Les Plus Smartphone
Tarif préférentiel
Pour tout mobile acheté avec un forfait, SFR vous offre jusqu’à 80€ de réduction selon le mobile choisi.
De plus, un Bonus reprise est proposé pour la reprise d’un ancien téléphone si ce dernier est éligible.
L'avantage de l'engagement 24 mois
SFR valorise la confiance que vous nous accordez.
C’est pour cela que les forfaits avec engagement vous permettent de bénéficier de prix préférentiels exclusifs sur de nombreux téléphones.
Financement sans frais*
Des solutions de paiement sans frais* sont disponibles afin d'étaler le paiement de votre mobile chez SFR, quelque soit le forfait choisi 1 .Le paiement en 4 fois* par carte bancaire est proposé à partir de 50€ d'achat. Il est également possible de payer votre téléphone en 24 fois, avec une facilité de paiement (étalement jusqu'à 192€) ou un crédit sans frais* (étalement à partir de 200€ ou plus).
Découvrir les modes de paiementAide à la configuration
Changer de téléphone, cela peut demander des manipulations techniques et pratiques. SFR vous propose donc d’effectuer gratuitement la configuration de votre nouveau smartphone, par nos experts SFR en magasin. A compter de l’achat de votre forfait avec un téléphone, le service gratuit en magasin est disponible pendant 30 jours. De quoi partir du bon pied avec un nouvel appareil !
Les prestations disponibles
- Activation de l’OS
- Insertion carte SIM
- Transfert de contacts
- Téléchargement des applications SFR&Moi, SFR TV
- Installation de votre boîte mail
- Configuration d’un compte de store d’applications (Google Play ou App Store selon l’OS)
- Configuration du mode de Paiement sur Facture Mobile, pour payer vos achats et abonnements sur les stores d'applications
Prêt mobile gratuit
SFR vous vient en aide en cas de panne, perte, casse ou vol de votre téléphone en vous prêtant rapidement un téléphone en attendant de pouvoir en récupérer un nouveau et tout cela de manière gratuite.
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FAQ
Comment bénéficier des Plus Smartphone ?
Vous bénéficiez des Plus Smartphone en achetant votre téléphone chez SFR avec souscription simultanée d’un forfait après le 9 avril 2024.
Les déjà clients SFR peuvent bénéficier des Plus Smartphone en changeant de forfait à partir du 9 avril.
Je suis déjà abonné mobile SFR, quels sont les impacts des nouveaux Plus Smartphone sur mon offre ?
Si vous avez acheté votre téléphone chez SFR avec un forfait en prix avec nouveau téléphone avec engagement 24 mois avant le 9 avril 2024, vous bénéficiez des Bonus smartphone et non des Plus Smartphone. Pour en savoir plus sur les services inclus dans les Bonus smartphone, rendez-vous sur http://assistance.sfr.fr/tel-mobile/change-mobile/bonus-smartphone-sfr.html.
Je ne suis pas abonné mobile SFR, j’ai récemment acheté un téléphone seul chez SFR, puis-je profiter des Plus Smartphone ?
Non, les Plus Smartphone sont réservés aux clients ayant acheté leur téléphone avec souscription simultanée d’un forfait avec ou sans engagement après le 9 avril 2024.
Quels sont les avantages des Plus Smartphone ?
Avec les Plus Smartphone, vous bénéficiez de services exclusivement réservés aux abonnés mobile SFR :
• Un nouveau téléphone à prix préférentiel
• Des modes de financement sans frais pour l’achat de votre téléphone
• Un accompagnement à la configuration de votre nouveau téléphone
• Un prêt de mobile gratuit en cas de panne, casse, vol ou perte
Les Plus Smartphone : Combien ça coûte ?
Les Plus Smartphone sont des services inclus sans surcoût dans votre abonnement lorsque vous achetez votre téléphone chez SFR avec un forfait après le 9 avril 2024. Vous pouvez ainsi profiter d’une expérience complète avec votre téléphone.
Comment bénéficier de votre prix préférentiel ?
Pour bénéficier du prix préférentiel sur votre téléphone, il suffit de l’acheter chez SFR et de souscrire en simultané un forfait. Vous pourrez ainsi bénéficier d’une remise sur votre téléphone, qui varie en fonction de votre forfait. Vous pourrez également bénéficier d’un tarif préférentiel lors du renouvellement de votre téléphone.
Avec la reprise de votre téléphone, vous pourrez également bénéficier d’un bonus de reprise.
Quels sont les modes de financement de mon nouveau téléphone ?
En achetant votre téléphone chez SFR et en souscrivant un forfait simultanément, vous bénéficiez de plusieurs modes de financement sans frais vous permettant de payer votre téléphone :
• en 4 fois par carte bancaire 2
• en 24 fois avec la facilité de paiement permettant d’étaler jusqu’à 192€
• en 24 fois avec un crédit* permettant un étalement de 200€ à 3000€ 2.
Pour en savoir plus sur les modes de financement, rendez-vous sur https://www.sfr.fr/offre-mobile/modes-financement
Comment bénéficier de la configuration de mon nouveau téléphone ?
Les clients ayant acheté leur téléphone chez SFR et souscrit un forfait après le 9 avril 2024 pourront bénéficier sans frais supplémentaire du service de configuration de leur nouveau téléphone.
Faut-il-réserver un créneau en point de vente SFR pour bénéficier de la configuration de mon nouveau téléphone ?
Non, vous pouvez vous rendre sans rendez-vous dans un point de vente SFR pour bénéficier de la configuration de votre nouveau téléphone.
J’ai acheté mon nouveau téléphone SFR sur la boutique en ligne ou par téléphone, puis-je bénéficier de la configuration ?
Si vous avez acheté votre téléphone SFR et souscrit un forfait sur la boutique en ligne ou par téléphone après le 9 avril 2024, vous êtes également éligible au service de configuration de votre nouveau téléphone sans frais supplémentaire. Rendez-vous en point de vente SFR dans un délai maximum de 30 jours après votre achat pour en bénéficier.
Que comprend la configuration de votre nouveau téléphone ?
L’accompagnement à la configuration de votre nouveau téléphone comprend :
• Activation de l’OS (système d’exploitation)
• Insertion de la carte SIM physique
• Transfert des contacts de votre ancien téléphone vers le nouveau
• Téléchargement des applications SFR & Moi, SFR TV
• Installation de votre boîte mail
• Configuration d’un compte de store d’applications (Google Play, App store selon l’OS)
• Configuration du mode de Paiement sur Facture Mobile de vos achats et abonnements sur les stores (Google Play, App store selon l’OS)
Voir les avantages du Paiement sur Facture Mobile
Rendez-vous en point de vente SFR dans un délai maximum de 30 jours après votre achat pour en bénéficier.
Le transfert de mes données (contacts, photos, fichiers) est-il inclus dans la configuration de mon nouveau téléphone ?
Le transfert de vos contacts est inclus dans la configuration de votre nouveau téléphone. Le transfert de vos autres données (photos, fichiers) n’est pas inclus dans la configuration de votre nouveau téléphone. Il est cependant possible de réaliser cette prestation avec la Configuration Smartphone Premium. Rendez-vous en point de vente SFR pour en savoir plus sur les conditions tarifaires.
Comment bénéficier du prêt de mobile ?
Les clients ayant souscrit un forfait après le 9 avril 2024 pourront bénéficier sans frais supplémentaire du service de prêt de mobile proposé en boutique. Le prêt de mobile est disponible en cas de panne, casse, vol, perte de votre mobile SFR, pendant 1 mois maximum et ce 2 fois par an (hors SAV). Rendez-vous en point de vente SFR pour en bénéficier.
Je suis client SFR, je viens de casser mon téléphone, pouvez-vous me prêter un mobile ?
Oui, si vous avez souscrit un forfait avec engagement (ou sans engagement après le 9 avril 2024), nous vous prêtons gratuitement un mobile de remplacement pendant 1 mois.
Cependant si vous avez souscrit un forfait sans engagement avant le 9 avril 2024, vous ne pouvez pas bénéficier gratuitement du prêt de mobile. Il est cependant possible de réaliser cette prestation moyennant un coût supplémentaire. Rendez-vous en point de vente SFR pour en savoir plus sur les conditions tarifaires.
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Pourquoi acheter en ligne
Service client à votre écoute
14 jours pour changer d'avis
Paiement 100% sécurisé
Livraison offerte
Mentions légales
1 En cas d'achat avec souscription simultanée d'un forfait 2h 1 Go 5G, seule la facilité de paiement est sans frais.
2 Hors achat avec souscription simultanée d'un forfait 2h 1 Go 5G.
LES PLUS SMARTPHONE : Les abonnés SFR titulaires d’un forfait Mobile SFR avec ou sans engagement bénéficient des avantages suivants :• L’achat d’un smartphone à prix préférentiel• Les modes de financement sans frais*• Pour tout smartphone acheté chez SFR, rendez-vous en boutique, dans les 30 jours, pour vous aider à laconfiguration de votre nouvel équipement (dans la limite d’une configuration par mois) :-Activation de l’OS,- Insertion carte sim,- Transfert de contacts,- Téléchargement des applications SFR & Moi et SFR TV,- Installation de votre boite mail (+ 9€ par boîte mail supplémentaire)- Configuration d’un compte de store d’applications (Google Play ou App Store selon l’OS),- Configuration du mode de Paiement sur Facture Mobile, pour payer vos achats et abonnements sur les stores d'applications• Un prêt de smartphone standard non équivalent, gratuit en cas de panne, casse, vol ou perte.Valable uniquement en magasin SFR, pendant un mois à compter du jour du prêt. Dans la limite des stocks disponibles et de 2 demandes non consécutives de prêt de mobile au maximum par an et par ligne. A l’issue du contrat de prêt, en cas de non-restitution du mobile prêté (avec l’ensemble de ses accessoires) ou de restitution en mauvais état de fonctionnement, facturation de pénalités dont les montants figurent dans le bon de prêt. Voir détails dans les Conditions Générale de prêt de matériel en point de vente.Plus d’info sur la brochure tarifaire en vigueur. *En cas d’achat avec souscription simultanée d’un forfait 2h 1 Go 5G, facilité de paiement sans frais mais paiement en 4 fois et crédit 24 fois avec frais
RESEAU 5G : Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Réseau 5G 3,5 Ghz ou 2100 MHZ disponible selon les communes des agglomérations couvertes. Détails de couverture sur https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/reseau-sfr/couverture-reseau-sfr.html. La 5G présentant des performances différentes suivant les fréquences utilisées, débit descendant maximum théorique (association des fréquences 4G et 5G dans les zones couvertes) de 2 Gb/s en bande de fréquence 3,5Ghz et de 995 Mb/s en bande de fréquence 2100 Mhz. La 5G est accessible depuis l’étranger avec une offre SFR et un terminal 5G compatibles, dans la limite des zones couvertes par les réseaux 5G des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d’itinérance. Les débits 5G à l’étranger dépendent des opérateurs locaux partenaires de SFR.
KIT MAINS LIBRES : L’utilisation d’un kit mains-libres est recommandée.
MOBILE DEBLOQUES : Tous nos mobiles sont désimlockés, ce qui signifie qu’ils peuvent être utilisés avec la SIM d’un autre opérateur.
DAS : Le débit d’absorption spécifique (DAS) local quantifie l’exposition de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques de l’équipement concerné. Le DAS maximal autorisé est de 2 W/kg pour la tête et le tronc et de 4 W/kg pour les membres. La mesure DAS tronc peut avoir été calculée par rapport à une certaine distance d’un organisme humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur.
FACILITé DE PAIEMENT : Offre réservée aux abonnés SFR. Selon l’offre et l’équipement éligibles choisis, solution de facilité de paiement d’un montant maximum de 192€, permettant de payer mensuellement une part du prix de l’équipement mobile sur une durée maximale de 24 mois, sans frais. Limité à une seule offre par ligne mobile. En cas de résiliation de la ligne ou de changement d’offre vers une offre inéligible, l’abonné devra régler l’intégralité des mensualités restant dues par anticipation.
PAIEMENT EN 4 FOIS : Offre soumise à conditions, offre de crédit amortissable en 4 fois sans frais si l’achat est accompagné de la souscription simultanée d’un forfait mobile SFR ou dans le cadre d’un renouvellement de mobile. Solution de paiement avec frais en cas d’achat avec souscription simultanée d’un forfait 2h 1 Go 5G ou d’un terminal mobile et/ou d’accessoires mobiles seuls.
Sous réserve d’acceptation du dossier par Floa, SA au capital de 72 297 200 - Siège social : Immeuble G7, 71 rue Lucien Faure, 33300 Bordeaux - RCS Bordeaux 434 130 423. Soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris. Orias Numero : 07 028 160 (www.orias.fr). Vous disposez du délai légal de rétractation. Offre de financement réservée aux particuliers (personnes physiques et majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa ou MasterCard possédant une date de validité correspondant à la durée du remboursement. Voir conditions du paiement en plusieurs fois FLOA sur https://www.floabank.fr/conditions-generales-paiement-plusieurs-fois
CREDIT 24 FOIS : Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Exemple d’un crédit affecté1 de 720€2 (hors souscription simultanée d’un forfait 2h 1 Go 5G) : 24 mensualités de 30,00 €/mois. TAEG fixe : 0%. Taux débiteur fixe de 0%. Montant total dû par l’emprunteur : 720€ (hors assurance facultative). Coût du crédit pris en charge par SFR.
En cas d’achat avec souscription simultanée d’un forfait 2h 1 Go 5G, des frais liés à votre financement seront appliqués. Dans ce cas, exemple d’un crédit affecté1 de 899€2 : 23 mensualités de 42,78€/mois et une dernière de 42,67€. TAEG fixe : 13,90%. Taux débiteur fixe de 13,085%. Montant total dû par l’emprunteur : 1026,61€.
Offre soumise à conditions, réservée aux abonnés mobiles SFR, personnes physiques majeures, domiciliés en France métropolitaine ou dans les DOM. Offre valable pour tout achat d’un terminal mobile supérieur à 200€, accompagné de la souscription simultanée d’un forfait mobile SFR éligible ou dans le cadre d’un renouvellement de mobile (hors achat de terminaux mobiles nus). La dernière mensualité pourra être ajustée à la hausse comme à la baisse dans la limite de 0,50€. Voir conditions complètes sur http://c.sfr.fr/credit.
SFR SA, 16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris - RCS Paris Nￂﾰ343 059 564, ORIAS nￂﾰ12 065 393 (www.orias.fr) agit en qualité de mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement de FLOA et apporte son concours à la réalisation d’opérations de crédit à la consommation sans agir en qualité de Prêteur.
1 Sous réserve d’acceptation du dossier par FLOA, RCS BORDEAUX 434 130 434 ￢ﾀﾓ Immeuble G7, 71 Rue Lucien Faure 33300 BORDEAUX, ORIAS 07028160 (www.orias.fr). Vous disposez du délai de rétractation.
2 Le montant du crédit affecté correspond au prix d’achat déduit du paiement comptant SFR. Exemple indicatif et sans valeur contractuelle calculé sur la base d’une première échéance 30 jours après la date du financement. Conditions de taux en vigueur au 18-11-2025 susceptibles de variations.
REPRISE MOBILE : Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, sur les sites internet sfr.fr ou redbysfr.fr, permettant à un client de céder la propriété d’un ou de plusieurs téléphones mobiles (dans la limite de 3 par an) en contrepartie d’un paiement en numéraire par SFR ou par un repreneur, partenaire de SFR. Voir conditions et détails sur https://www.sfr.fr/offre-mobile/tarifs-conditions
BONUS REPRISE : Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, réservée aux abonnés mobile SFR ou RED by SFR, pour l’achat d’un mobile éligible (hors mobile seul) associé à la reprise d’un ancien mobile sur sfr.fr ou redbysfr.fr. Versement du Bonus reprise entre 40 jours et 60 jours après la validation de la commande. Conditions et détails dans les conditions particulières du Bonus reprise.