Reprise mobile SFR : changer de téléphone à prix malin
Faites racheter votre ancien téléphone pour lui donner une nouvelle vie. Et en plus, SFR vous donne un bonus sur une large sélection de nouveaux téléphones
Reprise Mobile
Faites des économies sur l’achat d’un nouveau mobile grâce à la reprise de votre ancien téléphone
1
Estimation
J’estime mon ancien téléphone en 2 minutes
2
Choix du nouveau téléphone
J’en profite si je le souhaite pour acheter un nouveau téléphone moins cher grâce à la reprise
3
Confirmation
Je valide ma commande et ma reprise
4
Reprise de l’ancien téléphone
Je reçois un bon de transport grâce auquel je renvoie gratuitement mon téléphone
5
Virement du montant de reprise
Je reçois un virement sous 72h après le contrôle de mon téléphone par un repreneur agréé par SFR
Profitez d’une remise supplémentaire en achetant un nouveau téléphone lors de la reprise de votre ancien mobile
Quel que soit le téléphone que vous souhaitez revendre, vous pouvez bénéficier d'un Bonus reprise pouvant aller jusqu'à 200€ (en fonction du nouveau téléphone choisi).
Jusqu’à 700€
Reprise de votre ancien téléphone
+ Jusqu’à 200€
Versement du Bonus reprise lié à votre nouveau mobile
= Jusqu’à 900€
Total des économies
Voir les téléphones éligibles au Bonus reprise
Découvrez les téléphones éligibles au Bonus reprise
Besoin d’être accompagné pour la reprise ?
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Munissez-vous de votre ancien téléphone et d'une pièce d'identité.
Votre conseiller évaluera avec vous la valeur de reprise. Vous pourrez alors bénéficier immédiatement d'une remise pour financer un nouveau téléphone et/ou de nouveaux accessoires. Cette remise est cumulable au Bonus reprise lié à l’achat d’un nouveau téléphone lors de votre visite.
Pour faciliter la reprise de votre ancien téléphone, votre conseiller en Boutique SFR vous accompagnera dans le transfert de vos données de votre ancien téléphone vers le nouveau.
FAQ
Quand vais-je percevoir mon Bonus reprise lié à mon nouveau téléphone ?
Le montant de ce bonus sera versé par SFR et en virement bancaire, 40 à 60 jours après la confirmation de commande SFR.
Dois-je payer pour envoyer mon téléphone ?
Un bon de transport imprimable par vos soins vous est envoyé, vous permettant ainsi une expédition simple et sans frais de votre ancien téléphone.
Que faites-vous de mes données personnelles ?
Les repreneurs effacent systématiquement toutes les données des produits à recycler. Ainsi, après avoir envoyé votre produit, vous n'aurez plus la possibilité de récupérer vos données personnelles. Par mesure de sécurité nous vous invitons à effacer les données sensibles et personnelles de votre téléphone.
Que se passe-t-il si l'état du téléphone n'est pas conforme aux réponses données dans le questionnaire ?
Le repreneur enverra par e-mail une contre-proposition de l'estimation valable 7 jours. En cas de refus de cette proposition, le renvoi du téléphone est à la charge du client.
Que va devenir mon téléphone mobile ?
Votre mobile sera traité et testé par l'une des usines de nos repreneurs. S'il est fonctionnel, il sera reconditionné pour retrouver une seconde vie sur le marché de l'occasion.
J’habite en France mais le téléphone mobile que je revends a été acheté à l’étranger : puis-je bénéficier de la Reprise mobile SFR ?
Lors de l'estimation en ligne de votre mobile acheté à l'étranger, si le modèle est reconnu et qu’une valeur de reprise s’affiche alors votre téléphone pourra être repris.
J’ai un vieux téléphone : a-t-il toujours de la valeur ?
Même si votre téléphone est vieux ou obsolète, il peut toujours avoir de la valeur. Si son modèle est reconnu dans notre module d’estimation, une valeur vous sera donnée pour la reprise mobile. Vous pourrez également profiter d’un Bonus reprise si vous effectuez un renouvellement de mobile (sous réserve d'éligibilité). Toutefois, s’il n'est pas reconnu, cela signifie qu'il n'y a pas d'estimation possible.
J'ai oublié de supprimer mes données personnelles : que vont-elles devenir ? Puis-je les récupérer ?
Même si votre téléphone est vieux ou obsolète, il peut toujours avoir de la valeur. Si son modèle est reconnu dans notre module d’estimation, une valeur vous sera donnée pour la reprise mobile. Vous pourrez également profiter d’un Bonus reprise si vous effectuez un renouvellement de mobile (sous réserve d'éligibilité). Toutefois, s’il n'est pas reconnu, cela signifie qu'il n'y a pas d'estimation possible.
Mon mobile est protégé par un code : dois-je le déverrouiller avant de le remettre à SFR ?
Il est impératif de désactiver tous vos codes de verrouillage ou de protection pour permettre aux différents services de contrôler efficacement votre appareil.
Comment désactiver la fonction "Localiser mon iPhone" sur iCloud pour les appareils Apple ?
La procédure est simple :
- rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone, puis dans la section iCloud,
- Allez dans « Localiser mon iPhone ». Si le bouton sur la gauche est au vert : l'iPhone est bloqué,
- Désactivez le blocage en faisant glisser le bouton vers la droite,
- après avoir fait glisser le bouton, un écran apparaît et demande la connexion sur le compte du propriétaire du téléphone,
- connectez-vous à votre compte Apple en entrant votre mot de passe,
- appuyez sur « Désactiver ».
Comment effacer les données de mon appareil pour le rendre éligible à la reprise ?
- Consultez le mode d'emploi de votre téléphone mobile pour effacer vos données telles que vos photos, vos comptes de messagerie, votre historique Google, votre Cloud ou autres éléments privés.
- Ou rendez-vous sur cette page Assistance SFR répertoriant plusieurs modes d'emploi. Celui de votre téléphone y est probablement disponible. Et vous pourrez aussi retrouver sur cette page des tutoriels de sauvegarde de vos données, et de transfert d'une marque à une autre.
Pourquoi acheter en ligne
Service client à votre écoute
14 jours pour changer d'avis
Paiement 100% sécurisé
Livraison offerte
Mentions légales
RESEAU 5G : Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Réseau 5G 3,5 Ghz ou 2100 MHZ disponible selon les communes des agglomérations couvertes. Détails de couverture sur https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/reseau-sfr/couverture-reseau-sfr.html. La 5G présentant des performances différentes suivant les fréquences utilisées, débit descendant maximum théorique (association des fréquences 4G et 5G dans les zones couvertes) de 2 Gb/s en bande de fréquence 3,5Ghz et de 995 Mb/s en bande de fréquence 2100 Mhz. La 5G est accessible depuis l’étranger avec une offre SFR et un terminal 5G compatibles, dans la limite des zones couvertes par les réseaux 5G des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d’itinérance. Les débits 5G à l’étranger dépendent des opérateurs locaux partenaires de SFR.
KIT MAINS LIBRES : L’utilisation d’un kit mains-libres est recommandée.
MOBILE DEBLOQUES : Tous nos mobiles sont désimlockés, ce qui signifie qu’ils peuvent être utilisés avec la SIM d’un autre opérateur.
DAS : Le débit d’absorption spécifique (DAS) local quantifie l’exposition de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques de l’équipement concerné. Le DAS maximal autorisé est de 2 W/kg pour la tête et le tronc et de 4 W/kg pour les membres. La mesure DAS tronc peut avoir été calculée par rapport à une certaine distance d’un organisme humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur.
FACILITé DE PAIEMENT : Offre réservée aux abonnés SFR. Selon l’offre et l’équipement éligibles choisis, solution de facilité de paiement d’un montant maximum de 192€, permettant de payer mensuellement une part du prix de l’équipement mobile sur une durée maximale de 24 mois, sans frais. Limité à une seule offre par ligne mobile. En cas de résiliation de la ligne ou de changement d’offre vers une offre inéligible, l’abonné devra régler l’intégralité des mensualités restant dues par anticipation.
PAIEMENT EN 4 FOIS : Offre soumise à conditions, offre de crédit amortissable en 4 fois sans frais si l’achat est accompagné de la souscription simultanée d’un forfait mobile SFR ou dans le cadre d’un renouvellement de mobile. Solution de paiement avec frais en cas d’achat avec souscription simultanée d’un forfait 2h 1 Go 5G ou d’un terminal mobile et/ou d’accessoires mobiles seuls.
Sous réserve d’acceptation du dossier par Floa, SA au capital de 72 297 200 - Siège social : Immeuble G7, 71 rue Lucien Faure, 33300 Bordeaux - RCS Bordeaux 434 130 423. Soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris. Orias Numero : 07 028 160 (www.orias.fr). Vous disposez du délai légal de rétractation. Offre de financement réservée aux particuliers (personnes physiques et majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa ou MasterCard possédant une date de validité correspondant à la durée du remboursement. Voir conditions du paiement en plusieurs fois FLOA sur https://www.floabank.fr/conditions-generales-paiement-plusieurs-fois
CREDIT 24 FOIS : Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Exemple d’un crédit affecté1 de 720€2 (hors souscription simultanée d’un forfait 2h 1 Go 5G) : 24 mensualités de 30,00 €/mois. TAEG fixe : 0%. Taux débiteur fixe de 0%. Montant total dû par l’emprunteur : 720€ (hors assurance facultative). Coût du crédit pris en charge par SFR.
En cas d’achat avec souscription simultanée d’un forfait 2h 1 Go 5G, des frais liés à votre financement seront appliqués. Dans ce cas, exemple d’un crédit affecté1 de 899€2 : 23 mensualités de 42,78€/mois et une dernière de 42,67€. TAEG fixe : 13,90%. Taux débiteur fixe de 13,085%. Montant total dû par l’emprunteur : 1026,61€.
Offre soumise à conditions, réservée aux abonnés mobiles SFR, personnes physiques majeures, domiciliés en France métropolitaine ou dans les DOM. Offre valable pour tout achat d’un terminal mobile supérieur à 200€, accompagné de la souscription simultanée d’un forfait mobile SFR éligible ou dans le cadre d’un renouvellement de mobile (hors achat de terminaux mobiles nus). La dernière mensualité pourra être ajustée à la hausse comme à la baisse dans la limite de 0,50€. Voir conditions complètes sur http://c.sfr.fr/credit.
SFR SA, 16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris - RCS Paris Nￂﾰ343 059 564, ORIAS nￂﾰ12 065 393 (www.orias.fr) agit en qualité de mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement de FLOA et apporte son concours à la réalisation d’opérations de crédit à la consommation sans agir en qualité de Prêteur.
1 Sous réserve d’acceptation du dossier par FLOA, RCS BORDEAUX 434 130 434 ￢ﾀﾓ Immeuble G7, 71 Rue Lucien Faure 33300 BORDEAUX, ORIAS 07028160 (www.orias.fr). Vous disposez du délai de rétractation.
2 Le montant du crédit affecté correspond au prix d’achat déduit du paiement comptant SFR. Exemple indicatif et sans valeur contractuelle calculé sur la base d’une première échéance 30 jours après la date du financement. Conditions de taux en vigueur au 18-11-2025 susceptibles de variations.
REPRISE MOBILE : Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, sur les sites internet sfr.fr ou redbysfr.fr, permettant à un client de céder la propriété d’un ou de plusieurs téléphones mobiles (dans la limite de 3 par an) en contrepartie d’un paiement en numéraire par SFR ou par un repreneur, partenaire de SFR. Voir conditions et détails sur https://www.sfr.fr/offre-mobile/tarifs-conditions
BONUS REPRISE : Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, réservée aux abonnés mobile SFR ou RED by SFR, pour l’achat d’un mobile éligible (hors mobile seul) associé à la reprise d’un ancien mobile sur sfr.fr ou redbysfr.fr. Versement du Bonus reprise entre 40 jours et 60 jours après la validation de la commande. Conditions et détails dans les conditions particulières du Bonus reprise.