rdv et de l installation maintenant
geille s.
- Le 13/06/2026 - commande du 02/06/2026note de 4 sur 5
Efficacité
marie-paule l.
- Le 13/06/2026 - commande du 04/06/2026note de 5 sur 5
Tarifs très clairs sur les boxs, les offres multi. J'ai rapidement trouvé ce qui me correspondait.
jerome s.
- Le 11/06/2026 - commande du 04/06/2026note de 4 sur 5
simplicité de commande, rapidité livraison PARFAIT
bruno m.
- Le 11/06/2026 - commande du 03/06/2026note de 5 sur 5
Navigation et commande rapide et facile RAS
st phane g.
- Le 11/06/2026 - commande du 03/06/2026note de 1 sur 5
Pas fluide du tout
Anonyme
Service client SFRBonjour JEREMIE .D, Une expérience qui manque de fluidité dans l'utilisation du service ou de l'application ? L'objectif est justement de proposer une navigation simple et agréable au quotidien. Votre retour a bien été transmis aux équipes concernées afin qu'il puisse être pris en compte dans l'amélioration de l'expérience proposée.Cordialement.L’équipe sfr
- Le 11/06/2026 - commande du 03/06/2026note de 5 sur 5
Parfais
magali c.
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