Forfait illimité 5G

APPELS illimités en France métropolitaine vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, d‘Union Européenne, des DOM, des USA, du Canada, de Chine et les fixes de 100 destinations, depuis l'Union Européenne (y compris Monaco), les DOM, la Suisse, Andorre, les USA et le Canada ( vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, l'Union Européenne, Monaco, les DOM, la Suisse, Andorre, les USA et le Canada). Hors numéros spéciaux, services de radiomessagerie et appels depuis boitiers radio.
En France et depuis l’Union Européenne (y compris Monaco) /DOM : 3 heures maximum par appel coupé au bout des 3H. Depuis la Suisse, Andorre, les USA, le Canada et la Chine : 2 heures maximum par appel coupé au bout des 2H Limités à 200 destinataires différents par mois.

SMS/MMS illimités en France métropolitaine (vers les mobiles de France métropolitaine, d'Europe, des DOM, des USA, du Canada et de Chine) depuis l'Union Européenne, les DOM, la Suisse, Andorre, les USA et le Canada(vers les mobiles de France métropolitaine, l'Union Européenne, les DOM, la Suisse, Andorre, les USA et le Canada). Hors SMS/MMS surtaxés et Chat SMS/MMS. Limités à 200 destinataires différents par mois.

INTERNET illimité en France métropolitaine : Accès réservé à un usage strictement personnel et privé et uniquement via un équipement à usage mobile. En cas d’usages en continu fortement consommateurs de bande passante (de type peer-to-peer ou téléchargement par exemple) de nature à saturer le réseau sur une zone donnée, et pouvant nuire aux utilisateurs SFR sur cette zone, et/ou d’usage via un matériel autre qu’un équipement à usage mobile, le client sera notifié par SMS de son usage déraisonnable.

En cas de récidive suite à cette notification, le client est informé que le bénéfice de l’internet mobile en illimité lui sera supprimé, et l’accès internet sera limité mensuellement à 100 Go.

INTERNET 100Go à partager pour les clients SFR FAMiLY! : 100Go /mois en France métropolitaine à partager avec les lignes additionnelles FAMiLY!

INTERNET 100Go/mois depuis l'Union Européenne (y compris Monaco), les DOM, la Suisse, Andorre, les USA et le Canada : Au-delà des 100 Go/mois, facturation du client à 0,0018€/ Mo (facturation par ko) depuis l'Union Européenne/ DOM et aux tarifs SFR Voyage-Communiquer depuis l'étranger depuis la Suisse, Andorre, les USA et le Canada.

SFR Cloud 100Go : Offre soumise à conditions, réservée aux abonnés mobile SFR (hors SFR La Carte) titulaires d'un forfait SFR, sous réserve de disposer d’un équipement compatible (ordinateur disposant d’une connexion internet haut débit, mobile, tablette…) (Voir liste des équipements compatibles sur sfr.fr/cloud). Service permettant l’accès à un espace de stockage à distance de 100Go inclus pour les clients titulaires d’un forfait jusqu’au forfait Illimité 5G. Utilisation du service décompté des Mo/Go inclus dans le forfait mobile du client. Détails sur sfr.fr/cloud.

MultiSurf : Décompte et partage des Mo/Go inclus dans votre forfait mobile compatible (éventuelles recharges Data et option Internet comprises) dans les conditions du forfait mobile souscrit, depuis tout équipement compatible 3G, 4G ou 5G. Usage exclusivement en France métropolitaine (et à l’étranger selon le forfait mobile), dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G/4G/5G de SFR. Jusqu’à 3 cartes SIM supplémentaires. Usage inclus pour toutes les cartes SIM. Cartes SIM additionnelles payantes, ne permettant ni d’émettre d’appels, ni d’en recevoir. En cas de migration vers un forfait non compatible, cartes SIM additionnelles inutilisables.

5G : Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Réseau 5G 3,5 Ghz ou 2100 MHZ disponible selon les communes des agglomérations couvertes. Détails de couverture sur https://www.sfr.fr/reseau/carte-couverture-reseau-mobile.html. La 5G présentant des performances différentes suivant les fréquences utilisées, débit descendant maximum théorique (association des fréquences 4G et 5G dans les zones couvertes) de 2 Gb/s en bande de fréquence 3,5Ghz et de 995 Mb/s en bande de fréquence 2100 Mhz.

La 5G est accessible depuis l’étranger avec une offre SFR et un terminal 5G compatibles, dans la limite des zones couvertes par les réseaux 5G des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d’itinérance.

Les débits 5G à l’étranger dépendent des opérateurs locaux partenaires de SFR.

EUROPE : Acores, Åland, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre (hors Chypre du Nord), Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Ile Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Ile Man, Ile Féroé, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Iles de Rhodes, Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican, Monaco.

DOM : Guadeloupe, Guyane Française, La Désirade, Les Saintes, Marie Galante, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint Martin (Antilles françaises), Saint-Pierre-et-Miquelon.

USA : Etats-Unis, Alaska, Hawaï, Iles Vierges Américaines, Porto Rico.

AMERIQUE : Argentine, Bahamas, Bermudes, Chili, Colombie, Costa Rica, Guyana, Caïman (Iles), Paques (Ile de), Panama, Paraguay, Pérou, Trinity & Tobago, Venezuela.

EUROPE ELARGIE :Albanie, Macédoine.

AFRIQUE & MOYEN-ORIENT : Afrique du Sud, Bahreïn, Brunei, Israël, Jordanie, Maroc (hors appels vers les numéros spéciaux, vers les numéros à mobilité restreinte de l’opérateur Wana ou Méditel et les indicatifs téléphoniques suivants : +212 526 ; +212 527 ; +212 533 ; +212 534 ; +212 540 ; +212 546 ; +212 547, +212 550 ; +212 553), Turquie.

ASIE & OCEANIE : Australie, Christmas Island, Corée du Sud, Géorgie, Guam, Hong-Kong, Iles Mariannes du Nord, Indonésie, Japon, Laos, Macao, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Russie, Samoa américaines, Singapour, Taiwan, Thaïlande

UNION EUROPÉENNE : Açores, Åland, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre (hors Chypre du Nord), Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Île Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Île Man, Île Féroé, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Îles de Rhodes, Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican, Monaco.

DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, St Barthelemy, St Martin (Antilles françaises), St Pierre et Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie Galante, Iles Saintes.

USA : Etats-Unis, Alaska, Hawaï, Îles vierges Américaines, Porto Rico

BONUS SMARTPHONE : offre soumise à conditions, valable pour l’achat d’un mobile avec souscription simultanée d’un forfait mobile SFR éligible (voir fiches d'informations standardisées en prix avec mobile avec engagement 24 mois, permettant de bénéficier de bonus smartphone (pouvant être différents selon le forfait SFR éligible souscrit) pendant une durée de 24 mois (hors éventuel changement d’offre au cours de la période).

Prêt de mobile :  offre soumise à conditions, réservée aux abonnés mobiles SFR éligibles aux bonus smartphones, valable uniquement en magasin SFR. Prêt d’un mobile standard non équivalent, valable un mois à compter du jour du prêt. Sous réserve du versement d’un dépôt de garantie et dans la limite des stocks disponibles. Dans la limite de 2 demandes non consécutives de prêt de mobile au maximum par an et par ligne (hors SAV). Un seul prêt en cours possible sur une même ligne. Sous réserve d’acceptation des Conditions Générales du prêt de mobile SFR par l’abonné.

Renouvellement à prix préférentiel : offre soumise à conditions réservée aux abonnés mobiles SFR éligibles aux bonus smartphones. Offre valable une fois après le dernier achat du mobile dès 12 mois pour les abonnés 150Go 5G Pro, Illimité 5G Pro et International 5G PRO, dès 18 mois pour les abonnés 210Go 5G, 240Go 5G, Illimité 5G et International 5G et dès 24 mois pour les abonnés 20Go 4G+ et 90Go 4G+, sous réserve d’un réengagement de 24 mois.

Reprise garantie : offre soumise à conditions réservée aux abonnés mobiles SFR éligibles aux bonus smartphone titulaires d’un forfait 210Go 5G et plus, ou d’un forfait 90Go 4G+ Pro et plus valable uniquement en magasin SFR, pour la reprise d’un mobile éligible vendu par SFR mobile à partir du 29/01/2019 (liste disponible sur http://c.sfr.fr/bonus-smartphone) et un renouvellement de mobile avec réengagement de 24 mois effectué entre 12 et 21 mois après l’achat du premier mobile. Le mobile repris doit être en parfait état d’usage et de fonctionnement et ne doit pas avoir fait l'objet d'un SAV non SFR.

Multisurf 1go : offre soumise à conditions réservée aux abonnés mobiles SFR éligibles aux bonus smartphone. Seconde carte SIM permettant d’utiliser, depuis tout équipement compatible 3G/4G/4G+ et selon les conditions du forfait, les Mo/Go mensuels déjà inclus dans l’offre mobile détenue par l’abonné auxquels est ajouté 1 Go/mois d’internet mobile supplémentaire. Carte SIM facturée 10€ ne permettant ni d’émettre d’appels, ni d’en recevoir. En cas de migration vers un forfait non compatible, carte SIM additionnelle inutilisable.

Avantage client Numéricable : sous réserve de détention par un même titulaire (nom, prénom, adresse) d’un groupe composé d’un abonnement fixe Numéricable (hors raccordements par ADSL) et d’une ligne mobile SFR souscrite (hors RED by SFR et SFR la Carte), actifs. Avantage mensuel d'un montant différent selon le forfait SFR souscrit, valable pour une seule ligne mobile, accordé une seule fois et déduit de la facture de l’abonnement mobile, à compter de la 1ere facture suivant la souscription et sous réserve que les deux lignes soient actives. Perte de l’avantage des lors que les conditions ci-dessus ne sont plus remplies. Détails et conditions en point de vente.

Remise multi-packs mensuelle : sous réserve de détention au sein d’un même foyer d’un groupe Multi-Packs composé d’une ligne Box ADSL/ Fibre et d’un abonnement mobile (hors Red by SFR) compatibles. Remise déduite de la facture mobile sous réserve que les deux lignes soient actives. Le titulaire peut détenir en plus, jusqu’à trois autres lignes mobile supplémentaires (Hors RED by SFR), chaque abonnement mobile compatible pouvant également bénéficier d’une remise mensuelle tant que les conditions de comptabilité aux Multi-Packs seront remplies. Pour un Multi-Packs constitué avant le 06/10/15, en cas de migration d’une des lignes mobile ou de la ligne fixe du Multi-Packs ou de rattachement d’une ligne mobile au Multi-Packs, la/les remise(s) Multi-Packs sera/ont désormais exclusivement déduite(s) de(s) facture(s) du/des abonnement (s) mobile(s) composant le Multi-Packs, selon les nouvelles règles d’éligibilité. Perte de la/des remise(s) Multi-Packs dès lors que les conditions ci-dessus ne sont plus remplies. Détails et conditions sur sfr.fr ou en point de vente.

SFR FAMILY! Offre réservée aux clients Multi-Packs dont le groupe est constitué, d'une offre Box de SFR compatible et d'une ligne principale SFR et d'une à trois ligne(s) mobile(s) additionnelle(s) SFR éligibles. Ces lignes constituent le groupe SFR FAMiLY! ayant accès aux avantages SFR FAMiLY! en complément de la remise Multi-Pack : chaque mois, des Gigas (dont la quantité diffère selon les offres) inclus dans la ligne principale peuvent être partagés avec les lignes mobiles additionnelles SFR FAMiLY! ; accès des lignes mobiles additionnelles SFR FAMiLY! aux Contenus inclus dans la ligne principale, selon les conditions de ce forfait ; la ligne principale pourra restreindre les usages surtaxés et hors et au-delà des lignes additionnelles FAMiLY!. Option SFR Family-Contrôle parental incluse. Détails dans les Conditions Générales d'Abonnement SFR.

Facilité de paiement : Offre réservée aux abonnés SFR (hors client RED by SFR et SFR Business) titulaires d'un forfait mobile SFR éligible. Selon l’offre et l’équipement éligibles choisis, solution de facilité de paiement d’un montant maximum de 192€, permettant de payer mensuellement (3, 5 ou 8€ /mois) une part du prix de l’équipement mobile sur une durée maximale de 24 mois, sans frais. Limité à une seule offre par ligne mobile. En cas de résiliation de la ligne ou de changement d’offre vers une offre inéligible, l’abonné devra régler l’intégralité des mensualités restant dues par anticipation.