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FAQ
Quels sont les avantages d'un forfait mobile sans engagement ?
Les avantages d'un forfait mobile sans engagement sont multiples chez SFR. Vous pouvez choisir un forfait 4G+ ou un forfait compatible avec le réseau 5G. Prix préférentiel sur des smartphones, rapidité de navigation, Go offert ou économies jusqu'à 20€ par mois avec l'offre spéciale 200Go 5G, le sans engagement n'aura jamais été aussi avantageux.
Quel forfait mobile choisir en 2023 ?
En 2023 il est normal de choisir un forfait mobile qui permet d’être connecté avec ses proches et de pouvoir communiquer partout, tout le temps sans contrainte. Nos besoins actuels et futurs font que les forfaits avec des appels illimités et un volume de données mobile suffisant, autour de 100Go , sont les plus choisis par nos clients. En particulier ceux compatible avec le réseau 5G de SFR, qui permettront à terme des usages nouveaux. Chez SFR, optez pour le forfait 100Go 5G qui est sans engagement si vous ne souhaitez pas de téléphone, ou alors pour le forfait 210Go 5G, qui permet de bénéficier d’un prix préférentiel sur l’achat d’un téléphone compatible 5G.
Quel forfait 4G choisir ?
En terme de forfait 4G il faut choisir le forfait 2h 100 Mo si le besoin en données mobile est faible. En revanche, si les usages sont plus intenses, comme du visionnage de vidéo depuis le smartphone ou le jeu en streaming, il faut choisir le forfait 5Go 4G+. Enfin, si le besoin est l’accès à des prix préférentiels sur l’achat simultané d’un téléphone, alors il faut choisir un forfait 5G. Quel que soit votre besoin, SFR propose un forfait 4G adapté.
Service client à votre écoute
14 jours pour changer d'avis
Paiement sécurisé
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Paiement en 4x ou 24x
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Voir plusRESEAU 5G : Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Réseau 5G 3,5 Ghz ou 2100 MHZ disponible selon les communes des agglomérations couvertes. Détails de couverture sur https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/reseau-sfr/couverture-reseau-sfr.html . La 5G présentant des performances différentes suivant les fréquences utilisées, débit descendant maximum théorique (association des fréquences 4G et 5G dans les zones couvertes) de 2 Gb/s en bande de fréquence 3,5Ghz et de 995 Mb/s en bande de fréquence 2100 Mhz. La 5G est accessible depuis l'étranger avec une offre SFR et un terminal 5G compatibles, dans la limite des zones couvertes par les réseaux 5G des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d'itinérance. Les débits 5G à l'étranger dépendent des opérateurs locaux partenaires de SFR.
KIT MAINS LIBRES : L'utilisation d'un kit mains-libres est recommandée.
MOBILE DEBLOQUES : Tous nos mobiles sont désimlockés, que qui signifie qu'ils peuvent être utilisés avec la SIM d'un autre opérateur.
DAS : Le débit d'absorption spécifique (DAS) local quantifie l'exposition de l'utilisateur aux ondes électromagnétiques de l'équipement concerné. Le DAS maximal autorisé est de 2 W/kg pour la tête et le tronc et de 4 W/kg pour les membres. La mesure DAS tronc peut avoir été calculée par rapport à une certaine distance d'un organisme humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur.
Paiement 4 fois sans frais : Offre soumise à conditions, réservée aux abonnés mobiles SFR, personnes physiques majeures, domiciliés en France métropolitaine ou dans les DOM et titulaires d’une carte bancaire (Mastercard ou VISA) valable au moins 3 mois après la date de conclusion du contrat de paiement échelonné. Facilité de paiement, sans frais, d’une durée inférieure ou égale à 90 jours, en 4 échéances dont la première intervenant obligatoirement au jour de l’achat. Offre valable pour tout achat d’un terminal mobile et d’accessoires mobiles (uniquement avec l’achat d’un mobile) pour un montant total compris entre 50e et 3000€ (frais de port inclus), accompagné de la souscription simultanée d’un forfait mobile SFR avec un engagement 12 ou 24 mois ou dans le cadre d’un renouvellement de mobile (hors mobile et accessoires nus).
Sous réserve d’acceptation du dossier par FLOA BANK, Société Anonyme au capital de 41 228 000 euros - Bâtiment G7, 71 Rue Lucien Faure, 33300 Bordeaux, RCS Bordeaux 434 130 423, ORIAS n°07 028 160 (www.orias.fr), Entreprise soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92469, 75430 Paris Cedex 09
https://www.floabank.fr/images/pdf/CB4X/Conditions-Gnrales-Vente-CB3X-CB4X.pdf
Facilité de paiement : Offre réservée aux abonnés SFR (hors client RED by SFR et SFR Business) titulaires d'un forfait mobile SFR éligible. Selon l’offre et l’équipement éligibles choisis, solution de facilité de paiement d’un montant maximum de 192€, permettant de payer mensuellement (3, 5 ou 8€ /mois) une part du prix de l’équipement mobile sur une durée maximale de 24 mois, sans frais. Limité à une seule offre par ligne mobile. En cas de résiliation de la ligne ou de changement d’offre vers une offre inéligible, l’abonné devra régler l’intégralité des mensualités restant dues par anticipation.
Crédit en 24 fois : Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Exemple de financement d'un achat de 801€ avec un forfait SFR Avec un crédit affecté** en 24X : Paiement comptant de 81€ puis 24 mensualités de 30,00€/mois.TAEG fixe : 0%. Taux débiteur fixe de 0%. Montant total dû par l'emprunteur : 720€ (hors assurance facultative). Coût de l'assurance facultative de 1,23 € par mois en plus de la mensualité. Le taux effectif de l'assurance est de 0.17%. Coût du crédit pris en charge par SFR.
Offre soumise à conditions, réservée aux abonnés mobiles SFR, personnes physiques majeures, domiciliés en France métropolitaine ou dans les DOM. Offre valable pour tout achat d’un terminal mobile dont le financement est supérieur à 200€, accompagné de la souscription simultanée d’un forfait mobile SFR éligible ou dans le cadre d’un renouvellement de mobile (hors achat de terminaux mobiles nus). La dernière mensualité pourra être ajustée à la hausse comme à la baisse dans la limite de 0,50€.
SFR SA, 16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris - RCS paris N°343 059 564, ORIAS n° 12 065 393 (www.orias.fr) agit en qualité de mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement de FLOA et apportant son concours à la réalisation d'opérations de crédit à la consommation sans agir en qualité de Prêteur.
*Exemple indicatif et sans valeur contractuelle calculé sur la base d’une première échéance 30 jours après la date du financement.
**Sous réserve d'acceptation du dossier par FLOA, RCS BORDEAUX 434 130 434 - Immeuble G7, 71 Rue Lucien Faure, 33300 BORDEAUX. ORIAS n°07 028 160 (www.orias.fr). Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours. Conditions en vigueur au 14/11/2023 et susceptibles de variation.
***Soit 0,17% du capital emprunté par mois pour un emprunteur de moins de 66 ans pour les garanties Décès, Perte Totale et Irréversible d’Autonomie (PTIA) et Incapacité Temporaire Totale de travail (ITT). Contrat souscrit par FLOA auprès de ACM VIE SA (SA au capital de 778 371 392 €– RCS STRASBOURG 332 377 597 – Siège social : 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen - 67000 STRASBOURG Adresse postale : 63 Chemin Antoine Pardon, 69814 TASSIN cedex) et SERENIS ASSURANCES SA (SA au capital de 16 422 000€ – RCS ROMANS 350 838 686 – Siège social : 25 rue du Docteur Henri Abel, 26000 VALENCE - Adresse postale : 63 Chemin Antoine Pardon, 69814 TASSIN cedex), entreprises régies par le Code des Assurances.
REPRISE MOBILE : offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, sur les sites internet sfr.fr ou redbysfr.fr, permettant à un client de céder la propriété d'un ou de plusieurs téléphones mobiles (dans la limite de 3 par an) en contrepartie d'un paiement en numéraire par SFR ou par un repreneur, partenaire de SFR. Voir conditions et détails sur https://www.sfr.fr/offre-mobile/tarifs-conditions
BONUS REPRISE : offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, réservée aux abonnés mobile SFR ou RED by SFR, pour l'achat d'un mobile éligible (hors mobile seul) associé à la reprise d'un ancien mobile sur sfr.fr ou redbysfr.fr. Versement du Bonus reprise entre 40 jours et 60 jours après la validation de la commande. Conditions et détails dans les conditions particulières du Bonus reprise.